Axtarış
Marşrutlar

Eapteka

İcmal
Məhsullar və xidmətlər
Foto
7
Rəylər
208
Filiallar
Xüsusiyyətlər
Reytinq 4,1
382 qiymətləndirmə
Bu yeri qiymətləndirin

208 rəy

Susmaya görə
Александр Григорьев
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 dekabr 2025
Фармация по имени Мэри продала вместо суспензии мотилиум – таблетки. Фармацевт не уточнила в каком именно виде нужно лекарства. Коробочку с препаратом она показала только после оплаты. Возвращать деньги фармацевт Мэри отказалась. Выяснилось, что в аптеке не было суспензии, поэтому фармацевт Мэри решила не уточнять в каком виде нужен препарат.
1
Təşkilatın cavabına bax
Сергей Грицкевич
19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 yanvar 2025
Находится в шаговой доступности метро Белорусская, много фармацевтов, обслуживают быстро, отличный ассортимент продукции, заказы собирают быстро. Хорошая аптека, рекомендую.
Елена К.
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 noyabr 2025
Впервые сделала заказ в Еаптеке и больше не стану. Оплатила частично бонусами спасибо, частично деньгами. Выбрала время доставки, но сразу указала, что заберет муж. Ему пришло смс, что курьер уже забрал заказ и привезет с 18 до 21 часа. Но заказ так никто и не привез. Утром обратилась в службу поддержки Еаптеки. Оператор извинялась, что такое произошло. Без объяснения причины написала, что нужно отменить заказ иначе он автоматически отменится, но уверила что все бонусы вернутся. Максимальный срок до 10 дней, но обычно раньше. Да, еще не прошло и суток с момента отмены заказа, но деньги не поступили, бонусы тоже. Заказать в другом месте без возврата денег я не могу. Вот такое отношение, товарищи. Как оплата заказа, та наперед, а как вернуть в связи с тем, что заказ не доставили-до 10 дней.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Сергей Х.
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 noyabr 2024
Заказывал крем Avene XeraCalm A.D Крем липидовосполняющий 400 мл, находясь в Москве, проездом из Беларуси (в Беларуси такого объема по низкой цене в продаже нету). Оформил заказ через интернет в приложении с самовывозом возле Белорусского вокзала. Привезли на пункт выдачи через пол часа, что было достаточно быстро. В аптеке провизоры были очень вежливые :) , дали фирменный пакетик в подарок. Буду заказывать здесь ещё.
2
Анастасия
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 may 2025
Функционал сайта не работает, при этом нет информации для заказчика. (Сайт в разработке - напишите, пожалуйста, об этом сразу). Для юр лиц невозможно оформить заказ на сайте, по телефону операторы тоже не могут помочь (не их функционал)и направляют на почту, якобы там должны принять заказ, после того как покупатель в очередной раз составляет заказ со всеми позициям, артикулами и тд - на письмо с запросом счета нет ответа, и счета, соответственно. Нужно заметить что спустя все круги взаимодействия, описанные выше, приходят шаблонные письма от разных менеджеров с разных почт- информируют, что сайт в разработке на неопределенное время (спасибо, но уже несвоевременно!), и только 5ый по счету менеджер почты смог проинформировать что счет не предоставляется возможным выставить пока идут работы на сайте, даже через них☹️
1
Təşkilatın cavabına bax
Влад
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 oktyabr 2025
Ужасный фармацевт. Нашла врет, выдумывая побочные эффекты «ой, ацикловир, а вы знаете что он бьет по печени, возьмите вот это лекарство». Причем подобное она говорит каждому клиенту и всем навязывает одно и тоже лекарство для печени. Не ожидал что вместо квалифицированных врачей сейчас набирают торгашей на проценты.
2
3
Təşkilatın cavabına bax
Ант
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 noyabr 2025
Сделал заказ, в назначенный день не привезли, далее несколько дней направляли сообшение что привезут "завтра", но так и не привезли. Обратился в поддержку, там сказали что не могут привезти по техническим причинам - отменяйте заказ. В итоге потерял несколько дней.
