Axtarış

Dpd

2,7

11 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

приехала забрать заказ. Все пришло вовремя, забрать ее нужно было именно сегодня, но мне вдруг заявила консультант Ольга, что я не смогу забрать заказ, так как он не оплачен, а их пункт неделю назад перестал принимать оплаты. Ничего толком не объяснив, Ольга грубо объявила мне, что не имеет к этому отношения. Я в была в шоке, так как моя посылка стояла переду мной, но забрать ее не могла, а консультант даже не пытается ни объяснить, ни помочь мне. Позвонили управляющей, которая так же сказала «пишите официальное письмо в DPD». Дозвониться в dpd не получалось, так как все ушли на выходные, в личном кабинете не высвечивалась кнопка оплаты. Посылка мне нужна была на следующие день срочно. Видя ситуацию Ольга продолжала заниматься своими делами, я позвонила отправителю, он попытался с ней поговорить по громкой связи и после вопроса «что вы собираетесь теперь делать с моей посылкой?» Ольга просто ушла на склад, ничего не ответив. С помощью персонального менеджера отправителя мы как то удаленно зашли на мой аккаунт и что-то поправили, появилась кнопка оплаты. Всякое бывает, НО так разговаривать с клиентами и так решать вопросы это отвратительно. Пвз и служба доставки это все таки про работа с людьми и надо уметь общаться даже в таких ситуациях. Повторюсь: раз перестал принимать оплаты на месте, но у отправителя получилось отправить посылку с оплатой получателя. Не попадитесь в эту ловушку.

zahar19979797

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшее место где когда либо я получал заказ ! Слово субординация и компромиссы - вообще никогда не применялось в этом месте ! Советую вам заказывать товары и доставки в три дорого , нежели в этом пункте ! Спасибо что заставляете тратить деньги , но не Даете возможность забрать заказы ! И просьба не удалять и не оспаривать отзыв , буду писать пока наизусть не выучите каждое слово здесь Номер могу прикрепить и обсудить мое мнение не в зависимости от возраста и пола !

Николай К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень мало информации как найти в карточке. Нужно ходить и спрашивать знает ли кто-то где находится. Заходить нужно в пункт выдачи Озона, там же и DPD

Владимир Пскович

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно оформить отправление. Операторы нулевые, не знают как это сделать.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работает. Не тратьте время!

Печатает....

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт . девушка менеджер умница! Культурная , милая !

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Комаров