Axtarış

EIRC SPb

2,9

118 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить Ковалёву Светлану Владимировну , кассира- консультанта, за профессионализм, терпение, скрупулёзность и желание помочь. Больше двух лет мы пытались изменить самостоятельно ситуацию, вносили изменения в личном кабинете , писали электронные письма, звонили, постоянно занимались этим вопросом, но к сожалению ошибки продолжали быть и они отравляли жизнь постороннего человека. Светлана Владимировна их нашла и исправила ситуацию, самостоятельно отксерокопировала нужные документы, составила правильное заявление. Более того подсказала дальнейшие наши действия. Приятно общаться с профессионалом. При этом я была сегодня 120 , по талону, в очереди!!! Мне кажется в таком потоке людей, сохранять ясную голову и острый ум многого стоит. Ещё раз огромная благодарность Вам и хорошего здоровья! Спасибо!

Светлана С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дополняю отзыв. Даже с бумажными талонами стоят в очереди по два часа. В этой организации плюют на законы РФ. Подала заявление больше года назад о нарушении при расчете сумм. За год ничего не получила, никакого ответа. Кто-то тут читает кроме обычных граждан? Час стою в очереди за это время приняли 55 человек, работают из 6 только 2-4 кассы! Отвратительное отношение к клиентам. Работающие не могут по 2 часа стоять в очереди! Пенсионеры мучаются!в итоге 70 человек пропустили за 2 часа! Старший кассир некомпетентентна, тыкает в клавиатуру одним пальцем, программа регистрации заявлений зависает.

Устинья Родина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько прихожу платить коммунальные платежи, все время работает одно или два окна… народу в 20 - числах очень очень много, сидит человек по 50 … а у них два окна работают… долго принимают, душно летом, зимой люди стоят на улице… сам персонал грубый… хамят.. пожилые люди просто мучаются в очереди… комиссия за каждый документ берут… отвратительное место, никогда не работают все 6 окон как у них заведено … персоналу плевать на народ… они просто закрывают окна и уходят … а люди млеют и ждут! Куда смотрит их руководство! Заставьте в пик оплаты работать все окна… .. издевательство над народом! Руководство ЕИРЦ , начните работать для народа а не чаи пить…

юлия бойцова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное заведение никто ничего не смогли объяснить ,работать не умеют, хотели забрать мои документы и паспорт на долго, хотела себя зарегистрировать в городе, люди не компетентные,не знают ничего плохо разговаривают с посетителями вопросы не помогают решать. Специалисты никакие. Отвратительная организация не знающих работников. Документы им не доверила, я им не доверяю.

Алиса Царица

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

16 человек в очереди, две кассы. Третья касса села 18.05, 18.20 ушла другая касса на технический перерыв. По факту получается 2 кассы рабочие, тем более в час пик… + зависает база, однозначно нужны еще кассиры!. На вопрос почему так? Ответ не кому работать…. Порой прохожу мимо, и наблюдаю такую картину, как: пенсионеры стоят на улице. Это как понимать? Жители, которые хотят своевременно оплатить ЖКХ, чтобы было все по человечески, должны стоять на улице и ждать по долгой очереди. Хотя организация рассчитана на 6 касс.

николай

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я не про очереди, которые более часа длятся. Хочу поведать о том, что имея базу на каждого клиента, они требуют пенсионную книжечку. Забыли взять, с вас 2,5% комиссию вычтут. Для них карта ,,Серебрянный возраст,, или льготная проездная ничего не значит, вот книжечку подай. Хорошая тема престарелых пенсионеров облапошивать, которые забыли взять её.Чем эти службы отличаются от мошенников?

Наталья Г.

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Печально, что очень большие очереди, несмотря на то, что работают все окна. Недавно надо было отдать документы на замену счётчика холодной воды. Простояла в очереди 1.45 минут!!! Народ, вы серьезно??? Неужели в этом районе не открыть ещё пару пунктов, чтобы люди часами не сидели в очереди??? Особенно люди пожилого возраста!!! Внутри скамейки стоят, но их очень мало и в итоге бабушки и дедушки вынуждены либо уходить, не заплатив за квартиру, либо стоять!!! Причем стоять с палочками!!! Обратите пожалуйста внимание, откройте рядом хотя бы ещё один Петроэлектросбыт!!!!!

Иван Грешник

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужаснейшее отделение. Очереди стоят даже на улице, решение вопросов настолько долгое что проще сходить в другое отделение

Елизавета Харламова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится новая система с талонами. Нет нужды сидеть в душном помещении(неплохо бы кондиционер) в ожидании очереди, а можно с улицы видеть на табло какой номер вызван. Спасибо работникам: всегда доброжелательно объяснят про новшества в квитанции.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отношение со стороны персонала к посетителям. Хоть и есть очереди, но сотрудники быстро работают и вежливо общаются. К тому же оплатить можно не только картой, но и наличными деньгами, что с учётом закрытых до декабря отделений "Сбербанка" на Новосмоленской и на углу Наличной и Нахимова, достаточно удобно.

