Axtarış
Marşrutlar

EIRC SPb

İcmal
Foto
42
Rəylər
222
Filiallar
Xüsusiyyətlər
Reytinq 3,8
437 qiymətləndirmə
Bu yeri qiymətləndirin

222 rəy

Susmaya görə
108roads
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 aprel
Днем в рабочий день людей мало, очередей нет. Нужна была справка об отсутствии задолженности - получила в течение 15 минут. Совет тем, кто придет с таким же вопросом: берите с собой форму 9 и свежее фото счётчика электричества. А еще лучше- заблаговременно вызовите контроллера, чтобы он проверил актуальность показаний. Тогда справку дадут еще быстрее.👍
1
MARINA M
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 fevral
3.12.25 по телефону ПСК я оставила заявку на временную распломбировку счётчика по адресу Рижский пр. 48б (номер заявки 10800554). Срок выполнения уже истёк, я три раза звонила и оставляла жалобы, ездила лично в клиентский центр на Михайлова 11 — результата нет. Оператор даже не смогла дозвониться до контролёров, трубку не берут. Предлагают только платную распломбировку за 3–5 дней, игнорируя срочные признаки неисправности (счётчик шумит, мигает свет, старый прибор). Счётчик опасен для безопасности, но бесплатный выезд не организован. Прошу ПСК выполнить свои обязательства по бесплатной срочной проверке и распломбировке.
1
Светлана Шадрина
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 mart
Решение любых вопросов на уровне 0 из 10. Чат онлайн ничего кроме номера телефона, по которому нужно позвонить не предоставляет. На линии продала 29 мин ответа. Чтобы предоставить скан документа, необходимо через форму обращения отправлять и ждать 30 дней. В век цифровых технологий решение вопросов через офисы.
1
Филипп Собенников
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 yanvar
Что самое важное, что можно написать... Хамства ни разу не видел. Всё вежливо и по делу. Стараются быстро работать по мере возможности. Очередей прям больших ни разу не видел.
1
Təşkilatın cavabına bax
Елена Ш.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 iyun 2025
Я вообще не понимаю как они работают. 1,5 месяца назад подала заявку на снятие пломбы с счетчика, чтоб заменить щиток, заявку приняли по телефону, сказали ждать от 7 до 20 рабочих дней. Все сроки вышли, звонила уже два раза, обещают перезвонить и тишина. Всё формы обратной связи непонятно как работают, никаких сообщении о том, что принято обращение не приходит. Гле на них найти управу, в прокуратуре. Возмутительно полный игнор.
7
Bbackstage
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 fevral
Отвратительный колл-центр. Ничего не смогли объяснить насчет цифр в квитанции, просто прочитали их. Когда спросила, как рассчитывается вода холодная и горячая - с квартиры или с человека, еще и дезинформировали. Просто не врубаются в то, что говорят. Второй раз позвонила спросить, сколько стоит замена счетчика горячей воды. Потребовали назвать имя и фамилию, после отказа потребовали назвать номер лицевого счета. Комон, ребята! Просите сразу паспортные данные и номера карт с паролями. Мелко плаваете! Ваш ответ о ваших же коммерческих услугах как раз и стоит моих персональных данных. Так смешно. «Мы фиксируем все звонки!» Серьезно? Фиксируйте. Я-то тут причем… таким образом скоро за отпечатками пальцев придете. Спасибо, не надо. Я у вас ничего заказывать не буду.
2
Наталия П.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 fevral
Просили разделить счета на мусор среди собственников (есть разделение в квитанциях по площади). Не можем дождаться результат с 02. 06. 2025 года. по настоящее время (19.02.26.) Ответ - Ждите, ваше обращение на очереди!!!!!!!!!!!
2
Serge Shevkunov
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 fevral 2025
Сегодня был в отделении, расположенном по адресу - Замшина 19 Хотелось бы принести благодарность помогавшим мне специалистам: спокойные исчерпывающие ответы, здоровая эмоциональная атмосфера. Приятно, когда люди хорошо выполняют свою работу. Спасибо!
