Вчера купил телевизор в Эльдорадо, хорошее обслуживание, понравились ценники. Продавец подсказала по моделям и характеристикам. Остановился на haier 65 smart tv s3, доволен картинкой, смартом, быстро работает, без проблем повесил на стену. Покупкой доволен.

Дмитрий Останин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много раз брали технику в данном магазине со страхованием "Экспресс-Сервис" и из года в год становится только хуже. Техника Samsung, Asus, MSI, вроде именитые бренды, но оставляет желать лучшего. Продавцы намеренно лгут с каждым разом о том, что с этой страховкой: "...даже если не понравился цвет, то можете вернуть...", но в итоге возвращая холодильник хайер, который буквально "сошёл с ума" вернули с большим трудом без (сначала сами снимали на видео и отправляли, после приезжал "мастер" - просто пропитый мужик, у которого тряслись руки как при алкогольной нейропатии, когда он точно так же снимал неисправность на видео и спустя месяц только сделали обмен на новый холодильник с доплатой и застраховали. Дорогущий телевизор Samsung QLED не страховали - дожил только до гарантийного срока и умер. Купили новый - застраховали. Ноутбуки годами меняли - потому что они забиваются пылью или высыхает термоинтерфейс и начинает греться, терять производительность и в итоге выходили из строя блоки клавиатуры или вообще не включался. Сегодня при попытке возврата подобного ноутбука, т.к. подходит срок окончания страховки - у продавцов появляются новые правила, что: "...снимите неисправность на видео и комиссия решит делать обмен товара или нет...", также: "...если неисправность "плавающая", то есть проявляется не всегда, то обмену не подлежит...". Ещё директор магазина по имени Илья предлагает самим: "...испортить товар...", чтобы они приняли его на месте по факту неисправности. В итоге вопрос... Зачем нам портить товар, если он застрахован и обязаны так принять по этой страховке без танцев с бубном? Или "испортить", чтобы нас же потом и обвинили в умышленной порче оборудования? Тратить теперь время на экспертизу, снимать видеоролики... Компания МВидео-Эльдорадо, обращаюсь к Вам ! Вы потеряли своё лицо за счет таких сотрудников и своих схем (убрав оплату бонусами с 50% до 30%, а потом вернув обратно через несколько лет, когда покупатели от вас отвернулись). Далее учитывая ваши цены с разницей от маркетплейсов в 20-40 тыс. рублей, а иногда и гораздо больше брали технику в вашей компании только из-за "надёжности" вашего страхования "Экспресс-Сервис" и в уверенности, что товар заменят, но сейчас, учитывая срок службы тех же игровых ноутбуков, и не важно какая цена 100 или 500 тыс. рублей - они все через 1-2 года приходят в негодность при постоянном их использовании по назначению (3D-моделирование, видеомонтаж и компьютерные игры) - больше с Вами дел иметь не будем. Призываю других покупателей переходить на маркетплейсы (Яндекс Маркет, Озон и т.д.), т.к. там зачастую продают без таких диких наценок те же самые товары без всякого посредничества в виде "продавцов-консультантов". Без данного страхования эта контора потеряла какой-либо смысл в приобретении у них товаров с завышенными ценами. Желаю только, чтобы вас поскорее "поглотили" стремительно развивающиеся маркетплейсы из-за утраты доверия к Вам.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Фатихов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл в магазин, что-бы купить телевизор, не мог в выбрать из нескольких моделей какой из них лучше, продавец-консультант помог определиться с выбором, подсказал по данным моделям и я совершил покупку, всем рекомендую данный магазин) персонал вежливый, хорошее отношение) спасибо за обслуживание)

Ehl'dorado

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

125 rəy