Приобрел у этого продавца (ElectricCity, ИП Мацюк Д.В., ИНН 771596482405)) через Яндекс.Маркет парогенератор Tefal. Парогенератор доставлен в поврежденной коробке. Поскольку он нужен был получил без проверки его состояния (курьер заверил, что проблемы, которые возможно появятся, оперативно решаются по телефонам, указанным в товарном чеке (№ 69892 от 16.09.2022)). После вскрытия коробки обнаружены дефекты парогенератора: на его подошве в нижней части скол (царапина) покрытия; на задней части его корпуса в местах крепления вмятины (по всей видимости перетянуты болты). В этой связи обратился к продавцу в чате, а также письменно на электронный адрес с просьбой решить возникшую ситуацию (заменить на аналогичный товар либо возвратить денежные средства). Однако мои обращения проигнорированы продавцом. Вынужден был решать данную проблему через Яндекс.Маркет, но безуспешно. Товар продают, а ответственности и обязательств потом никаких не несут. Поэтому взвесте все за и против прежде чем что-то покупать на Яндекс.Маркете!!!

Валерий Е

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин продает некондицию. У товаров некомплект, повреждения упаковки или самого товара. Все товары. Оплата только наличными. При споре Яндекс Маркет встаёт на сторону продавца. Брать брак или чуть дороже в другом месте каждый решает сам.

Станислав В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я заказал мясорубку через интернет-магазине ElectricCity на Яндексе Маркете, когда я попытался воспользоваться этой мясорубкой, мясо в ней постоянно застревало. После этого я оформил возврат через приложение Яндекс-Маркета, по условиям возврата я должен был отправить товар обратно продавцу через Почту России. Спустя неделю, после отправки со мной связался представитель и прислал мне видио, на котором мясорубка похожая на мою крутит мясо, на основании этого видио они отказались возвращать мне деньги, хотя я вернул мясорубку в двухнедельный срок и возврат денег гарантирован мне законом.