2
Təşkilatın cavabına bax
Сергей Смирнов
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 noyabr 2025
*** служба доставки Еаптека. Три раза заказывал AnimalFlex, два раза через Яндекс маркет (доставка Еаптека, только они доставляют), третий раз напрямую через сайт Еаптека. НИРАЗУ не привезли заказ. Каждый раз сами делают отмену. В топку вас!
3
Təşkilatın cavabına bax
Лера
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 fevral 2025
Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Можно списывать все бонусы "спасибо". Хорошие цены. Чистое помещение.
1
Юля И.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 noyabr 2025
Упал уровень сервиса. Ранее делала заказы и без проблем. Сейчас два заказа подряд не привозят. Заказы в состоянии "в пути", все сроки истекли и ептека никаких действий для проверки причин не предпринимает. После обращения в чат, поддержка что-то там регистрирует, но это не даёт никаких результатов. Идешь сама в аптеку выдачи и там выясняешь причины. Сегодня 09.11. пришла в аптеку за заказом 5275, который должен был прийти 07.11, но был в состоянии "в пути". При мне что-то там допровели, но заказ не выдали, сказали приходить позже. А мне нужен был заказ сейчас, и приходить повторно позже не было возможности. По телефону поддержки мне тоже сказали подождать. В итоге ушла без заказа.
3
Təşkilatın cavabına bax
ирина
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 dekabr 2023
Хорошая аптека, большой выбор, быстрое формирование интернет-заказов, оперативное оповещение, персонал всегда может предложить альтернативные препараты, в случае возникновении очереди подключаются все сотрудники.
A
Anonim rəy
19 dekabr 2023
Не советую! Мне срочно нужны были лекарства. И я додумалась, сделала свой первый заказ через еаптеку. Срочно нужны капли в глаза и мази . у меня растущий халязион. Ждала сутки. Пришел заказ. Первый раз не отдали лекарства-был заказ в сборке. Пришла через 3 с лишним часа, когда смс пришло, что заказ готов- не выдали. Не видит комп номер заказа. Служба поддержки по интернету и контактный тел не отвечает. Если бы я знала, я бы заказала в проверенных аптеках лекарства. Было время когда пришла смс 21ч и лекарств в соседних аптеках нет! Только на заказ! Похоже я осталась без глаза, живя в Москве! Спасибо Вам, еаптека! Ни ща что, больше в жизни с вами не свяжусь!
6
1
Təşkilatın cavabına bax
Елена
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 sentyabr 2025
Вы такие не удобные... хочешь открыть сайт, тебе принудительно открывается приложение... хочешь получить надбавки к счету - ан нет, онлайн оплата не работает, а если в аптеке партнёра оплачивать, простите, не учитываем... хочешь оплатить бонусами, онлайн оплата не работает, при получении неможешь..... Человека -оператора ждать от 30 минут .. все для клиента!!! Идите в нашу точку продажи.... которая за 10 км от дома... Ребят, вы серьёзно? Просто блеск!!!! P.S. ... как видно на скрине фото время отправки сообщения и и время на телефоне прошло более 30 минут и не "ау"
1
Təşkilatın cavabına bax
Илона А.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 fevral 2024
Заказала по акции три упаковки пасты Lacalut, сразу же акцию с пасты убрали, видимо слишком дёшево поставили и только поняли это. Ждала свой заказ несколько дней, а потом его отменили, предложив перезаказать товар, естественно по полной цене! Оформите сами мне заказ по цене по которой я бронировала. Вот текст смс : В заказе 58606531 возникла проблема, пришлось его отменить. Если заказ актуален, можете оформить новый на сайте и в приложении или перезвоните нам
6
1
Təşkilatın cavabına bax
Ольга Иванова
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 may 2024
Сделала заказ 28.05.2024, привезли в аптеку доктор Столетов в тот же день вечером. Пришла получать товар, а у меня спрашивают какой-то код, который мне на телефон в смс не приходил. В службе поддержки еаптеки уверяли, что отправили мне код для получения товара, в итоге после моего обращения для получения повторного кода мне через час перезвонила девушка и продиктовала этот код. А 30.05.2024 мне пришло смс от еаптеки с кодом😂очень оперативно!
