Axtarış

EIRC SPb

4,2

443 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехала с утра в будний день, народу никого. Оператор помогла разобраться в моей ситуации, все было сделано грамотно, быстро, вежливо. Это огромный плюс! А огромный минус - ЕИРЦ находится во дворе, среди домов, навигатор меня туда привел, а стоянки для машин то и нет!!! Тот крохотный пятачок асфальта никак стоянкой не назвать. Сочувствую местным жителям с автомобилями...

Андрей Белый

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Достаточно профессиональный,вежливый персонал центра довольно быстро решил мою проблему,к моему счастью какая-либо очередь отсутствовала,да и было раннее утро выходного дня,что неудивительно.

Соргина Е.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все оформили очень быстро. Обслуживание хорошее, персонал внимательный и доброжелательный. Если на машине, то расположение так себе - въезжаешь в узкую дворовую территорию, где надо ещё потрудиться поискать парковочное место. Если на транспорте и пешком, то, наверное, все удобно.

Валентина Калякина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение. Смогла передать акты на введение счётчиков воды в эксплуатацию и оставить заявку на вызов контролёра, спасибо!

Helga

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была здесь в первый раз,мне все понравилось. Чисто, спокойно, персонал очень вежливый. Меня проконсультировали,взяли документы. Я осталась довольна. Получилось очень легко и быстро.

Təşkilatın cavabına bax

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нашли этот офис только при помощи местной женщины. Обошли весь дом вокруг - весь первый этаж занят магазинами, офисами и т.п. Оказалось, что ЕИРЦ находится в помещении банка. На окнах большие вывески с названием "Банк Таврический". А вот вывеска ЕИРЦ буквально листка формата А4 на двери и ее не видно не только в тёмное, но и в светлое, дневное время, даже если подойдёшь вплотную к самой двери того помещения банка Таврический. Размер вывески примерно с лист бумаги формата А4 не позволяет увеличить надпись о том, что там находится ЕИРЦ.

Алексей Е.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время ожидания. Нет скамеек для старых людей. Чтобы показать документы устанешь ждать в очереди. Почему нельзя отправить документы об водоотведения в электронном виде? Или надо показать свою значимость.

Ирина Мхаргрдзели

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом центре работают грамотные специалисты, конечно в платежные дни надо постоять, но если бы все мы оплачивали и давали показания вовремя, не было бы многих вопросов и задержек. Но, мы разные люди!!! А девушки стараются обслужить быстро, вежливо.

Təşkilatın cavabına bax

Эльвира

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень большие очереди ,хотя и обслуживает большое количество сотрудников. Сотрудники все вежливые, добрые . Всегда все подскажут и расскажут. Но лучше конечно оплачивать все онлайн))))

Təşkilatın cavabına bax

Виталий Пряхин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё очень вежливые и быстро работают. Главное вечером не приходить, очередь большая. Я был в 11-00 взял талон и сразу к окну. Один недостаток, снаружи нет вывески еирц. Только банк "Таврический". Не сразу понял что это они и есть.

Təşkilatın cavabına bax

Натали

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потрясающее обслуживание, все быстро, четко, понятно, доброжелательные сотрудники, очереди в рабочий день вечером 0

Светлана

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал отличный, но огромные очереди просто убивают. В 21 веке, люди стоят по часу, чтобы оплатить квитанции без комиссии. Почему же не сделать так, чтобы не только здесь можно было оплатить квитанцию без комиссии? Из-за этого приходится стоять по часу и более, чтобы выяснить про не верные начисления и попытаться разобраться, где и кто не прав!!!!

marina voinova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Про очереди писать не буду, достаточно отзывов. Я о результатах работы: 01.08.2023 "специалистом" центра принято заявление об исправлении ошибочных начислений по квитанции. 11.09.2023 - заявление не рассмотрено, зато документы переданы в суд, как злостного должника. "Специалисты" рекомендуют не оплачивать ошибочные начисления, а я должник, ещё, видимо, буду платить пени за просроченный срок оплаты и судебные издержки! Кому спасибо сказать не знаю. Видимо нужен просто встречный иск в суд? Обслуживание вежливое, но вот о компетентности специалистов и выполнении своих обязанностей стоит поспорить.