3
Təşkilatın cavabına bax
Елена Фролова
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 noyabr 2024
В пору писать коллективную жалобу в прокуратуру на эту организацию. Семь месяцев присылают счета на бывшего владельца доли квартиры. На обращения на сайте и в клиентском офисе идут отписки о большой загруженности. А уж колл- центр - особое шоу! После получасового ожидания и переключения на других сотрудников, просто скидывают звонок!
17
Elena
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 noyabr 2024
Переехали из друга региона, была впервые, нужно было открыть лс, вскрылись долги предыдущего собственника, написали заявление и пообещали решить вопрос, ооочень внимательная оператор. Электронная очередь, работает несколько окон, помещение небольшое, но все отлично, главное, это сотрудники!!! Спасибо!
1
2
Təşkilatın cavabına bax
Николай У.
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 iyul 2024
Это худшая организация из всех с которыми приходилось иметь дело. Вместо помощи свои абонентам они делают все наоборот. 8 месяцев не могут ответить на обращение. Любое обращение которое им пишешь, то через месяц они пишут ответ о том, что срок рассмотрения заявки увеличен в связи с большим кол-вом заявок. Сайт по вечерам и ночам у них не работает, дозвониться - это отдельная песня. Написал на них в жилищную инспекцию, но думаю и там не будет на них никакой управы.
15
татьяная литовченко
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 iyul 2023
Персонал работает быстро. Электронная очередь предотвращает конфликты. Как правило, работают все окна, но в самый пик платежей, когда наступает время обеденного перерыва, администраторы могут уйти и оставить в работе 2 окна! Возмутительно! Можно хотя бы дня 2,3 поступиться своими правилами! В очереди полно пенсионеров! В помещении душно! Прошу администрацию обратить на это внимание и исключить массовый уход на обеденный перерыв.!!!! Находилась в очереди 20.07 23 с 14:30 до 16:30.
2
14
Человек
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 yanvar
Очень мутная непонятная организация, три раза звонил в единый центр по телефону 679-22-22, там сидят непонятные люди которые некомпетентны и не соответствуют занимаемой должности, когда я начинаю задавать вопросы, а у меня был конкретный вопрос почему у меня не отобразились за 2 месяца показания счётчиков по электричеству, они начинают говорить что плохая связь они меня не слышат и Контакт прерывается!!! Это как вообще!? Такое впечатление что эту организацию готовят к сливу и к прекращению своей деятельности, нанимают таких людей которые в принципе не отвечают ни на какие вопросы а если их и подводишь к ответу чтобы они ответили на интересующий тебя вопрос они почему-то начинают ссылаться на плохую связь! Ну как хотите будем искать другие способы воздействия на вас!!!
1
Леонид Летучев
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 sentyabr 2024
Очень долгое ожидание для связи с оператором, в итоге хамское общение, неспособность найти оставленную заявку и видимо правильно вписать адрес… после просто кинули трубку. Хотелось бы чтобы руководство прослушало запись общения с клиентами, если есть такая возможность. Детали готов уточнить, если данные отзывы вообще читает компания.
12
Алена
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 oktyabr 2024
Написала через сайт обращение на переоформление квартплаты т.к выкупила долю в квартире, рассмотрение данного заявление 30дней, прислали письмо о том что сроки рассмотрения продляют, прошло еще больше месяца, до сих пор тишина…нарушают все сроки рассмотрения, так себе работа данной организации.
9
Жебер
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 noyabr 2024
Не работает тут ничего, от слова совсем, начиная от операторов до сайта и приложения! За что вам люди деньги платят?!? Пытался зайти через сайт, через приложения, уже несколько дней пытался зайти безуспешно. По сути не приходит код, два дня не приходит. На что мне оператор сказал что у вас проблемы с мобильной связью, решайте вопрос с оператором. Связь работает прекрасно, а вот со стороны ЕИРЦ походу нет.
11
нина и.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 dekabr 2024
Была в 18 часов в среду. Посетителей - 2-3 человека! Готовилась к очередям))) быстро решила свой вопрос. и еще - очень вежливо и исчерпывающе со мной побеседовала кассир. я прям удовольствие получила
1
2
Təşkilatın cavabına bax
Анна
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 dekabr 2025
Вежливые сотрудники, оперативная работа, полная консультация. Рекомендую. Время ожидания было немного дольше, чем планировала, но виноваты такие же клиенты, как я, а сотрудники выполняли свою работу достаточно быстро.