3
2
Təşkilatın cavabına bax
miko63
28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 noyabr 2023
Один раз только тут был, но показалось, что довольно таки неплохой сервис, так держать)) приятные цены и не было очередей. Доставка хорошо работает
1
1
Eleny Litsiu
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 dekabr 2023
Сделали заказ №54533828 14 декабря, должны были доставить 15 декабря, но заказа так и нет. Сегодня писали, что прибудет с 9:00 до 13:00, но ничего не привезли. Не обновляется информация, связаться с доставкой и службой поддержки клиентов невозможно. В прошлый раз переноса оператор на вопрос ответила через 7 часов в 9 вечера, это уровень взаимодействия с клиентами сотрудников сервиса от Сбера ??? Еще обожаю оправдание погодными условиями, как будто снег в России это снег в пустыне Сахара.
1
Təşkilatın cavabına bax
Эрик Картман
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 dekabr 2023
Ужасное отношение к потребителю, и постоянное не соблюдение сроков доставки. Пишут в чате, что товар в аптеке для самовывоза, но его не могут выдать из-за технического сбоя в аптеке. Прихожу в аптеку, а технического сбоя никакого нет, а товар просто не привезли в аптеку. Где курьер ходит не понятно, и так постоянно! Наверное как курьеры Яндекс доставки в КБ покупают чекушку и радуются выходному дню, как уже ни раз замечал такую деятельность курьеров! Ужас! Вы продаете ЛЕКАРСТВА! Людям важно получать такие вещи в срок!
2
Təşkilatın cavabına bax
В
Виктория Н.
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 may 2025
Хорошая аптека, большой выбор лекарств, приветливый персонал
1
Валентина Быкова
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 avqust 2023
Очень удобно, заказала лекарства, приехала, забрала! Не нужно бегать по аптекам искать наличие нужного препарата) А ещё большой+, предложили оплатить заказ бонусами Спасибо)))
Təşkilatın cavabına bax
Alexreport
25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 oktyabr 2022
Отвратительное обслуживание. Каждый раз когда заходишь провизоры с тобой разговаривают сквозь зубы - как будто ты им задолжал крупную сумму и не отдал. Отвечая на вопросы - делают одолжение. Заказывал через сайт лекарство пришел забирать - оказалось, что срок его истекает через 3-4 месяца. На вопрос нельзя ли перекинуть из других аптек сети нужное мне с более долгим сроком - ответили что так не делают. Ну хорошо, тогда на сайте указывайте срок использования лекарств.
Təşkilatın cavabına bax
Lena L.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 may 2025
Оч выручали оттуда капли для глаз Окуметил…переделали на ОКу-оку и фигня стала ….не помогает так как раньше 😭было качество из Египта , а теперь пишут Россия …состав типа тот же но эффект слабее намного ..,оч грустно ….фиговая подделка а стоит дороже
2
яна колганова
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 oktyabr 2025
Хорошая аптека, почти всегда все нужное есть в наличии и очень удобно что в оплату можно добавлять баллы «Спасибо».
Анна Б
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 iyun 2021
Ребята, вам не стыдно за то, как работает сайт? Заказ оформить невозможно, сумма в корзине одна (2875), когда доходишь до оплаты внезапно больше 3000 становится. Возвращаюсь обратно в корзину, там все правильно. Через разные браузеры пробовала- застревает на этапе оплаты. Теперь пытаюсь через телефон - тоже как попало работает. Для авторизации присылает код, но вводить его некуда!! Не все хотят скачивать мобильное приложение, так что сделайте одолжение, разберитесь с сайтом. Ужас кромешный.
4
Təşkilatın cavabına bax
Светлана Карвелли
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 fevral 2022
Я постоянно заказывала лекарства и не только для себя. Всегда не было претензий.Последний заказ был на 17000. Четыре дня мне его не могли доставить. Каждый день переносили доставку, уверяли, что завтра точно привезем. В итоге без предупреждения, без какого-либо звонка, просто отменили мой заказ. В смс сообщении написали, что у них закончился какой-то товар из моего заказа. Тогда возникает вопрос: что они переносили 4 дня, если у них закончился товар? Или он закончился пока они переносили доставку. Бардак полнейший и никаких извинений.
