Axtarış

E-motion

2,2

7 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня взял 2 самоката в аренду, доехал до дома за 5 минут и поставил самокаты на станцию, самокаты стали на станцию и их невозможно было снять со станцию, но прокат не завершился, написал в чат, где никакой реакции не последовало, только ответы бота о том что вы будете переведены на оператора, я начал звонить в службу поддержки, где так же за примерно 30 минут ожидания я так и не попал на оператора (к слову звонок платный), попробовал ещё раз написать в чат, где ответов не последовало, попробовал снять самокаты со станции,чтобы перевести на другую, но они уже были заблокированы, попробовал плотнее прижмать к станции, но ничего не изменилось и заказ остался висеть.В итоге, я пошёл спать, проснулся заказ висит ещё, первое сообщение в чате от оператора последовало через 3,5 часа, где потребовали фото самоката, очень странно. В приложении видно ,что они даже зарядились по сравнению с началом поездки. В итоге шёл 5 час проката и накапала около 4000 рублей за аренду, я снял видео ,что самокаты на станции и заказ завершили, но мне всё равно начислили долг 4038,32 рубля. Написал в чат, сказали написать на почту чтобы сделали перерасчёт. Странная схема. В общем, перед тем как взять самокат подумайте надо ли оно вам. Поддержка работает очень плохо.

Mikhail Chistilin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приложение плохое, все глючит. Я в шоке как оно еще существует

E-motion

2 rəy