1
Təşkilatın cavabına bax
Мария
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 iyul 2024
Про организацию в целом одно негативное впечатление. Постоянные проблемы при входе в личный кабинет на сайте, постоянно приходится менять пароль, в приложение на телефоне не зайти вообще. Нужно было передать показания по воде. В личном кабинете показания по воде не передать, в кабинете только по ээ можно передать. Позвонила по единому номеру, провисела пол часа на телефоне, слушая одно и то же, потом оператор стал выспрашивать у меня ФИО, я сказала, что я не собственник, но оператор сообщила, что все равно надо, далее спросила лицевой счет, потом подтвердила номер квартиры и сказала, что никакой информации не предоставит, потому что я не собственник!!!!!???? Хочется узнать, это что норма???? Для чего все спрашивали, фио, лицевой счет, чтобы потом сказать, что нельзя ничего узнать???!!! У меня нет слов, не кажется ли ситуация абсурдом полным? В итоге, у меня даже не приняли показания по воде!!!!! Ранее возникали вопросы по оплате, тоже стандартные ответы, абсолютное равнодушие и никакого результата по вопросу. Считаю политику компании неадекватной. Жаль, что они эти отзывы не читают, им все равно....
19
A
Anonim rəy
17 iyun 2024
Ужасное обслуживание, до операторов не дозвонится, на телефоне висишь по 30-40 минут. На письменные обращения не отвечают. Заключают мошеннические договора с непонятными компаниями. В частности заключили договор с Элкомом по домофонам и теперь мы платим за несуществующие услуги.
8
Инна Лисовская
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 iyul 2025
Сидят очень грамотные сотрудницы, все решили быстро и оперативно, времени заняло минимум, спасибо
2
Игорь
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 mart 2025
Такой печальной организацией ещё надо построиться стать 😂😂😂одни одного говорят, другие другое, в итоге насчитали непонятно что. Перерасчет делают три месяца, объяснять ни чего не объясняют. За чем вы существуюете вообще, вы просто боль 😭
2
Алина Степанова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 sentyabr 2024
На сайте этой организации оставила заявку н поверку счетчика. Мастер стал рассказывать, что счетчик переливает воду, что стоит он неправильно и бла бла бла в итоге мастер Артур завершил свою диагностику сказав что вообще нужно заменить разводку труб и он готов это сделать за 12 т.р. ))))) Чтобы вы понимали, счетчики у меня не древние, нужна была только поверка и я прекрасно понимала, что меня хотят развести, в итоге акт о поверке он не составил, а лишь сказал что срочно нужно всё заменить. Вызывала поверку с другой компании, ответ получила каков и должен был быть в моем случае, со счетчиков все прекрасно, мастеру рассказала о его коллегах, он сказал что проходил стажировку у этой компании и ушел, так как требуют от них жесткого развода клиентов на деньги. Думайте сами, решайте сами....
11
L
Lilia Khadzaragova
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 yanvar
Всё хорошо, помогли решить вопрос. Пришла пораньше до обеда, а после меня очередь собралась
2
Натали Ханина
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 dekabr 2024
Самая ужасная организация, приложение которое вечно не грузит,все сделано не для людей,чтоб люди не смогли передать показания,а им начислили по среднему
5
Андрей Мышкин
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 iyul 2024
1. После оплаты на сайте картой сбера или тинкова нет подтверждения оплаты и сайт просто выкидывает и закрывается. 2. Дозвониться до ЕИРЦ нетникакой возможности. 3. Присылают счета с какими-то "Элкомом" , СПб ТВ. на просьбу представить снования выставления счетов, ссылаются на "Элком" и СПб ТВ. Ни "элком" ни СПб ТВ ни на телефон ни на письменные обращения не отвечают. ЕИРЦ для населения не нужная прослойка, т.к. каждый месяц приходится пересчитывать счета и выкидывать из него мусор.
10
Наталия Михайлова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 dekabr 2024
Постоянные проблемы с входом в личный кабинет и приложение (оно вообще постоянно висит на вход). Смысл создавать то, что вообще не работает?!
4
Алан Тхапсаев
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 yanvar
Людям, которые там работают нужно поставить памятник!!! В этой суете всегда подскажут и расскажут. Спасибо им за это!