3
1
Ш
Штуша-Кутуша
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 fevral 2019
Пользуюсь этим сервисом уже много лет. И цены хорошие, и выбор большой, и доставка ни разу не подкачала. Хорошее, к сожалению, когда-то заканчивается, т.к. 05.02.19 я безуспешно пыталась сделать заказ как в мобильной, так и десктопной версии, и у меня ничего не получилось из-за технических неполадок сервиса. В результате расплачиваться пришлось мне, т.к. скидок при заказе через оператора нет. Обратилась в службу поддержки. Мне очень быстро ответили и предложили 5% скидки на следующий заказ. Приятно. Очень надеюсь, что, компания сдержит свои обещания.
3
3
татьяна Волкова
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 mart 2023
Отвратительное обслуживание. Сделала заказ 41114041 но оплатить картой невозможно ни на сайте ни в приложении. Хотела отменить заказ , но опять же сделать это через сайт или мобильное приложение не получается. С трудом пробилась к оператору сквозь тупящего робота, та сказала, что отменит заказ, но через полчаса пришло уведомление на телефон, что заказ доставляется в аптеку в подмосковный город, где у меня дача, и где я бываю только летом. Опять пр шлось звонить оператору. Вобщем сайт и мобильное приложение работают отвратительно, операторы не лучше. Удаляю приложение, и никому не советую пользоваться еаптекой. Цены, кстати, ничуть не ниже, чем в обычных аптеках.
4
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия Р.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 mart 2023
Отвратительное, совершенно не рабочая служба поддержки. На сайте исчезла строка со списанием бонусов, бонусов много, а по факту обман, воспользоваться нельзя. Обратилась в службу поддержки, прислала все скрины по запросу.....ответ ни о чем, оформляйте как чл. А в скринах не видно, что я как чл? Для чего их просили? На второй запрос вообще решили не отвечать....
2
Təşkilatın cavabına bax
powook
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 iyul 2025
Как можно в таком помещении находится??? Ужасно душно, даже боюсь брать здесь лекарства! Несколько раз заходил, одна и также духота. На улице и так жарень, ну в хоть аптека, помогли бы кондиционер включить? Если сломался оперативно починить. Благо сотрудницы у вас хорошие, к товарам претензий пока не имею. Разве что условия хранения под сомнением
1
Təşkilatın cavabına bax
Евгений К.
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 oktyabr 2021
Заказ оплатился с лишним товаром в корзине. Происходит это так: добавляете нужные позиции в корзину ,а попутно крутитс реклама с "рекомендациями" ничего лишнего не добавляла , но в заказ попал недешевый дюфалак! Хорошо хоть с одним ненужным товаром ,а не со всеми,что были в рекламе! Уберите это. Не наживайтесь таким грязным способом на покупателях. К вам итак обращаются не в лучших жизненных случаях
4
О
Ольга Мозговая
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 may 2022
Мне нравится сервис, цены ниже чем в аптеках напрямую покупать, однажды вместо 4500₽ в аптеке через сервис тоже самое купила за 2340₽! Сроки доставки выдерживаются, однажды только привезли позже указанного срока.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Оксана Н
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 aprel 2021
Здравствуйте! Заказала товар в этой аптеке биовестин лакто, привёз курьер. Товар просрочен ! Привезли 28 апреля, срок годности товара до 25 ! Это как такое возможно! Просроченные лекарства доставлять людям ! Менеджер со мной связалась и сказала что сегодня 29 апреля 2021г приедет курьер и вернёт мне денежные средства. Курьер не приехал ! Звоню в аптеку мне говорят что они не видят где курьер! Перезваниваю опять говорю свяжите меня с вашим начальством, на что мне отвечают ,что у них нет такой информации ! Народ, не заказывайте у них ничего! Буду писать жалобу во все инстанции!
