Axtarış

Ecco

4,4

55 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Сегодня купил обувь Экко в магазине Ереван Плаза на Тульской. Хочу поблагодарить продавца-консультанта за оказанную помощь в выборе модели! Евгений, так зовут продавца. Чётко, грамотно ,быстро и очень профессионально продавец работает ! Побольше таких профессионалов! Спасибо, Экко!

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Б.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество обслуживания на высоте, персонал улыбчивый, приветливый. Помогли с выбором обуви, я остался доволен покупкой и качеством обуви. Советую к посещению

Təşkilatın cavabına bax

Angilous

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение магазина, близко к метро Тульская. Сотрудники не навязчивые и всегда помогут.

Təşkilatın cavabına bax

Марина В.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько раз ездила именно в этот магазин за обувью. Представлены модели разных сезонов и похоже не только ТМ Ecco. Каяечтво хорошее, персонал вежливый, терпеливо приносит по 10 пар и больше на примерку, но в выходные дни лучше не ехать... народа много, долгое ожидание. А так в целом, когда не так людно- сами предлагают модели и разные варианты по бюджету.

Александр

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил кроссовки ECCO TERRACRUISE LT M в июле 2023. Покупал на официальном сайте интернет магазина ЕССО, получал самовывозом в в магазине ЕССО на Тульской. Кроссовки в части модели очень хорошие, но! После того, как один раз попал в них под сильный дождь так, что промокли ноги, кроссовки начали источать резкий амиачный запах. Данная проблема обнаружена уже многими пользователями спортивной обуви и не только eссо (в интернете есть уже целые форумы из отзывов). Предположительно, такой запах - следствие внедрения технологий склеивания и зависит от места изготовления (фабрики). Сослаться на то, что это проблема с ногами нельзя, т. к. возникает она у конкретных пар обуви одного человека. Так у вас могут быть несколько пар обуви ессо, а пахнуть (плохо) могут не зимние теплые ботинки, а легкие проветриваемые кроссовки. Самое неприятное в этой ситуации то, как ведет себя ecco. Я принес кроссовки оформить возврат по гарантии. Кроссовки были получены продавцом для дальнейшей экспертизы. В итоге, брак не подтвердился. Мне выдали акт приемки товара, в котором написано заключение. Заключение подписано продавцом, а не экспертом, порядок и методы проведения экспертизы не указаны (точнее, вообще не указано, что была экспертиза). Причина запаха - недостаточная сушка, которая привела к размножению гнилостных бактерий. На словах сказали, что можете заказать независимую экспертизу. Для понимания: экспертиза происхождения запаха - одорологическая экспертиза. Такую экспертизу даже в Москве очень непросто сделать. Соответственно даже недешевые кроссовки не стоят этой головной боли. Отзыв на сайте ЕССО не опубликовали (ушел на модерацию) и в течении месяца ни опубликованного отзыва ни какого-либо ответа). В очередной раз убедился для себя в липовости рейтингов товаров на сайтах продавцов. Нужно ли добавить, что у меня нет домашних животных, я не имею проблем с кожей, в том числе на ногах, я занимаюсь трейлраннингом, триатлоном, футболом, пробегаю марафоны, у меня большое количество спортивной обуви, и в другой моей обуви почему-то не размножились "гнилостные бактерии"

Təşkilatın cavabına bax

Иван Самохин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный магазин! Персонал абсолютно не клиентоориентирован - продавец глаз не отрывает от телефона. По ассортименту подсказать не может.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Колесова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В Магазине ассортимент хороший, консультанты тоже вежливые, обслуживание хорошее!!! Меня порадовало, прийду еще!!!

Təşkilatın cavabına bax

Александра Антипова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В магазине хороший ассортимент обуви, замечательные скидки, обувь высокого качества , вежливые продавцы. Заходите и будити приятно удивлены

Təşkilatın cavabına bax

Тюрина Арина

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К товарам вопросов нет, обожаю вашу продукцию. Вопросы только к персоналу. Вы здороваетесь только с теми, кто обращается к вас с вопросом подобрать товар или только с гражданами 45+? Мне просто интересно. Может у сотрудников есть какой-то план, который нужно выполнить до конца дня и теперь обслуживание клиентов у персонала не стоит у них в обязанностях? Ну вы расскажите пожалуйста, а то я не понимаю, почему такое безразличие со стороны сотрудников на потенциальных клиентов при посещении магазина.

Любовь Ш.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный обувной магазинчик. Приятные, вежливые и профессиональные продавцы. Качество обуви - великолепно! Спасибо от всей нашей семьи! Заходите, не пожалеете!.

Təşkilatın cavabına bax

Juli S

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение старшего кассира Ивановой. Случилось в спешке приобрести обувь, которая в итоге не подошла по размеру. В течении 14 дней сделали возврат. Г-жа Иванова вывернула обувь фактически на изнанку, сообщила, что её носили (учитывая, что обувь нереально было натянуть, т.к модель неудачная и она простояла в коробке). Деньги не вернули и отправили на экспертизу. Обещали похвонить, но мы заехали сами. И снова столкнулись с этим кассиром. Сначала долго прождали её на кассе, ни улыбки, ни приветствия, ни объяснений причин, вручила коробку и чек. Попоосили наше заявления на возврат и тут началось. Что она только кассир, отдавать заявление не имеет права, что нам надо идти в независимую экспертизу и что нет руководителя салона))) Вообщем, всё в одну кучу, а просьба была всего-то вернуть наше заявление. Потом она сообщила, что порвала его на мелкие кусочки🤦‍♀️ В итоге под нашим натиском нам сделали копию нашего целого, не порванного отношения. Пишу это вот всё, чтобы компания экко обратило внимание на персонал и его уровень общения. Дело даже не в деньгах и не в возрате, а просто по-человечески неприятно и больше ни ногой в этот магазин.

СКАЗЫ ЛЕРМАН

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала обувь в этом магазине несколько раз. Вежливые продавцы. Перед покупкой можно примерить хоть весь ассортимент, никто не будет торопить. Хорошо знают товар, на все вопросы отвечают.

степан с.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал через приложение, всё бес проблем отдали, отдельное спасибо за отличное обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Алиса

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера приобрела туфли в этом магазине. Мне помогал продавец-консультант Сагомон(прошу прощения, если неправильно написала имя). Выражаю огромную благодарность! Обслуживание на высшем уровне!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Ставская

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, консультация от ребят понравилась, предложили так же воспользоваться сайтом или подождать заказ ( не было в наличии)

Təşkilatın cavabına bax

Елена К.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось отношение продавцов консультантов. Купила полусапожки весенние.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Широкий ассортимент