Заказал в данной организации 6 дверей. При покупке менеджер говорила что стоимость установки 3000. По факту мастера сказали что 4500. На вопрос в организацию они мне ответили что они услугами не торгуют (хотя на сайте организации написано обратное). Одна из дверей оказалась с дефектом (небольшие вздутия покрытия). Все отфотографировал, отснял видео и скинул им в Макс (указан как контакт в договоре). Решать проблему не торопятся, на все один ответ - Все материалы переданы руководству, ждите. Если для организации подобная сумма является настолько критичной что они готовы из-за нее так вымораживать клиента то связываться с ними не стоит. Ориентированности на клиента ни какой. Придется обращаться в Роспотребнадзор.

Təşkilatın cavabına bax

Новоселов Сергей

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По заказным позициям с этой компанией лучше не связываться. Сроки для них ни что. Продавцы кормят "завтраками", похоже вообще не понимают что у них происходит на складе. На письма по элекронной почте не отвечают. На просьбу разобраться чуть поглубже в проблеме не имеют ни какого желания.

Təşkilatın cavabına bax

Елена П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец-консультант изначально неправильно проконсультировала, в итоге привезли не то что нам надо было, причем изначально на этапе заказа и оплаты попросили чтобы к нам направили замерщиков потому что мы сомневались правильно ли самостоятельно сделали замеры и правильно ли нас поняла продавец. Замерщики вышли но в магазин не передали информацию или передали но непонятно кому. Нам привезли не то что мы изначально говорили и хотели. В итоге мы у них перезаказали часть материала, ждали его две недели, нас кормили завтраками, ничего по итогу не привезли, сказали что из за такой мелочи никто нам ничего не повезёт (даже в отдел, про доставку на дом речи потом уже и не шло, хотя изначально мы ее тоже оплатили). Потратили нервы и время, ладно хоть деньги вернули за товар. Не рекомендую что либо у них покупать, жаль что поздно зашла почитать отзывы, оказывается я не первая кто страдает от этого магазина. Клиентоориентированность на нуле!

Təşkilatın cavabına bax

Dveri

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

7 rəy