Alexsnders

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный еирц в городе. Для начала отсутствие вывески и заметного обозначения организации, кроме листа бумаги приклеенного к входной двери. Но не переживайте что пройдете мимо, Ваш ориентир огромная очередь змейкой. Вечно очереди по 50-70 человек, за квитанции кроме еирц дерут комиссии. Не могут организовать работу операторов, при огромных очередях остаются свободные рабочие места. Внутри есть электронная очередь. В общем, берите с собой раскладной стул

Вадимир Викторович

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился сюда для регистрации актов поверки счётчиков Гвс и Хвс ( акт надо взять у мастера жкс ) посетителей было немного, занял очередь, и, через ПЯТНАДЦАТЬ минут дело было сделано, а на Михайлова 11 я просидел 57 минут и ушёл в направлении Жкс, а там уже, мастер мне объяснил, как можно выиграть ВРЕМЯ и не сидеть в очередях... Своим посещением я доволен. Спасибо всем.

Дарья М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое сотруднику Борисовой Е.А. Очень грамотная и вежливая специалист. Быстро приняли без проблем. Приятный офис.

Татьяна Боярина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманули,с октября не получается вернуть деньги переплата за коммунальные услуги, обещали,что через месяц вернут,оператор Татьяна Леонидовна.Приходила несколько раз,уже скоро будет апрель

Василий Бычков

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все быстро, чётко, отлично. Замечательная вещь сейчас - эти талоны на очередь. На розыск платежей тут тоже можно писать заявление. У меня был 111 талон. Пока меня обслуживали (минут 10) я услышал звали уже талон 132 (21 человек за 10 минут).

Təşkilatın cavabına bax

Диана Сергеева

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно долго 😱 и разговаривать можно попроще, ничего плохого не сделала ли , если испортили настроение , то другим портить не надо 👌🏻 понятно что хотите что бы все оплачивали онлайн, ну и вы тогда без работы останетесь 👍🏻

Юлия Н.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательные сотрудники, все объяснили. И как в других местах не нервничали из за моих ста вопросов , а спокойно все рассказали! Спасибо Вам!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Филиппова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

23.06.2023, 17 час.15 мин. Пришла передать результат поверки счетчика ГВС, ничего не оплачивать. Очередь 52 человека на улице. Дожили до XXI века, наоткрывали МФЦ... А отдать "бумажку" - опять очереди...А самое главное, нас этим не удивить! Какая гадость в такой неорганизованности! Руководство ЕИРЦ - встрепенитесь и очнитесь!

A. Us.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй день пытаюсь уплатить общую квитанцию по коммунальным платежам ,сумасшедшая очередь, никакой организации, работники говорят, что устаревшее оборудование, большой район.

Антонина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Окошек хоть и много, но очередь постоянно на улице во всю длину дома. В дождь и снег вообще очень неуютно.

Анастасия Рыжая

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис не большой и возникает очередь на обслуживание, однако специалисты работают оперативно. Обслуживание вежливое и приятное. Мне понравилось.

Наталья Владимировна

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение небольшое , очередей не так много , решают вопрос быстро . Очередь не скапливается . Очень удобно расположен , чисто везде , персонал опрятный )))

Təşkilatın cavabına bax

Михаил

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень, очень долго. Очередь на улице почти час. Не понятно почему, вроде-бы рабочий день и середина дня. В общем не был там лет двадцать и постораюсь больше не обращаться.

дмитрий ж.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Электронная очередь двигалась на удивление быстро 😊. Вопрос решили быстро 👍

Ольга Б.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В вечернее время- посетителей много. Обслуживают быстро. Доброжелательный персонал. Стараются.

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Гурова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безумные очереди начинаются с улицы для того, чтобы оплатить квитанции ЖКХ без комиссии.Искренне жалко всех, кто тратит свое здоровье и время. Надеюсь с Нового года комиссию в банках отменят и ситуация в ЕРЦ поменяется.

Алина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Место хорошее, работники вежливы и вроде бы исполняют свои задачи. Но если нет результата их работы, то наверно лучше заниматся только расчетными работами с клиентами. А то заявку на замену эл.счетчика написала, а ничего и не происходит. Подавала заявку 4 июня. Сегодня уже 10 июня. Сказали что позвонят в течении 3 рабочих дней,но так никто и не позвонил.

Ангел Саня

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скорость обработки документов . Грамотный операционист.

Наталья Аулова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь стояла на улице, не у кого спросить как отправлять данные счётчиков по воде...на телефон не дозвониться.. Ерц явно переоценил свои силы... народу везде тьма, приложение плохо работает...ввели ужасные расчеты квитанций, никто не может найти концов...почему не зачислены деньги..

Егор Иванов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, это ещё один образчик отношения к людям и к своим сотрудникам. Узкое, душное помещение. Очередь на улице в длину целого дома. На прошлой неделе простоял в очереди полчаса и передо мной закрыли дверь, а за мной стояла очередь из 20 человек. Ооочень медленно. Только 3 оператора. А очередь в основном состоит из малоимущих, не имеющих возможность оплатить по сети. Печалька.

