Хочу оставить отзыв о данном мебельном салоне. Неоднократно слышала что сам мебельный хороший, и качество мебели тоже. Но вот то какой сервис там... Слов просто нет. Изначально я попала к молодой девушке, она довольно хорошо мне всё объяснила, отвечала на все вопросы вежливо, объясняла что к чему. Но в тот день я очень спешила, поэтому сказала что приду в течении недели, и была уверена что мебель я куплю именно в этом мебельном. В следующий мой визит я уже попала к другому консультанту. Тоже девушка, но заметно старше предыдущей, азиатской внешности (я не хочу никого оскорблять, просто уточняю для ясности). И такое отношение я впервые вижу, чтобы так относились к клиентам. Не приветлива, грубо разговаривает, если я что-то переспросила, то выражение лица такое как будто я задала этот вопрос уже 1000 раз. Отношение такое как будто я за её деньги собираюсь покупать тут мебель, и она этим крайне недовольна. Консультация вообще мне не понравилась. Никакого объяснения, каждое слово нужно тянуть. Когда попросила чтобы повежливей было ко мне отношение, начала огрызаться и хамить. С таким сотрудником вы больше потеряете клиентов, нежели будете увеличивать продажи. Поговорив собственно с тем человеком кто мне посоветовал к вам прийти за мебелью (относительно недавно они у вас покупали), выяснила что они тоже столкнулись с данной хамоватой особой, и к ним было такое же неприятное отношение. Но они вроде как на следующий день пришли, уже попали на другого консультанта, и уже приобрели мебель. С учётом того что я не единичный случай, полагаю что такое отношение к клиентам у неё всегда. Прошу вас разобраться с данной ситуацией, и объяснить своей сотруднице как можно, и как нельзя обращаться с клиентами. А ещё лучше задуматься о замене сотрудников на более квалификацированных и ответственных к своей работе.

Николай Грозовский

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

даже одной звезды много. не покупайте тут. зав. магазином берут цены на ровном месте, узнаешь когда оформляешь заказ. Обманывают, грубят и это самое малое. Цену подъёма тоже врут, сначала одно потом как привезут уже другое! Если не хотите лишних нервов берите в другом месте.

Dva Kita

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

15 rəy