1
Təşkilatın cavabına bax
SP
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 sentyabr 2023
Квитанции приходят до 19 числа текущего месяца, пенсии -- 20 числа, оплатить услуги теперь надо до 20 числа. То есть в этот день здесь всегда столпотворение. Передо мной был 81 человек, люди ждали очереди даже на улице. Задать вопрос операторам невозможно -- они только принимают оплату по квитанциям, а почему, что и как начислено разъяснять отказываются -- надо собирать кучу документов и отправляться в офис поставщика услуг в часы приёма, там писать заявления и ждать ответа в течение месяца-двух. В помещении пункта духота, теснота, мест, чтобы присесть, а не ждать на ногах, не хватает. Если, создавая такие нечеловеческие условия, власти тем самым хотят мотивировать население оплачивать счета по интернету, то это невозможно: не все услуги можно оплатить через сбербанк-онлайн и пр., что лишает смысла такую оплату в принципе -- всё равно придётся пилить в пункт приёма платежей. Исправлять ситуацию не спешат -- чем больше путаницы в расчётах, тем больше возможностей для злоупотреблений. Другого объяснения такому бардаку тупо нет.
13
Elena
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 avqust 2024
Проблема состоит в том, что я решила сделать доброе дело для пожилого человека и передаю показания счётчика со своего номера телефона. Теперь мне приходят смс уведомления о задолжности, звонки о том, что я должна оплатить, иначе подадут в суд. Лицевой счёт мне не принадлежит! Почему прежде чем отправлять смс и звонить, не проверяют информацию владельца счёта, а привязывают номер абы куда? Если посмотрите внимательно,то по этому номеру телефона есть свой лицевой счет, город, адрес прописки! Позвонила оператору, объяснила ситуацию, вопрос так и не решили.
12
Ольга П.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 iyul 2024
Больше 6ть лет тому назад зарегистрировала кабинет, по договору аренды ,через полтора года освободила квартиру, удалила телефон аккаунт,в итоге автодозвон в течение 4х лет лет постоянно названивает, что то говорит каждый день по 3и раза ,звонила просила отключить, сказали можем перенести на другой адрес живу в лен области, говорят дайте адрес объекта в Спб ,говорю нету, оставьте заявку на нашем сайте на отключение ЕИРЦ спб.ру отвечаю у меня на данный момент петличных данных расчетный счет и адрес не вспомню номер квартиры, элементарный вопрос решить не могут
8
Александр Сафонов
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 fevral 2025
Звонил по поводу обращения узнать ответ, перевели на специалиста по обращениям! Тут и началось ожидание. В этой шарашке хоть кто-нибудь работает 23 минуты просто слушал милодию
4
Марина Хахалина
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 dekabr 2023
Выгодно отличается от многих других пунктов тем, что есть терминал с номерками. Очереди большие, факт, но мне с моей проблемой помогли, даже не взирая на то, что в пакете документов не хватило какой-то одной бумажки, за что я весьма признательна
1
5
Татьяна Рыбакова
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 noyabr 2024
Не зайти ни в приложение, ни на сайт.Живу за рубежом, звонить им не могу.Заплатить не могу, тк по банку не заплатить: только через них или в отделении.Остается только класть аванс когда я на Родине.Просто жуткий посреди надо заметить!!!
9
Андрей С.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 oktyabr 2023
Очередной бизнес «по русски», заказываешь услугу поверки счетчиков за 800 рублей, приезжает мастер говорит у вас трубы 3/4, а я могу поверить только 1/2. Вопрос к компании, сразу не узнать ? В итоге платишь за выезд мастеру 300 рублей. Деньги минус, время минус, услуга не оказана. Оператор убеждает тебя, что сам виноват. Очередное «хотели как лучше». Заказал услугу в другой конторе цена 690 рублей. С ЕИРЦ будем общаться, чек за выезд остался.
10
1
Алексей
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 noyabr 2023
Организация в обслуживании и работе на низшем уровне!!! Сайт кривой! Пришла квитанция с увеличенным количеством проживающих человек, откуда вы черпаете данную информацию, кто давал право ее изменять и выполнять средний расчет по воде отталкиваясь от количества "накрученных проживающих" с повышающим коэффициентом? При звонке в колл-центр нужно ждать минимум 15 минут так и не получив в итоге ответ на вопрос, приносите форму 9 и все, зато у еирц есть право ошибаться или самовольно менять данные по объекту и требовать за это деньги.