5
Təşkilatın cavabına bax
Ольга Огурцова
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 yanvar 2022
Не связывайтесь!!! Сплошной игнор и полное динамо! Заказывала витамины ребенку, привезли абсолютно другой препарат. Оформили претензию, сказали поменяют если не нарушена упаковка. Не нарушена. Курьера ждала целый день - не приехал. Никто не позвонил. На след день пишу и звоню. ОТвет один - обращение зарегили, поставили приоритет, свяжуться в течение 4-х часов. Не ответа, не звонка. И так уже целый день. Еще день прошел. Деньги тоже не возвращают. просто забили. Буду искать выходы на Сбер и заходить с другого входа(.
3
1
Наталья С
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 sentyabr 2021
Не работает подписка СберПрайм в приложение Сбер ЕАптека, специалисты поддержки в ЕАптека сказали, что такой информации у них нет, и необходимо обращаться на номер 900. Хотя на номере 900 сказали обращаться в аптеку, потратили 20 минут на выяснения, результата 0! На самом деле подписка активна и должна работать во всех ресурсах, проблема на стороне ЕАптеке!!! Нет решения!
1
Təşkilatın cavabına bax
Дарья Коновалова
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 dekabr 2022
Ужасно разочарована. Пользовалась сервисом более двух лет, выбирая услугу самовывоза. Впервые выбрала доставку, курьер привёз всё в назначенный срок, пакет на моё имя, а вот содержимое абсолютно не соответствует заказу. Сообщила в службу поддержки, сказали, вопрос решат в ближайшее время. Прошли сутки, от сервиса тишина. Позвонила напомнила, обозначив, что мне необходимо срочно, и уже на следующий день по указанному адресу принять доставку не смогу, обещали ускорить процесс. К семи вечера уже следующего дня получила сообщение на телефон, что нужно отправить им на почту фото с содержимым заказа. На третьи сутки! Еаптека, вы вроде аптека, и люди лекарства заказывают, в которых нуждаются не через неделю, а к назначенному сроку. Сегодня уже четвертый день, как Еаптека решает мой вопрос. И судя по впечатлению абсолютно не торопится.
5
Təşkilatın cavabına bax
Ю
Юлия Прокофьева
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 dekabr 2023
Сделала и оплатила заказ, выбрала доступное время( с18 до 22) , никто не приехал .Позвонила на следующий день в службу, оказывается курьер не дозвонился.. А он и не звонил, просто не приехал и все!!!!! Если ты не успеваешь, свяжись с покупателем и согласуй другое время- НЕТ, ПРОСТО ПОФИГ.
3
Təşkilatın cavabına bax
Лена М.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 may 2021
Оформила заказ, обещали через день привезти, прошло 2 дня смс уведомления так и не поступали. Позвонила сама на горячую линию, сказали в аптеку завезли, но заказ не сформировали, обещали в течении дня пээрислать смс, но так и не прислали. Перезвонила поздно вечером, аптека уже закрыта, ответ:звоните завтра или идите в аптеку, он по идее должен быть готов. Вот и не знаешь как быть, то ли в другой уже аптека заказ сделать
3
Təşkilatın cavabına bax
Пётр Жуков
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 dekabr 2021
Худший сервис среди не только аптек, а любых интернет-магазинов вообще! Необходимо было сделать срочную покупку, выбрал данный сервис т. к. обещали привезти на следующий день необходимый товар. В указанный интервал товар не привезли, пришло уведомление о переносе доставоки заказа на следующий день. На следующий день ситуация в точности повторилась. На мой звонок оператор гарантировала доставку товара на третий день… на третий день пришло сообщение, где меня уведомили об отмене заказа в связи с отсутствием товара в наличии.
7
НатаЛия
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 sentyabr 2021
16.09.2021 в 11:30 был сделан заказ на Авангардную , 11.. SMS о готовности заказа не пришла. Поехала сама. В аптеке повторили заказ. Заказ опять не прошёл не смотря на коды подтверждения входа . Пришлось купить лекарства за полную цену. Промокоды от СБЕРБАНКА на скидку 250 руб. тоже не принимаются
3
Təşkilatın cavabına bax
И
Ирина Ставропова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 mart 2021
Замечательная аптека,большой ассортимент на сайте,заказываю только через сайт. Выходит дёшево. Дали промокод на первый заказ через приложение на 300 руб от 1500 руб. На сайте много рекдких препаратов
2
1
Təşkilatın cavabına bax
A
Anonim rəy
24 avqust 2021
Хорошая аптека,бронирую все что нужно: и лекарства и для кошек и для дома. Привозят во время. Сделали скидку на первый заказ 350 руб от 1500 руб )) приятно.
