Axtarış

DPD

3,6

144 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания. Международное отправление груза пришло вовремя, но коробки были вскрыты и повреждены. Несмотря на то, что на коробках была наклейка СТЕКЛО и содержимое было упаковоно в пузырчатую пленку, всё внутри было разбито. Оплаченную жесткую обрешетку при доставке не обнаружила. Акт приёма передач не предоставили, сказали, что у них это не предусмотрено. Юрист прикрывается договором оферты, возмещать ничено не собираются и ссылаются на то, что нужно было составлять с водителем акт о претензии и чтоб он его подписал.

Юлия Чубуткина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная доставка. Курьер просто не захотел ехать в мой регион с предоплаченным заказом и отправил его обратно на склад. В Заре говорят что не могут вернуть мой заказ обратно. Звонка от курьера не было. Заре надо менять транспортную компанию для своих заказов. Ждала посылку 2 недели, теперь ждать 2 недели когда она вернётся на склад и ждать возврата денег

Диас М

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис, несоблюдение сроков отправки и доставки посылок, при желании забрать со склада работники отсутствовали на месте, пришлось по несколько раз ездить. Почему интернет-магазины работают с ними??? Наверно самые дешёвые и поэтому компания не заморачивается с наладкой бизнес-процесса... При отправке и доставке посылки она по несколько дней лежит на складе, дата доставки неоднократно переносится.

Саят Жакупбаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У нас люстра пришла с Турции в целости и сохранности была упакована в пенопласте и в деревянном коробе. Вскрыли посмотрели всё целое. А в Казахстане сотрудники с компании <DPD Казахстан> с Алматы до Астаны привезли осколки. На письменный запрос кто будет отвечать и с прилагаемыми фотографиями до и после перевозки и заполненным актом по их образцу. Просто промолчали 6 месяцев без ответа на письмо. А после отписались, что якобы согласно правилам отправки мы несём за сохранность груза сами. Тогда я был в шоке это мало сказать от их ответа и от их компании и от их руководства и всех тех находится в их офисе. Ребята просто по мне так бегите от них просто посылайте их, и незабудьте подальше. Была бы Оценка - минус бесконечность, то это про них.

Анатолий К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже одну звезду ставить не хочу! Отвратительный сервис, сроки доставки не соблюдаются, карьеры сами решают удобно доставить или можно отказать. Когда посылка не была доставлена ТРИ раза хотел забрать сам, но попросил пересчёт услуг. Не пересчитали. Сказали - ждите курьера! Никому не советую!

Адлет Жолдас

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полнейший бардак в этой компании, как люди с вами работают, не можете организовать забор груза от отправителя. Сервис??? даже близко не пахнет

Милена Колодяжная

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная доставка. Заказ из им zara не могу получить 3 недели. Доставку перенесли уже 4ый раз без моего согласования. 1ый раз у них курьер не запланирован. 2 раз курьер так и не приехал, по телефону сказал,что он и не собирался приезжать и ему в принципе пофиг мои возмущения и чтобы я звонила на горячую линию. 3ий раз он просто не приехал и не брал трубку. В личном кабинете перенесли доставку в 4 раз, еще и через неделю. В чате отвечает только бот. На горячую линию не дозвониться.

Mila

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала одежду на двух сайтах, и как назло доставка от DPD. Доставляют уже три недели, и главное не возможно дозвониться, каждый день при звонке срабатывает автоответчик и сообщает что доставка назначена на сегодня, но по факту доставки нет. Три недели лежит товар на складах! Зачем браться за работу если вы портите свою репутацию и поставщика!

Anonim rəy

главное груз получил, НО! груз был оставлен совершенно постороннему лицу (спасибо человеку что позвонил и сообщил об этом), курьер Мурзабаев Тахир Рахимжанович естественно ничего не согласовал и тупо бросил посылку. груз коммерческий, получатель юр.лицо. счет за доставку выставили ранее фактически оказанных услуг! Девочки в колцентре работают наверное хорошо - знают что повлиять ни на что не могут, поэтому чешут "... к сожалению такие правила, вы обязательно напишите и в бухгалтерию сообщите и т.п".

Никита Кононов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправление Алматы Костанай доехало до Астаны за 3 дня (отправлено в понедельник, в Астану попало в четверг). Из Астаны в Костанай отправить не могут уже 3 рабочий день (а в целом пятый). По выходным не работают, видимо и фуры останавливают с таким сервисом. Шарашкина контора.

Серик Жанаев

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже скоро неделя как будет не решения вопроса по условиям доставки, ужасный сервис, никто ни чего не знает, комментарии при отработки заявки не фиксируются и не передаются к компетентным специалистам. УЖАСНЫЙ СЕРВИС. По телефону ни чего не решишь, нужно писать по эл почте оплачивать тоже сложно онлайн.