16
Алексей Лобачев
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 iyun 2025
Отлично! Зашёл, взял талон, и тут же к оператору. Ни одного человека. Быстро падал документы и вышел. Дольше парковку оплачивал.
1
Игорь Суворов
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 iyul 2023
Нет возможности передать показания. Сайт глючит, по телефону тоже все сбоит... А если не успеешь, то ещё и пени будут начислять, хотя проблемы передачи информации только с их стороны. Сделать сделали, вроде для удобства, а все как обычно... Звёздочки даже не достойны.
15
Светлана черн
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 iyun 2023
Ужасный сайт. Не знаю почему выражают благодарность. Постоянно зависает. 22.06.23 оплатила (тоже не без проблем),сегодня 25.06.23 а у меня задолженность. Обращение в личном кабинете не написать, а сайт как всегда висит. В СБЕРБАНКЕ платёж сразу проходит, но почему то берут комиссию. Раньше только за свет, а теперь "нововведения" и комиссия больше. Помогли людям называется.
18
1
Александр Охотин
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 yanvar 2025
Оператор сказал что все вопросы касающиеся перевода денег - это к ним. Помощь абонентам - это не к ним. Смешной такой единый информационный центр
3
Дмитрий Г.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 oktyabr 2023
Отключили электроэнергию, весь долг оплатил, оплатил услугу возобновление электроэнергии, сказали в течение 48 часов включат, по истечению позвонил ещё раз, сказали, ваша заявка только сегодня отобразилась, ждите ещё 48 часов, сижу четыре дня без электричества, спасибо
7
Светлана
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 noyabr 2024
РАЗВОД И ОБМАН!!! Ставить одну звезду - это подарок для таких мошенников, как они. Мне необходимо было провести замену счетчиков воды. Позвонила и вызвала специалиста, предварительно, узнав, прайс - обслуживание - 1600, замена с их счетчиками - 2400, я купила самостоятельно счетчики. Договорились произвести замену двух из четырех, но тут самое интересное замена и доп. расходники вышли в ОГРОМНУЮ сумму - 23000р. за два счетчика, мастер даже в процессе замены меня не уведомил об этом!!!! Это просто ШОК! Если вы можете это сделать самостоятельно или через любую другую компанию обращайтесь, но точно не к ним!!!
18
Марина Аброськина
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 avqust 2024
Не возможно вернуть переплаченые деньги. Оператор не может принять заявление. В личном кабинете не отображаются заявки. По телефону никто ничего не знает. Сайт не открывается.
5
Алексеева Анна
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 sentyabr 2022
Оплачивала до 25 числа (16) в 18 часов. Никаких очередей, всё очень быстро, вежливо. На возникшие вопросы отвечают и помогают разобраться операционисты. Месяц назад оплачивали 25 числа, примерно в такое же время, огромное количество людей (работали все кассы), очень долго стояли в очереди. Вывод: необходимо приходить раньше 25 числа и не тратить время на очереди.
4
8
Анна Массальская
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 iyul 2022
Давно хотела написать, но решилась только сегодня. Отвратительное отношение руководства компании и к своим собственным работникам и к несчастным клиентам возмущает. Адская жара в помещении кассового зала: нет кондиционера или вентилятора. Помещение маленькое. Людей набивается человек 40 и на улице ещё стоят : из семи касс работают три!!! Остальные на «технологическом перерыве». Желаю руководству компании как можно быстрее покинуть свой пост и отдать управление в грамотные и заботливые руки.
17
Ирина
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 dekabr 2024
Отвратительная контора.У нас квартира коммунальная на 18 собственников. С 2022 года за мусор стали платить в ЕИРЦ.Никто об этом не знал, 3 года мы не получали никаких квитанций ни объявления, что за мусор платим отдельно. Совершенно случайно из других источников я узнаю что у нас долги 180000тыс. И надо собрать документы и подать на разделение счетов. Ко мне на почту, приходят письма об уплате долга, и угрозы о подачи в суд. Приходят суммы каждый месяц на 4000 больше. По прежнему никаких квитанций, уведомлений мы не получаем. Кроме извинений , что они загружены и не успевают сделать перерасчет. И вот приходит письмо, что на основании судебного решения меня лишили всех льготных начислений за квартиру, т.к я являюсь ветераном труда. Живу в другом районе, многие на этаже даже не знают, что долги. Никакого досудебного письма на квартиру не присылали. Звонить бесполезно, начинаешь задавать вопросы отключаются. Собираем подписи со всего дома, для заявления в прокуратуру, пусть проверят эту шарашкину контору.
