В принципе, ситуация как и у всех. Взяли самокат, проехали километр, поставили на стоянку, которая имелась в приложении, а завершить не получается. Бродили вокруг, писали в техподдержку, кнопка завершения не активна. В итоге пришлось ехать обратно и там уже завершать поездку. Всё время пока разбирались приложение списывало деньги. В итоге 2 км нам обошлось в испорченное настроение и 400+ рублей. Было бы больше, но в какой-то момент заблокировал карту для оплаты в интернете и выставил прочие лимиты в ноль. После разборок с техподдержкой нам великодушно вернули 19 рублей на карту. Сервис сырой. Отлажен только в части списания денег. За это пять.

Влада Теплых

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

прокат ужасный!!! самокат не едет, переключали скорости но самокат сам выключал их и ехал медленно. мы проехали от степаняна до парка победы, а заплатили так будто мы на нём катались час+ , также самокат долгое время не завершал поездку и деньги капали просто так, потом начал и вовсе пищать и вообще не ехать! мы больше никогда не возьмём эти самокаты, сервис ужасный!и

Cафронов Виктор

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

02.04.2025 г. Пытались взять в Алуште два самоката один оказался неисправен поездки не было вообще, но списали деньги, попросил вернуть средства за неиспользованный самокат. Но мне написали что необходимо написать письмо на почту с описанием проблемы мне вышлют форму которую я должен буду заполнить и подписать, отправив им в ответ!!! я должен теперь ломать голову чтобы распечатать, форму заполнить её и подписать отправив её им на почту!!!! И всё это из-за некомпетентности и полного отсутствия сервиса! Оценка -0, самый ужасный прокат самокатов в России, все самокаты давно устали и требуют замены!!!!! Лучше пешком будет больше пользы и деньги не украдут, на лицо мошенничество путём применения сложных схем для возврата денег у клиента.

E-motion

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

12 rəy