Axtarış

Edelwood

1,6

6 qiymətləndirmə

Yekaterinburg, Mamina-Sibiryaka Street, 101 · офис 202, этаж 2

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Yekaterinburg, Mamina-Sibiryaka Street, 101офис 202, этаж 2

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

İş qrafiki qeyd edilməyib

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Divar panelləri

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Yaxınlıqda oxşar yerlər

Hələ qiymətləndirmələr yoxdur

Maria

4,9

1,6

6 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Наталья Тумашова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начну с плюсов: 1. Вежливые сотрудники 2. Бесплатно приехали на дом за город для снятия замеров и заключения договора. Для меня очень удобно, тк с маленьким ребенком ездить в офис не удобно. Теперь негатив: При обращении просила просчитать кухню в пластике, тк на прошлой квартире у меня были фасады в акриле. Мне посчитали, но не поняли, что нужен акрил, а я и не подозревала что бывают другие пластиковые фасады. Как оказалось позже - лдсп. Поэтому цена меня устроила. Заказала кухню 31 марта. Срок изготовления 45 рабочих дней. Майские праздники и тд - монтаж должен был начаться 3 июня. Меня сроки изначально устроили, тк 7 июня у меня юбилей, я запланировала отметить и юбилей и сразу отметить новоселье на субботу 12 июня. Уточнила у сотрудников будет ли кухня готова к 7 числу, мне сказали, что постараются. Но 3 июня мне никто не позвонил. Я обратилась сама, получила ответ - монтаж начнется 7 июня. Сделали одолжение - привезли кухню в воскресенье 6 числа. Один из сотрудников несколько раз упрекнул меня, что ему пришлось работать в воскресенье. Но ни к 7, ни к 16 числу кухню мне не собрали. В процессе монтажа выяснилось, что столешница изготовлена по неверным размерам. Что не посчитаны ручки для фасадов (хотя в коммерческом предложении ручки указаны). Столешницу привезли только 16 числа. Дату окончания монтажа не назвали. Пришлось опять самой звонить монтажнику, но у него другие заказы и доделать мою кухню он может только после 20 числа. А 20 у меня опять гости, тк день рождения сына. Прилется опять готовить на плитке. К слову, мне изначально не предоставили спецификацию кухни. Менеджер после получения оплаты потеряла ко мне интерес, а позже, как выяснилось, уволилась. Спецификацию получила уже когда начался монтаж. Увидела, что мне полагалась мойка в подарок, но никто мне об этом не сказал. Кухня вроде есть, но пользоваться ей не возможно - тк нет столешницы, и, соответственно, мойки, варочной поверхности. Нет ручек на части фасадов. И, раз менеджер, которая принимала заказ- уволилась, никто ничего не сообщает. Приходится постоянно самой о себе напоминать. На одном из фасадов - скол. Обещали заменить. Не хотела писать негативный отзыв, тк сотрудница, которая общается со мной сейчас очень вежливая и ответственная. Но терпение лопнуло. Дополню отзыв после полной установки. Дополняю отзыв - кухню доделали 17 июня. Но установщик торопился, в итоге два ящика, которые должны сами задвигаться - не задвигаются. На третий ящик доводчик не установили вообще. Мойку, которая в подарок, не привезли. Еще была не установлена полка в одном из ящиков, сами докупили крепления и установили. Вопрос о устранении недочетов фирме задала 23 июня. Сегодня 25 - пока ответа нет

Лариса Бухвалова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Да мы тоже связались с этой фирмой, о чем много раз пожалели, мало того что мы ждали её месяца 4,потом сборка :то прийдут недоделают чего то, типа не хватает, то некому собирать все болеют ковидом, то кто то уволился и находили массу причин, ген.директор трубку не берет ни до кого не дозвониться, и в результате так нам не отрегулировать двери и ящики, и вообще много недочётов, один шкафчик муж сам весил, вообщем ужас а не компания!!!!!