7
1
Галина Гордеева
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 fevral 2025
Быстро решила все вопросы. Спасибо операторам. Вежливые , знающие свою работу.
Təşkilatın cavabına bax
Борис Богданов
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 mart
Отвратительная контора !!! Я маломобильный инвалид. В январе выставили счёт на оплату ЖКХ, на электричество и холодную воду кратно превышающие текущие показания счётчиков. Притом все превышенные показания оканчиваются на нули. Только по холодной воде превышение аж на 50 к. м. . ( я трачу за месяц 2-2, 5 к. м. ) . 12 января 2026 года оставил в ЕИРЦ, заявку на выезд контролёра для снятия актуальных показаний. Срок исполнения был до 11 февраля. Контролёр не приехал. 12 февраля я оставил в ЕИРЦ, жалобу на невыезд контролёра. Срок реагирования был 7 дней. Результат тот же. При том при всём обратился в свою УК, пришёл по заявке менеджер дома, и составил акт о актуальных показаниях счётчика Хол. воды. Сказал что УК, передаст результат проверки в ЕИРЦ. Прошло около 3х недель. Я позвонил, чтобы передать показания хотя-бы по холодной воде, но накрученные показания от ЕИРЦ, остались неизменны. Попытки позвонить им не к чему не приводят. Только составляют очередную жалобу, а воз и ныне там. Последний разговор закончился тем, что старший оператор стала перекладывать вину на стороннюю организацию. Позвонил туда куда указали, а мне там ответили, что меня просто вводят в заблуждение в ЕИРЦ. От безысходности уже написал заявление в прокуратуру.
1
Светлана Иванова
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 dekabr 2022
Выражаю огромную благодарность Байкова Ольге Юрьевне! Оперативно и грамотно работает с каждым клиентом, вникает в суть вопроса и даёт исчерпывающий ответ. Несмотря на большую загруженность в конце месяца, и в вечернее время она сохраняет отличную работоспособность! Просим руководство выразить ей благодарность и отметить её отличную работу!
2
7
Ольга Букашкина
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 iyul 2023
С передачей расчетов за коммунальные платежи в руки ЕИРЦ, возникла масса непонятных вопросов, на которые нигде не найти ответов. 1)Плата за "телевещание" несколько месяцев выставлялась и в розовой, и в белой квитанции. Ростелеком, оказывающий эту услугу, твердит, что не оказывает услугу "телевещание", а оказывает услугу "кабельное телевидение". Однако по этой услуге (как бу она не называлась - телевещание или кабельное телеведение, в личном кабинете Ростелекома сверку по начисленным и оплаченным суммам провести нет возможности. 2)За отопление в 2023г. ЕИРЦ выставляет строку в мае и в июне, хотя отопления по факту не было в эти месяцы. 3)В личном кабинете ФКР имеется возможность сверится о начисленных и уплаченных суммах по конкретному лицевому счету, но эта задолженность не совпадает с задолженностью в квитке ЕИРЦ. 4)НЭО не выставлял счетов за вывоз ТКО для ИЖС с января по май 2023 включительно (например, в пос.Песочном), однако в квитке ЕИРЦ задним числом начислил задолженность за эти пять месяцев, хотя по ФЗ оплата с ИЖС должна взыматься с даты начала фактического оказания услуг, которые и на сегодня - 11/07/2023 - все еще не оказываются НЭО. Мой личный вывод, глядя на все эти безобразия, и предложение жителям Петербурга: 1) платить напрямую поставщикам услуг (их реквизиты имеются в квитке ЕИРЦ) 2) платить сумму "начисленно за период", а не сумму "итого к оплате"; 3) сверяться напрямую с поставщиками услуг и требовать от них выполнения своих обязательств перед населением.
22
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5