Axtarış

DSSL

4,4

196 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Константин Лейко

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вместо ремонта меняют платы с других аппаратов, пока не заработает. По 10 раз приходится возить по гарантии. Ставят бу.

Tim Honks

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания отечественный производитель. Работают на качество, без обма, все по факту. Обращайтесь, вам всегда помогут и не оставят в трудную минуту.

Алексей Смирнов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Блин, ну продавать оборудование с тридорого - это ладно, надпись "Trassir" - ручная работа, видимо. Но нельзя ли хотя бы, чтоб это всё работало?

сергей оноприенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Четко налажена работа сервиса. Приняли-отремонтировали-выдали. Ремонтировал видеокамеру Activecam D6124 поворотную, по пяти-летней гарантии! Сам и не знал, что камера на гарантии. Смотрели по серийному номеру и году выпуска. Рекомендую этот сервис.

Алексей

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был неприятно удивлен откровенно ненавязчивому сервису этой компании. В апреле 2020 года был куплен видеорегистратор Trassir mini NVR . Успешно и легко установлен, подключены 4 камеры. Казалось бы, работай да радуйся… через полгода стали появляться проблемы: камеры зависали, регистратор не отвечал на запросы. Обращения в техподдержку заканчивались стандартными предложениями: перезагрузите, обновите прошивку или привозите к нам, на Бобруйскую… Ехать из Колпино в Аыборгский район- такая себе идея, я смирился , что раз в два месяца регистратор надо перезагрузить, сбросить в 0 и загрузить записанную заранее конфигурацию. Привык. А в мае 2023 года устройство сломалось. Совсем . В сентябре с оказией все таки довез в сервис-центр. Через сутки получил ответ, что сгорела материнская плата, такие больше не выпускаются, починить не можем. Итог: устройство проработало три года ровно. Постгарантийного ремонта нет от слова совсем, а регистратор рекламировали как самый лучший и надежный в своём классе. Вот и поддерживай после этого отечественного производителя.

Anonim rəy

ЖК "Триколор" Плохо работает по заказу пропусков на авто. Не удобный интерфейст. Много сбоев при оформлении заказа. Долгий запуск и ожидание

Сергей Афанцов KSB

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работаем с DSSL уже больше 10 лет. Являемся Официальными партнерами. В Компании собран коллектив профессионалов! Сервис работает оперативно. Поставки оборудования в оговоренный срок. Обратная связь технической поддержки всегда на связи. Работал, работаю и буду работать с ребятами. Спасибо за терпение и взаимовыгодное сотрудничество!

Александр Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавали как K7P03/T. Это новая модель кнопки, на сайте hikvision так указано. По факту в коробке старая модель K7P03 2020 года. Фото как указано на упаковке и что внутри- видно на фото. Различаются. Обман одним словом. В ответ на претензию написали, что им "очень" (что именно им "очень", осталось не раскрытым). И свалили все на склад. Формат ответа- штамп, типа "отвали".

Александр Болдаев

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания, грамотный персонал, большой склад, особенность в по трассир которое идёт в подарок к камере. Гарантия адекватная, просто так не посылают.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Рекомендую профессионалов!

Təşkilatın cavabına bax

sorrel

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У них самая лучшая техподдержка. Если у вас проблема с оборудованием, они сами от вас не отстанут пока не решат ее...мне порой кажется, что когда появляется тикет - они специалистов техподдержки берут в заложники и суют в подвал, откуда те не могут выйти, пока клиент не скажет что проблема решена и тикет не закроется...

Təşkilatın cavabına bax

Александр Жагат

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё супер, квалифицированный персонал, подход к клиенту деликатный, профессиональное решение вопросов

Təşkilatın cavabına bax

Рафаэль Мустафаев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все быстро и четко. За пару дней провели диагностику и сделали отчёт.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вполне не плохая контора. Достаточно адекватный сервис. Но ребята разрастаются. И потихонечку становятся менее "поворотливыми". Дополнение.... Эти чудные ребята в январе 2018, сделали платным клиент для огрызочников. И вы послушайте,, клиент стоит 9990руб. Клиент! Я в восторге!!! Upd: После ответа от DSSL. Да я прочитал эту новость, Слабое оправдание (https://www.dssl.ru/publications/news/2018/klient-trassir-dlya-macos-sdelat-nelzya-otkazatsya/). Собственно от туда и узнал об этом чуде. Но почти 10т.руб за клиент, это перебор! Хорошо, что хоть на iSO нет такого.

Владимир Колмыков

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фото к сожалению нет, но сдавал регистратор отремонтировали на следующий день,спасибо.

Пургаз Обран

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасная компания, сотрудничаю с ними более 10 лет никаких косяков не было, отзывчивый коллектив

Smilin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервисный центр Трассир, ремонт видеокамер, регистраторов. Ремонт в этом месте идёт неспешно. И с парковкой туговато

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшие эксперты по видеонаблюдению! Есть вопросы - только сюда, все сделают за 5 минут.

Егор Слесарчук

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая компания, приятно работать, проконсультировали, скомплектовали заказ и отгрузили в крайне сжатые сроки,и это в условиях пандемии

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Викторов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

DSSL-TRASSIR. Отдел продаж и сервисный центр. Отличная команда.

Маркетинг Агрохолдинг Белая Дача

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не идеальное приложение, есть над чем поработать. Кажется, что ребята не сильно умеют собирать клиентские отзывы и работать с ними.

