Вывески нет на здании это огромный минус , посылку не нашли пришлось звонить в техподдержку 28минут ждал пока ответят , сказали будем искать и такая процедура занимает 5 рабочих дней. Спросил почему нельзя просто позвонить водителю который на складе получил и спросить выгрузил ли ее , если да тогда искать в пункте выдаче . в итоге задержка несколько дней груза , а выбрал из за скорости доставки, сильно разочаровался , плюс режим работы очень короткий .

Наталия Ильина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная служба доставки,заказ должен был прийти 4 сетября, перенесли на 6 сентября при чем ни кто ни кого не уведомляет ,до курьера дозвонится вообще не вапиан сначала был автоответчик,позже видимо меня заблокировали на указанные на сайте номера телефона,тоже ни возможно дозвонится запускается программа ожидания с музыкой и это бесконечно,у меня оплачена доставка скурьером до двери,сегодня сама начила дозваниваться чтобы отследить хотябы где мой заказ и вот мне бот сообщил что в связи с загруженностью мою доставку перенесли на 8 сентября,из службы доставки со мной ни кто не связался я не получила смс,то есть деньги взяли и теперь ты сам должен созваниваться и разыскивать свою посылку.Не рекомендую эту службу доставки

Надежда

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте . Хочу рассказать вам о работе курьерской службы DPD в г.Санкт-Петербург. 9 декабря 2021 года наша посылка была доставлена в сортировочный цех курьерской службы DPD, для дальнейшего распределения в пункт выдачи. С тех пор прошло уж две недели и результатов нет. Каждый день мы звоним в службу доставки, на склад где находится наша посылка, во все возможные и невозможные инстанции о просьбе рассмотреть и назначить курьера для доставки нашей посылки. Каждый день специалисты курьерской службы сообщают что заявка отправлена, курьер будет назначен сегодня. И опять же, каждый день "сегодня" ничего не происходит. Замкнутый круг. Каждый день один и тот же ответ - курьер не назначен. И нет ни конца ни края этой истории. Хочу посоветовать всем, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с курьерской службой DPD. Там полное несоблюдение своих обязательств. Это худшая доставка с которой я когда либо сталкивалась. Я в свою очередь надеюсь, что в конце концов наша посылка придет в пункт выдачи в целости и сохранности. Но вопрос...Когда? остается актуальным. И кстати, жалобу на работу курьерской службы я уже направила в инстанции на Федеральном уровне. Всем желаю хорошего настроения и с наступающим Новым Годом. Надеюсь в ближайшее время хорошее настроение будет и в нашей семье.

DPD

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

17 rəy