Отвратительное отношение к покупателям. Пустой магазин, ждём 10мин когда появится кассир. Стали спрашивать. кто работает на кассе, молодой человек (непонятно сотрудник или просто здесь находится, бейджа нет) сказал, что все заняты. Чем заняты? - другими покупателями. Какими? - никого в зале нет. Когда начали снимать на телефон, появилась сотрудница, которая сначала сообщила, что она не кассир, после выяснения, а где же кассир, она таки решила, что она и есть кассир. Попросили жаболную книгу, начали заверять, что с нового года отменили, но нашли её на стенде, после книгу дали. В общем, продавцы совершенно не заинтересованы в продажах. Нахамить покупателю - кредо эльдорадо. Словно в совке побывали.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто покупаю товары в Эльдорадо. Удобное расположение магазина. Стоимость товаров - всегда по лучшей стоимости в городе. Рекомендую всем жителям города. Код для отзыва - ААК6 Заказ 292801664 от 23.01.2023

Ольга Мордик

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Имела несчастье приобрести электроплиту INDESIT. В Эльдорадо по адресу Пограничная 2/2. Долго ждала доставку. После установки плиты выявились недостатки данной модели. Обнаружилась вмятина на торце корпуса, также корпус плиты чрезмерно перегревается. При первичном обращении с претензией, администрация магазина отказалась принимать заявление о недостатках товара, заявив чтобы я звонила в сервисный центр и подавала заявку о неисправности товара. В сервисном центре также отказались принимать эту плиту- обьясняя это тем, что они занимаются ремонтом, а не возвратами товара. Но ремонт плиты которой я не пользовалась мне не нужен. В итоге с большим трудом через 2 недели забрали её на проверку. А ещё через две недели пришло заключение, что недостатков они не выявили. Я в шоке 😳. Плиту я покупала еще в феврале, сегодня уже апрель. Деньги они за товар получили. Саму плиту тоже изьяли на проверку. В возврате денег отказывают - якобы есть заключёние сервисного центра о том, что всё норм., заменить товар с доплатой тоже отказываются, хотя с момента покупки и обращения 14 дней на тот момент еще не прошло. Короче сейчас сижу без денег и без плиты. Цены на электроплиты уже взлетели минимум на 30% . Забирать некачественный товар я отказываюсь. Остаётся только независимая экспертиза, хотя я неуверенна насколько она независимая. Продают говно, возвращать деньги или менять товар тоже отказываются. МАГАЗИН не рекомендую так , как никакой лояльности к покупателю и невыполнение закона о защите прав потребителей нет. Полный игнор. Буду отстаивать свои права в суде. В общем не дай бог никому таких проблем на ровном месте.

Təşkilatın cavabına bax

Эльдорадо

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

9 rəy