Дмитрий

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одним словом, бардак. Самый главный тут - это охранник на входе. Без его одобрения, ты и шагу не сделаешь - это режимный объект по охране камер видеонаблюдения. А дальше все как в самом дешёвом офисе, жуткая Мебель, везде помойка (хлам разбросан). Отдел сервиса вообще завален оборудованием и от туда доноситься голос Бога сервиса, который если ты ему не понравился, делать ничего не будет. Этого божка надо постоянно умасливать. А обещания на сайте замены в 1 день - это только касается того, чего у тебя (клиента) нет. И какое бы ты оборудование не Покупал Трассир все равно в общую очередь. Пломбы в серверах нужны только для того, чтоб лишить тебя Гарантии. Так как в сервисе их срывают и новые не ставят. А если ты повредил пока чистил от пыли пломбу, то всё!

Роман Шевчук

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неплохое помещение, отзывчивый персонал, единственный минус очень душно и жарко, бедные люди которые работают там в жару

олег Андреев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый персонал, большой выбор адекватные цены.

Denis

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошая компания. Широкий выбор оборудования. Особенно HiWatch и Hikvision. Хорошие менеджеры, отличный сервис, оперативный склад. Приятно с ними работать.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Кравченко

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор оборудования, цены приемлимые, скидки постоянным клиентам

Выборнов Антон

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер

Джузеппе Иванович

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Торгуют системами видео наблюдения. Косяков за ними не замечал, работаем с ними по безналу. Единственно что менеджер на Эл почту долго отвечает, а так все гуд.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Ш

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер контора!Сотрудничаем очень давно!!!

Sergei Mnatsakanov

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Достойное ПО, качественный товар, нормальные менеджеры и ТП. Парковки нет от слова "совсем", с выдачей товара тоже не все хорошо. Сколько раз спрашивали: "Что мы можем улучшить?" столько говорил им - решите проблему парковки у офиса и организуйте нормально работу склада. Не улучшают...

Василий Королев

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис . Лучший менеджер Дмитрий Курусь . Очень радет внимание и своей политикой лучшие из лучших .

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилась компетентность менеджера и тех спеца

Николай Ноздрачев

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены, ассортимент на высоте. Техподдержка хромает

Təşkilatın cavabına bax

Nakatomy23

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень квалифицированный персонал, менеджеры знают своё дело!

Təşkilatın cavabına bax

Aleksey R.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Путаются с логистикой. За одним и тем же заказом можно по 2-3 раза приезжать

Təşkilatın cavabına bax

Александр Яблоков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин по оптовой и розничной продаже видеонаблюдения

Təşkilatın cavabına bax

Роман

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно работаю с этой компанией. А это говорит только о том, что только положительные эмоции.

Антон Редкий

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда стараются помочь, но иногда проблема не решается стандартными методами 🤷🏻‍♂️ По качеству оборудования вопросов нет, всё отлично!

Павел Б.

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дистрибьютор и производитель своего оборудования под системы видеонаблюдения. Все неплохо

Təşkilatın cavabına bax

денис петрович

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго ждал сдачи в ремонт, как получать буду не знаю, хотя перед мной был один человек

Антон Лебедев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто лучшие! Все всегда в наличии ну хик там например 😏

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший выбор техники.

Agent Smith

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные ребята и хороший товар

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Смирнов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания. Одна из самых передовых на рынке видеонаблюдения.

Təşkilatın cavabına bax

Николай Игнашев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работал с разными поставщиками, но тут решил попробовать "крупного" поставщика оборудования. Списался с менеджером, он прислал КП. Первое что удивило цена была как на сайте, (а как же цены для монтажных организаций подумал я?) Ну да ладно. Далее он выставляет счет, я в попыхах оплачиваю. Вечером перепроверяю, в счете не то количество оборудования! Т.е. даже из КП цифры не могли нормально перенести! Думаю ладно, бывает. Получил оборудование. И скорее на монтаж, заказчик уже ждет! На объекте оказывается что одна камера не рабочая. Звоню менеджеру, он говорит везите в СЦ. Привез, думаю сейчас заберу другую, но нет!!! В СЦ сначала должны сделать заключение, затем выяснилось что якобы камеры все кончались(сразу вопросы к менеджеру и по логистике)! Постоянно "кормили завтраками" обещая вот вот привезти мою камеру. Заказчик начинает выходить из себя и грозить санкциями! Пошел купил такую же камеру дешевле и в наличии. Сдал объект. О чудо, только через 2 недели пришло письмо из СЦ, пришла моя камера! Написал менеджеру о возврате средств, т.к. камера больше не актуальна. И тут началось....!!!! Сначала меня уговаривали просто забрать камеру, потом я должен был якобы продать им обратно эту камеру, сейчас меня убеждают что я должен им выставить товарную с НДС(я на УСН без НДС). Боюсь даже представить что предложат мне еще, но денег они не хотят возвращать!!!! В этой компании плевать хотели на своих контрагентов, у них такой подход!

Təşkilatın cavabına bax

Сети Связи

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивые менеджеры. Лучшие это Кирилл и Денис

Дмитрий

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пожалуйста, "прогоните" сотрудников по спецификациям реализуемого оборудования. Приобретаем оборудование значительно реже.

Сергей

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С парковкой часто бывают сложности, но в целом норм.

Təşkilatın cavabına bax

SerghioVK