Артем Т.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставил 2 звезды, только из-за самих сотрудников, которые принимают заказы на отправку (так бы влепил 1 звезду). Они очень вежливые и обходительные. НО ВОТ САМА КОМПАНИЯ… Это просто кошмар, игнорируют любые жалобы, достучаться до поддержки очень трудно. Мой заказ застрял на границе и меня даже никто не предупредил об этом. В трек номере информации НОЛЬ. Крайне не рекомендую расчитывать на сроки, которые заявлены самой компанией.

Alexandr Mashtalov

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

что за неадекватный сервис?! Пришла посылка - неделю не могу забрать! Неправильно указана сумма наложенного платежа, неделю не могут внести корректировки, теперь еще постоянно сдвигают дату доставки! Не работайте с ними! Потеряете кучу нервов и времени! Неадекватная компания!!!

Березкина Светлана

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится эта компания! Пользовалась несколько раз их услугами для отправки посылок родне в Россию. Жаль не принимают к отправке сладости (как в принципе и любые продукты питания). Из минусов, очень маленькая парковка, а в округе машину поставить негде.

Гульмира Абдыкалыкова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могу получить свой заказ 14 дней, курьера ждала з дня, не дождавшись решила оформить самовывоз с пункта выдачи , и вот уже 10 дней даже до пункта выдачи не могут доставить мой заказ 🤦🏻‍♀️ , оператор никак не может выяснить какая проблема, не до кого не может дозвониться! Одним словом ужасная компания! ❌❌❌

Шолпан Ахметова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно отправляю посылки в Россию с Dpd,цены в разы дешевле ,чем на Главпочте.Случайно узнала по эту доставку.Просто нет рекламы в городе,многие не знают и идут на Казпочту,а там 1кг стоит 1000тг,а здесь выгоднее намного.Рекомендую всем,доставку делают сами до квартиры получателя,и по времени доставка быстрее в разы.

Сергей Гребенюк

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправили посылку из Белгорода в Алматы. Когда посылка приехала, пришло уведомление, что 31.05.21 начнется платное хранение и нужно посылку забирать. Когда человек приехал забирать посылку, оказалось, что приехала часть посылки, а вторая чать неизвестно где и неизвестно когда будет. На логичные вопроса человека, почему, собственно так произошло, менеджер/управляющий отделения начал хамить и выдумывать какие-то небылицы про забастовки и все в таком духе. Сегодня (01.06.21) сообщили, что посылка, вернее ее вторая часть, доехала. Так как кататься каждый раз в отделения нет ни времени, ни желания, попросили доставить адресно (естественно бесплатно, т.к. косяк был со стороны ТК), на что получили ответ, что посылка, в лучшем случае, будет доставлена 7-8.06.21. Полнейшее отсутствие компетенций персонала в данном отделении, мягко говоря удивляют. Если руководству не все равно и со мной таки свяжутся, для разъяснения ситуации, готов предоставить номер ТТН и всю необходимую информацию.

Татьяна Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная курьерская компания! Отношение к клиентам никакое! Посылку доставляют не полностью, потом говорят потеряли, потом завтраками кормят, а в итоге делают возврат обратно! Целый месяц занималась перепиской и за это время хоть бы один сотрудник позвонил. Мой Вам совет вообще туда не обращаться, есть другие первоклассные компании.

Murza

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня курьер хотел со мной драться оскорбил взял посылку и уехал. Абсолютно непонятно как он доставит посылку в каком состоянии.Колл центр говорит что не несёт ответственности за курьера и его поведение. Всем кто хочет отправить свой товар или ещё что то пожалуйста обходите стороной эту Контору которая ни за что и никогда не несёт ответственность!

Anonim rəy

Сервис просто ужасный, доставку вечно переносят, жду посылку от Zara уже 20 дней, не до них не до курьеров невозможно дозвониться.Когда звонишь им выходит автоответчик и говорит что заказ будет доставлен сегодня с 9 до 6 но ничего не доставляют

Рим

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скромный офис транспортной компании. Огромным минусом является отсутствие парковки для клиентов. Если приходит тяжёлый груз тащить его квартал до автомобиля не самое приятное занятие.

Светлана Белоцерковец

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посылку из России в Алмату доставляли с 28 декабря по 18 февраля, причем, учитывая события в Алматы, посылка прибыла в Алматы 12 января текущего года, и больше месяца доставлялась по адресу. Выводы делайте сами...

Ирина Габдрахманова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам!!! Жду свой оплаченный заказ уже 3 (!!!) недели т к кто-то особо «одаренный» решил привезти 2 заказа одновременно, несмотря на то, что разница в сроках была 2 недели. Постоянно переносят дату доставки, из-за чего вынуждена сидеть дома и гадать, доставят мне сегодня посылку или опять нет. Трубки не берут, связи нет. Советую прибегать к услугам этой конторы только если заказ вам нужен через месяц-другой.

