Axtarış

Elitnoye

3,0

47 qiymətləndirmə

24 saat

Foto və ya video əlavə et

xidmətlər göstərir

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Xüsusiyyətlər

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

3,0

47 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Елена Степанова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали такси на дачу, 28.08. в 20.24. Диспетчер сказала,что с ожиданием 1час. Согласились. Минут через 40 набираю оператора идёт запись, что в настоящее время осуществляется поиск автомобиля для вашей поездки. Соединилась с оператором, уточнила, будет ли машина. Получила ответ: "Конечно, заявка же лежит". Ждём ещё полчаса, начинаю набирать снова- и опять слышу сообщения, что всё ещё осуществляется поиск... Пытаюсь соединиться с оператором- долго жду, потом минут через 5 просто скидывают. Прошло 1час 40 мин, мы уже на дорогу вышли в надежде, что всё же придет машина... Но нет. Пытаюсь снова дозвониться до оператора, снова слышу что поиск машины продолжается.... Оператор не брал трубку 8 минут, потом соизволили ответить... Оказывается, к нам уже давно отправили машину. Видимо, невидимку... А потом, что наша машина сейчас в северном, довезёт пассажиров и выедет за нами. На мои возмущения и просьбу назвать фамилию диспетчера, которая изначально приняла заявку и того, с которой сейчас разговариваю, ответить отказалась. Пока я дозванивалась и разговаривала, подруги каким то чудом поймали попутку и нас согласились довезти до дома. Итого - 2 часа потерянного времени. Уже почти подъехали на попутке к дому, как начались звонки на телефон- машина подъехала. Ну извините, поезд ушел! Лучше бы сразу сказали, что нет машин и всё, чем потратили 2 часа нашего времени! Ужасный сервис. Хотя периодически пользуюсь услугами этого такси, но в последнее время испортились. То говорят,что ожидание 30 минут, а машина подъезжает по факту, через 5 минут, то наоборот.... Разучились работать в элитном! Раньше было быстрое и приветливое такси, а сейчас непонятный сервис и грубые диспетчера и искажение времени ожидания!

Наталья Тебенькова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда ездием на вашем такси и очень нравилось, до сегоднешнего дня! Вызывали такси с погорного до южного, и забыли пакет в машине с продуктами. Позвонили попросили вернуть, на что нам ответили нужно заплатить, а за, что извеняюсь я должна заплатить? За свои же продукты? Да вы там не прихуели ли, отвратительное общение диспетчера! Ещё и трубку бросает

Татьяна