Мурад Анаев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был два раза и оба раза без особых очередей и сотрудники вежливые, узнают информацию если что-то не понятно в процессе решения вопроса

Ирина Зальнова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый и профессиональный персонал. Есть очередь, нагрузка большая, но сотрудники внимательны к каждому.

Ирма Лукьянова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стоять на улице на морозе -15 °-такое себе удовольствие ((Как можно заставлять людей,которые хотят заплатить за коммунальные платежи мёрзнуть?!Плюс прием внутри по электронным талонам!🤔 Запасайтесь терпением!

Виктор Л.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно,всегда все кассы работают.Работники без распальцовки.Только,помещение маловато.А сейчас,всязи с заменой теплотрассы по ул.Замшина,пожилым людям не очень комфортно идти по узким трапам.Но это временно.После оплаты ком.платежей,если в кошельке,что осталось,можно купить фрукты и овощи,ассартимент богатый.Киоск рядом с пешеходным переходом,очень удобно.

алексей ез

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда нам помогают максимально корректно и по делу.

Təşkilatın cavabına bax

Николай Дюжиков

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одно окно по оплате банковской картой. Вот вам и безопасность в период пандемии. Очереди стоят от начала дома. И это очередь не за колбасой или хлебом, это очередь чтобы оплатить ЖКХ!!! Добавьте операторов принимающих оплату, не издевайтесь над людьми.

Алексей Кириллов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Без электронной очереди не обслуживают, а выдавать талоны терминал начинает раньше окончание рабочего времени.

Екатерина Мурашева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно повесить большую табличку на вход, потому что там табличка с названием какого-то банка, люди теряются, не могут сразу найти. А в целом отделение неплохое, всё относительно быстро, есть электронная очередь

Ирина И.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание вполне достойное. Всегда объясняет ,подскажут. Четверку поставила за стояние в очереди на улице, и так постоянно до 25 числа.А после сидят , о дыхают. Зачем ограничивать дни оплаты. Скоро морозы, и издевательство продолжиться. . Но эта притензия пожалуй не к ним, а е руководству.Петроэгергосбыта.

Виталий

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Медленно работают операторы, большие очереди, но если надо поставить на учет счетчики воды, приходите пораньше

mikhail mikhaylov

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

40 мин в очереди чтобы заплатить за свет. 1 звезда. Но за эти 40 мин обслужили человек 50, за это четыре звезды, девушки трудятся.

Elina R

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бывают очень большие очереди. Из-за ковида люди стоят на улице. Заходят по одному, когда кто-то выходит. Но очередь двигается быстро. Работники быстро работают. Помогают. Отзывчивые.

Ольга Калинина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Операторы очень деликатные и доброжелательные. Но всегда большие очереди, особенно в весенний, осенний и зимний период. Приходится даже на улице стоять в ожидании.

Надя Кажан

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очереди ,ЧТОБЫ ПОПАСТЬ В ПОМЕЩЕНИЕ ,В ДВАДЦАТЫХ ЧИСЛАХ ,КОГДА ВСЕ ХОТЯТ ОПЛАТИТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ ЛЮДИ,ТАК ЧТО В ЭТИ ДНИ ОЧЕНЬ ПАРШИВО.А В ОСТАЛЬНОМ БОЛЕЕ МЕНЕЕ,МОЖНО ПОПАСТЬ БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ С 10 ПО 16 ЧИСЛА И ПОСЛЕ 25 ЧИСЛА КАЖДОГО МЕСЯЦА,А ТАК ПОСТОЯННО ОЧЕРЕДИ

Лидия Панова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

21 век, а люди стоят в очереди на улице! Всё для людей!!!Не было времени стоять такую очередь, услуги не получила.

Daria

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

в квитанциях по умолчанию присутвует графа страхования, и при оплате по QR или любым другим способом она включена, т.е вы оплачиваете ежемесячно +170 р. Раньше было можно в приложении именно убрать чекбокс этой графы и не платить за то что не считаешь нужным. Но после отключения оплаты через эпл пэй или гугл пэй приложением пользоваться невозможно для оплаты т.е придется платить за страховку ежемесячно независимо от вашего желения, т.е система ЛК не предусмотрела данную функцию при оплате он-лайн через desktop

Игрок 196

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позвонила в колл-центр узнать будет ли свет на Замшина(ПЭС),ничем не помогли без номера ЛС.Это нормально???Либо не дозвониться,либо не могут помочь .Для чего вы существуете тогда???Бардак

EIRC SPb

198 rəy