Поверила счётчики, в программе они стали отображаться. Через год обратила внимание, что гвс начисляется по повышающему коэффициенту. Четыре раза обращалась на горячую линию, в каждом обращении минимум 3 оператора с одним и теми же вопросами (номер лицевого счета, адрес и тд), результат нулевой. Написала письменное обращение - результат нулевой ( бесполезный ответ бота) Решила позвонить в ТЭК, они сказали, что это ошибка операторов еирц, что все документы были предоставлены, исправили ошибку, сказали проследить за результатом. Хочется спросить, есть ли у ЕИРЦ служба контроля качества? К сожалению, у нас потребителей нет возможности выбора, иначе количество клиентов это службы было близко к нулю(может быть только сами сотрудники были клиентами этой организации)

Anastasis

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компания 5 месяцев переоформляла на меня счет, как на нового собственника. Все это время я платила по старому л/с. В самой первой квитанции после создания моего л/с написана баснословная сумма, якобы я и не платила вовсе, пока они там пятую точку себе чесали. Написала в клиентском офисе заявление на перерасчет и перенос средств с одного счета на другой. Заявление уже больше 2-х мес не рассмотрено. «Долг» растет, пеня тоже. Пришлось обратиться в прокуратуру, которая передала мою жалобу в ЖК, те в свою очередь сообщили, что ЕИРЦ коммерческая конторка, и ими не контролируется. Получается, на ЕИРЦ нет управы. Надо исковое обращение подавать в суд!Желательно,товарищи, делать это коллективно, иного варианта нет!!!

ВАДИМ

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хоть с ужасом и глазами по 5 копеек я шла в это место,так как сказали,что там очереди как в мавзолей. Действительно, было часов 10 ,очередь стояла на улице ни конца ни края, НО всё обошлось,внутри 6 окошек, табло приглашает ,талончики быстро выдаются, операторы работают быстро. Оплатила квитанции,исправили все недочёты, это кстати очень удобно,(пропустил дату оплаты ,позде оплатил,жди в следующей квитанции 2 суммы) а сюда приходить,они тебе всё аннулируют и скажут только за новый месяц сумму.

Təşkilatın cavabına bax

EIRC SPb

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

195 rəy