1
Təşkilatın cavabına bax
Анна В.
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 noyabr 2023
Сначала спокойно выдают без рецепта препарат (хотя он есть), а потом спустя нескольких посещений резко требуют рецепт, определись уже, а?)
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Андрей Беспечный
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 dekabr 2021
Ситуация как по Булгакову. Г. Ярославль, семья с положительными ПЦР тестами и со всеми вытекающими осложнениями на лёгкие, вынуждена обратится к единственному в городе сервису доставки. Заказали нибулайзер, что бы делать ингаляции себе и ребёнку. Привезли, но он оказался неисправный. И дня не прошло. А данный сервис предлагает каким то образом отвезти прибор в сервисный центр, получить очевидное заключение и с ним уже выполнить возврат. Как? Новый купить и заниматься по истечением 14 дней этим уже проблема как финансовая так и регуляторная со стороны закона о защите прав потребителя. Просто плевок. Задумайтесь прежде чем пользоваться этим сервисом.
8
Владимир Т.
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 mart 2021
При попытка заказать лекарства с доставкой выяснилось, что чуть не половина заказанных лекарств являются рецептурными и на могут быть доставлены курьером (например, Азопт, Нимесил и даже Омепразол!!). И это только в Еаптеке - мы тут же оформили необходимый заказ на 5490 руб. без всяких исключений в другой интернет-аптеке! Очень жаль, но мы вынуждены расстаться с вашей Аптекой.
8
Təşkilatın cavabına bax
Анна Г.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 aprel 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Сделала заказ , оплатила, доставка на следующий день. На следующий день курьер сообщает, что не может доставить . Хорошо. перенесли на завтра, звонок - опять не можем доставить, опять переносим. В итоге отказалась от заказа. Лучше не иметь с ними дел , никакой гарантии , что ваш заказ будет доставлен вовремя.
2
2
Təşkilatın cavabına bax
Александр
30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 yanvar 2020
Очень удобное расположение. При заказе через интернет небольшая скидка. Относительно других аптек вполне достойные цены и обслуживание.
2
1
Надя Казакова
23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 avqust 2025
Очень часто нет нужного лекарства,а предлагают доррогой аналог.
1
Təşkilatın cavabına bax
Евгения Соколова
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 yanvar 2022
Сделала заказ и оплатила с доставкой день в день. За час до доставки статус заказа так и не поменялся - сборка заказа. Сама написала в чат, сказали не могут дозвониться до склада. Сама дозвонилась до поддержки, и совершенно случайно они обнаружили, что товара в наличии нет, заказ отменили, деньги ждите в течение суток. Абсолютно отвратительный сервис. То есть если делаешь заказ,нельзя быть уверенным, что он придет. Удалила приложение.
1
1
Ольга Копцова
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 fevral 2022
Отвратная работа. Заболела, заказала лекарства, чтобы доставка была на след. день, так как в аптеках на районе нет нужных лекарств. В интервал с 10 до 16 ничего не привезли, не позвонили, не написали. Со второго раза дозвонилась до поддержки(первый раз меня сбросили после невнятного бубнежа оператора). Оператор сообщил "Мы не можем дозвониться курьеру и так как ваш временной промежуток доставки прошел уже, мы рекомендуем переносить доставку на следующий день". На мой закономерный вопрос "Но вы же получается с таким же успехом можете и завтра не доставить, верно?" Получила ответ от оператора, что-то из серии "Вот так вот". Это ужас просто. Никакой информации они дать не могут, бот ужасный - куча ненужной инфы, до оператора дозвониться тот еще квест... Никому не советую, особенно если лекарства нужны срочно.
8
Лиза Егужинская
22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 yanvar
Сравнила цены по Тверскому и Пресненскому району, Е аптека лидирует - цены ниже. Смогла купить всё по списку.
1
Təşkilatın cavabına bax
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5