Приобрели шкаф, полностью оплатили в момент оформления ( плюс доставка , сборка). После оформления и подписания договора выяснилось , что необходимо будет внести оплату 900 рублей за доставку наличными ( мы готовы заплатить были в момент оформления и внести в договор, чтобы было все официально). Но нам отказали, без явной причины. Шкаф доставили, мы заплатили наличкой 550. При сборке шкафа ( сборщик от организации), выявил дефект боковой панели. При звонке в отдел продаж, по номеру указанному на визитке при покупке, сотрудник Ольга повела себя крайне некомпетентно. На вопрос , что делать в данной ситуации, как решить данную проблему отвечала с явным негативом , используя в речи следующие словосочетания « И чо» или «я не девочка на побегушках», «деньги не верну». Сборщик оформил рекламацию, подсказал как будет происходить дальнейшая замена детали. Мы люди не конфликтные и понимаем, что данная ситуация могла произойти ( с учетом того, что в момент оформления, сотрудником отдела продаж был заявлен срок сборки до 3-х дней , не рабочих; а по факту получилось 6 и только после личного звонка , с просьбой уточнить дату сборки) . Но нас возмутило отношение сотрудника отдела продаж, ведь к кому как ни к нему, обращаются люди за помощью.

Təşkilatın cavabına bax

Артем Байков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На прошлой неделе приобрели с женой в данном магазине шкаф. Доставку осуществили даже раньше указанного срока. Продавец отзывчивая, рассказала про акцию и мы купили даже лучше, чем планировали по бюджету. Ждём сборщика Покупкой очень довольны!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Шоршоров

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный консультант, отличная сеть, за несколько месяцев исследования рынка с уверенностью могу сказать, что здесь стоит заказывать! Самые выгодные условия с качественным итогом! Главное чтобы не испортились со временем. Успехов Вам!

Təşkilatın cavabına bax

E1

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

8 rəy