Уже не первый раз обращаюсь в данную компанию. У меня огромная претензия к отделу доставки по городу. Заказываю в магазине, который работает с этой службой доставки, магазин свои обязанности по передаче товара выполняет быстро и своевременно. А вот к самой службе доставки DPD огромные вопросы. Проживаю за городом в 19 км от Минска, доставку назначают на конкретную дату и всегда ситуация повторяется то в одном, то в другом ключе. Первый раз курьер приехал раньше 8 утра, без звонка, хотя доставка была с 9 до 18. Второй раз товар лежал у них 2 недели, потом назначили доставку на понедельник с 9 до 18, но курьер не успел доставить, перенесли на следующий понедельник и снова не доставили. В итоге оплаченный мною товар находился у них почти 1,5 месяца! Третий раз курьер позвонил в 8.30 утра, не дождавшись ответа, потому что все спали и у меня маленький ребёнок, он приехал через 5 минут, похоже их курьерам сложно звонить заранее. И вот четвёртый раз у них оплаченный мною товар, передан магазином 10.08, сегодня 29.08 понедельник, с 9 до 18 доставка, даже СМСку прислали (к слову это уже не первая смска от них и несколько понедельников позади) и конечно же курьером и не пахнет. Отвратительная служба доставки! Ужасный сервис!

Юлия Павлова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная служба доставки! Выбрала дату доставки 23 августа, время с 18 до 22, курьер позвонил в 12 часов дня и начал доказывать, что у него утреннее время указано, в другое время он не может, а на следующий день у него неизвестно будет ли загрузка, пришлось ехать в другой конец города, подстраиваться под него! Никогда больше не буду обращаться!

Игорь Коваленко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис НУ-ЛЕ-ВОЙ!!! заказывали в почтомат с золотого яблока духи, должны были доставить в субботу, звонили им ...сказали доставят . По итогу сегодня ДР у человека, мы без подарка и никаких вариантов решения вопроса компания DPD предложить не может!!! Клиентоориентированность НИЖЕ ПЛИНТУСА!!! ЖИРНЫЙ МИНУС ВАМ ГОСПОДА! 21 век на дворе аууу, а сервис просто ужас!!!

Dpd

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

10 rəy