Мария К.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания. Не пользовалась бы их услугами вообще, но в интернет магазине была только их доставка 🤦🏼‍♀️ по трекеру информации не много, в колл центре только автоответчик, каждый день обещает доставку на сегодня, по факту доставки нет, и так уже 2 недели доставляется товар. Сегодня наконец-то решила плюнуть и заняться своими делами, уехала. И сегодня приходит на почту письмо о том, что доставка сегодня и курьер назначен. %#%#$! Думаю перехвату посылку в городе, звоню курьеру, по указанному в письме номеру, но не тут то было, дозвониться до этой «доблестной» компании НЕВОЗМОЖНО … присланный в письме номер курьера не существует 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Дмитрий Жуков

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посылка идёт уже 13 дней из Усть-Каменогорска в Алматы. Меняют место доставки, не отвечают на звонки.

Владимир Перов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одна из лучших логистических компаний! Товар вовремя, поставленные задачи выполняют, не предвиденное- предвидят!

Максим Веселов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По Казахстану не успевают в срок, заказал посылку из Шымкента в Астану. Посылка из Шымкента в Алматы едет 7 дней! (700км) Сколько она будет еще идти из Алматы в Астану (+1100км)? В итоге отказался от покупки, немного переплатив купил в городе.

Дастан Каирбаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая компания. Доставка всегда вовремя. Работаю с ними уже достаточно давно.

Dauren

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скотское отношение к клиентам. На звонки не отвечают, не знают где курьеры, товар теряют потом находят потом доставляют по 2-3 недели. С Алиэкспресс быстрее приходит чем эта компания доставляет. Советую 100 раз подумать прежде чем связаться с этой убогой компанией.

Детский Интернет М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если надо посылочку отправить в Россию - дешевле не найдёте транспортную компанию. Качество принятия груза и доставка на высоте. Рекомендую

Нурлан Мухамедин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забирали посылку, в офисе dpd для выдачи посылок офис в ужасном состоянии чуть не порвали брюки, мебель старый зацепили испортили негодный теперь🤬девушка на выдачи даже не извинилась как будто это так положено и ещё БОЛЬШОЙ МИНУС НА ГОСУДАРСТВЕННОМ ЯЗЫКЕ НЕ ЗНАЕТ 👎

Павел Липухин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают до 19:00 очень не удобно пока доедешь с работы уже закрыто. Сегодня приехал в 19:01 сотрудники стояли на крыльце офис был открыт и не выдали посылку.

Наталья

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался этой компанией раз 5. Постоянно без задержек, колл центр хотя бы постарается решить проблему при возникновении.

Лариса Г

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, приемлемые цены. Народу немного.

Саян Ж.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания. Якобы не доставляют в регионы. Курьеры хамят грубят и грозятся сдать посылку обратно на склад.

Дарья Мельникова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстро и вежливо обслужили. Посылка была тяжелая, донесли до машины. Хорошие впечатления

Марьяна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Первый раз пользуюсь вашей компанией.Очень удивило,что у транспортной компании нет курьерской доставки.Думаю-это большое упущение руководства компании.Ехать,через весь город за небольшой посылкой,очень неудобно!!!

Daniken Musa

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Эта фирма лучшая по обслуживанию чем аналогичные, сколько пробовал и сравнивал эта лучше.

Мухит Ш.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Контора мрак, посылка из Костаная ехала в Алматы больше 10 дней, на ослах везли, наверное. При этом спокойно перекладывают вину на кого угодно, но они ни при чем, поездом за сутки бы дошло. Если бы они снижали стоимость пересылки за опоздание - разорились бы. Никогда больше не воспользуюсь и никому не порекомендую

Вячеслав

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленькие посылки доставляют хорошо. А вот тяжёлые и большие, просто ужас как долго. В плоть до недели лежит у них и не отправляют.

Галина Белоусова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, сервис на уровне, можно упаковать свои посылки в их плёнку и скотч. Цены приемлемые.

Полина Рулева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис. Обманывают на всем. Товар теряют, портят, обвешивают. Свои ошибки не признают. Просто ужас какой то.

кирилл захаров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставили в срок, сообщили о поступлении быстро оформили при получении.

PAV

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ был сделан в онлайн магазине ещё 25 апреля, и товара так и нет, в call центре говорят одно на неделе совершенно тишина о товаре, только автомат теперь по телефону шепчит одно и тоже...

Чен Ч.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работаем с ними несколько лет, чаще всего все приходит в срок. Одна из десяти посылок бывает с проблемами, но это нормально))

Дмитрий

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание и лучшие цены по доставке в Россию и Казахстан.

Андрей Дресвянский

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания. Переносят доставку по несколько раз без моего ведома.

IgoriꙂ

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Находится по улице Фурманова (Назарбаева), выше Аль-Фараби, в здании USKO. Обслуживание быстрое, цена доставки по Казахстану приемлемая (получал письмо). Рекомендую.

Лена м

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания, доставку ждать долго. В последний раз так и не дождалась.

Калима мукажан

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С этой компанией я знакома недавнего времени. Очень отзывчивые соотрудники

DPD

65 rəy