23 сентября я сдал посылку для доставки через DPD (заказ с Авито). Посылка была принята в пункте выдачи, но с тех пор так и не была забрана курьером. Сегодня уже 6 октября, а статус отправления не изменился — посылка всё ещё числится на пункте. Из-за такой халатности и бездействия компании у меня сорвалась сделка: клиент отказался от заказа, ведь ждать две недели, пока курьер соизволит забрать посылку, невозможно. Связаться с поддержкой DPD оказалось бесполезно — стандартные отписки и обещания «передать информацию ответственным». Реальной помощи ноль. Очень разочарован работой DPD. Если вам важно, чтобы посылка была доставлена вовремя — категорически не советую пользоваться услугами этой компании.

Наталья

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Найти тяжело. Расположен внутри пвз Озон.

Тимур Никишев

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Измените график работы С 10:00

Dpd

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

3 rəy