Маруся Седая

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Там стоит отдельный кассовый терминал для самостоятельной оплаты счета за наличку или по карте. У него нет очереди. У меня одна квитанция что очень удобно. Так же это отделение работает и в субботу. А если стоять в очереди то можно можно случайно завести беседу с бывшей учительницей с которой живёшь в одном районе а не где не видеться. Или найти собеседника и объемно поговорить пока пройдут 50 человек до тебя. Или послушать любимую музыку на телефоне или ....эти 2-а часа ты можешь потратить на те дела на которые раньше не было времени!✨☺️🌟😘✌️

Denis Avrorin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сидят 3 колеки. Ожидание по 40 минут, в очереди 3 человека. При оплате жкх отправляют в сбербанк. Сами платёжки принимать не хотят

Елена Трофимова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если бы можно было поставить минусовую оценку, то данное отделение её бы получило заслуженно. Так как закрываются ничего даже не стали делать по моему вопросу, сказали только уходить и приходить в любое другое время или обратиться по телефону в справочную. Хотя время до закрытия ещё было достаточно

Анастасия Р.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные километровые очереди!!!! Это как ??? Извините конечно , но ощутила себя в СССР в очереди за колбасой!!! Ладно я молодая , а пенсионерах кто-то подумал???? Зима, весна, лето, осень не важно всегда такие огромные очереди, заходить по 2-3челокека 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️пока я стояла в очереди , за мной образовалась еще очередь человек 40! Я пришла перед до мной была очередь 30 человек!!! Сделайте уже что-то!!!!фото сделанное перед дверью , это моя очередь подошла и я ждала когда кто-то выйдет , чтобы зайти 🤷‍♀️а за мной еще хвост из людей который почти заканчивается у аптеке. Персонал приятный но 1 звезда из-за этой Очереди

Татьяна Пак

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобно расположен. Все четко распределено. Берем талон и ждем вызова. Команда обслуживает очень быстро.

Анна К.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро и качественно обслужили. Удивляюсь выдержке людей, к которым приходят милые бабульки и устраивают сцены : " умру прямо сейчас здесь от ковида или давления" Милые вампиры. Меня действительно хорошо и быстро обслужили. Мне повезло очередь была небольшая. Спасибо искренне

Татьяна Волынец

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столкнулась с неграмотным специалистом - Татьяна Сергеевна Политова. Сотрудник не обучен элементарным вещам, не смогла взять оплату за ЖКУ. Спрашивается, а зачем она сидит там? Очень грубо общается с людьми, в том числе с пенсионерами. Сидела в очереди 50 минут, наблюдала за ней. Время потрачено зря, оплатить квитанцию не смогла. Прошу руководство провести проверить компетентность и профессионализм данной женщины.

Элеонора К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

10 апреля зашла в отделение, дверь была открыта, но мне по-хамски предложили выйти, т.к. у них скоро закрытие. Оператор блондинка пышных форм с короткой стрижкой так и сказала «Вышли отсюда, идите в Сбербанк»! Спасибо что в спину не вытолкали. Стесняюсь спросить- это рынок или все таки госучреждение? Правила этики обслуживания знакомы этому персоналу?

Султан Алиев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С 18 числа каждого месяца очереди в среднем 100 человек. Есть талоны. Обслуживают довольно быстро.

Роман Р Ракитин

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные очереди!!! Один терминал где можно самостоятельно заплатить!!! Сотрудника у терминала тоже нет. Кто же будет показывать как пользоваться?

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительные некомпетентные хамоватые операторы.

Владимир Дудник

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работа у операторов психологически трудная, но они стараются по возможности смягчать напряжение клиентов, спасибо. Оснащение техникой и новый режим работы тоже заметно ускорили продвижение очереди.

Инна Консон

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохо, что расчёт идёт наличными деньгами и одна касса только имеет терминал, а там всегда очередь. Поставьте терминалы во всех кассах. Это и удобнее, и быстрее. Или начальству нужны только наличные?

ДАВР

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не смотря на наличие очередей, обслуживание понравилось, работница была вежлива и подробно ответила на мои вопросы. Приятно был удивлен.

Ирина Осипова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В платёжные дни, люди стоят в длиной очереди на улице, и это очень плохо. А сам пункт очень хороший, грамотный персонал!

Мария К

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал супер. Девочки все профессиональные. Да есть очереди, но это лишь потому что приходят не только оплатить, а ещё выяснить что написано в квитанции, т.к. прочитать самостоятельно не хватает ума.

Ирина Заблудовская

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое и грамотное обслуживание . Легко найти

Анна К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечные очереди. При попытке позвонить время ожидания ответа всегда 40 минут. Ещё и звонок платный!

федор tverezok

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В воскресенье не работает. На сайте лабуда. Как всегда обман.

N'i'k d

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание присутствует, очереди не очень большие, персонал грамотный.

Юрий Заремба

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохо,очень плохо по 50-80 человек в очереди . Хоть персонал хороший

Лариса Куркова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рядом с метро Приморская,никаких очередей не было,несколько операторов работали быстро ,отвечали на вопросы.Понравилось.

Галина Иванова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В период карантина здесь оплатить квитанции получается быстрее,чем обычно. До карантина здесь приходилось подолгу стоять в очередях. Неприятно, знаете ли

Елена Алексеева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказались принимать платежи под предлогом "нет сдачи". Если у вас в субботу около трёх часов дня нет в кассах сдачи зачем вообще работать. Сидите дома

Alla БАЛДИНА

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже в пандемии, обращение за оплатой не занимает много времени. Минут 15 - 20 не более

Uriy S

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотрудникам за отзывчивость и помощь инвалидам при посещении центра

Георгий Павлов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично, очереди нет, быстрое обслуживание. Доволен посещением.

Ирина Глазкова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В самые загруженные дни за час до закрытия нет ни одного человека. Я плачу именно в это время.