Axtarış

Dpd

3,8

88 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие впечатления от работы транспортной компании. Есть разные дополнительные опции, кажется даже доставку на определенную дату можно организовать, но я заморачиваться не стала, оформляла посылку по стандартному тарифу, без всяких там дополнительных услуг. Посылка пришла в срок, забирала я ее на ПВЗ. Подождала не больше 10 минут и мою коробку мне отдали. Упакована она была на совесть, пришлось даже приложить усилия, чтобы добраться до содержимого. Внутри все целое.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Звездина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая отвратительная курьерская служба , которая вообще существует. Заказала товар в 585 5 января -9 числа курьер должен был привезти. Ни одного звонка курьер не сделал и не ответил на мой. С диспетчером перенесли доставку на 10 января с пометкой в первой половине дня приоритет так как праздник уже 10 января. Но и 10 января никто мне не позвонил , с меня трубки никто не взял. Подарок именник не получил , спасибо за испорченный день рождения!

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий Щепинов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Коллектив отзывчив и добр,решают проблемы по месту без проблем Отправка своевременна,товар отправляю в основном хрупкий,из 100 отправок 2-3 только повреждены,и то не на складе а в процессе перевозки (человеческий фактор) А так рекомендую,сотрудничаем не первый год,вопросов к терминалу нет

Təşkilatın cavabına bax

Елена Ж

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться своим положительным опытом получения посылки через транспортную компанию ДПД! Доставка была выполнена вовремя, что очень приятно удивило. Сотрудники компании были очень вежливыми и терпеливыми! Особенно хочу отметить профессионализм сотрудников как в офисе, так и на складе. Они всегда были готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Посылка была не очень габаритной но тяжелой, команда помогла мне без проблем загрузить её в автомобиль. В целом, я осталась очень довольна обслуживанием и качеством доставки. Рекомендую эту транспортную компанию всем, кто ищет надежного партнера для перевозки грузов!

Təşkilatın cavabına bax

Артём К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера 30.12.24 приехал на пункт выдачи в 17:00 за час до закрытия. Сотрудника на месте не оказалось,он опечатал пункт,где указал время ухода 19:00))) Специалисты решать проблему не хотят, просят ждать 4 дня, пока пройдут праздничные дни. С таким неуважением к клиентам я еще не сталкивался. Безобразие просто. Никому не посоветую заказывать сюда свои посылки!!! Как вижу по отзывам, данная проблема здесь уже не впервые)))

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Юрченко

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал за заказом 30.12.24 в 17:05. Офис оказался закрыт, висит табличка, что некий координатор Бемоков (трудно понять почерк) А.Г. опечатал офис в 19:00, видимо придумал телепорт. Поддержка ничем помочь не смогла. Последует заявление в роспотребнадзор, 31 декабря офис не работает. После меня пара также не смогла получить кровать. Уважаемый А.Г., пусть в Новом году тебе всё вернётся в тройном размере.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая ужасная курьерская служба которая существует. Заказ приехал 30.12.2025, сотрудники каждый день переносили дату доставки , толком не знают график работы своих сотрудников, видимо выходят на работу когда хотят. Закройте свою компанию и не позорьтесь !

Təşkilatın cavabına bax

Alexander Kalash

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз столкнулся с компанией DPD и я просто в восторге от того как мне прислали заказ. Красивый координатор по имени Кристина помогла мне разобраться с документами,после этого отправила на склад, там мне все выдали по высшему уровню. Очень доволен работой DPD

Irina Ptushko

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое оформление, дешевле Деловых линий в два раза, при том, что там у меня скидка 25%, ещё раз говорит о том, что лучше честной цены ещё ничего не придумано в мире. Скидка там, где изначально наценка конская.

Təşkilatın cavabına bax

Svetlana Stepushova

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Терминал ДПД ул.Твардовского 24г.Балашихи. 14.07.25 Работаю с компанией не первый год, всякое бывало, ох и бывало, одни качели. Но, я не ушла в другую ТК, как знала, что правильно выбрала ТК, как говорится терпение нужно железное😂 И действительно компания улучшает сервис. Но Горячая линия, всё же страдает, бывает висишь от 10-40 мин, поругаешься - нормально отвечают, как только проходит время, опять двадцать пять. Негативный отзыв я удалила и прибавлю ещё ⭐. Работают лучше чем Сдек, но посылки свои нужно контролировать* Надеюсь на долгосрочное сотрудничество 🤗 30.05.24 Жаль нельзя написать новый Отзыв, значит добавляю в этот, заодно будет видно, что спустя 5 месяцев изменилось (главное, что б написанных символов хватило😂). Видимые улучшения наЛицо👍, на конец то работают, улучшают сервис. Отмазки в виде "выходные"- уже не работают👍. Отгружают по мере прибытия посылок и стараются не растягивать сроки доставки. Добавляю Звезду⭐,😂. Уже намного приятнее работать с ДПД. Уже могу понемногу советовать Компанию. 14.07.25 У нас опять Качели.😭 Горячая линия по прежнему долго отвечает. Операторы есть компетентные👍, помогают на 100%; а есть ну прям слов нету - врут, дезинформируют. Диспетчера это отдельная Иерархия, не видят назначения груза, всегда стараются задержать, оттянуть сроки доставки, хотя содержимое не терпит задержек категорически. Я заранее забочусь и держу на контроле свои посылки, Предупреждаю, что посылки нужно доставить без задержки, поставить на Контроль, целые дни трачу на общение с горячей линией. А Диспетчера игнорируют всю информацию. Вывод: Диспетчерам необходимо повышение квалификации, компетентность. Не способных к обучению и работе просто Увольнять‼️ Знала б я Фамилию диспетчера, который так халатно работает.... Компании стоит внимательнее подходить к выбору персонала и проводить работу с ними. Снимаю 3 звезды и остаётся 1. Жали, что что из за репутации Терминала Балашихи 👎 страдают Терминалы Казани и Москвы, которые отрабатывают на 100%, даже иной раз удивляюсь их скорости, просто 🔥🔥, молодцы.

Təşkilatın cavabına bax

игорь

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неоднократно пользуюсь данной компанией. Быстро,четко и недорого. Удобная локация,хороший подьезд,внимательный персонал. Отправлял крупногабаритный груз,все аккуратно упаковали и доставили в лучшем виде в Сочи. Спасибо!

Юрий

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй раз сталкиваюсь с DPD, и с каждым разом все хуже. Первый раз устал ждать курьера - ездил по городу, вылавливал его. Думал, единичный случай. В этот раз на пятый день после покупки товара (живу в соседнем городе от их склада) начал разбираться. Выяснил, что, оказывается, в этот день они мне звонили и я перенес доставку на другой день. А я и не заметил. В итоге я изменил способ доставки на самовывоз. Приехал к ним - промзона. Поднялся в офис. Сказал, что прежде чем оплатить хочу посмотреть. Мне что-то распечатали и отправили на склад. На складе я должен был посмотреть, не забирая вернуться назад в офис, оплатить и после этого опять пройти на склад и забрать. Я не понял цели этой схемы. Смысл с того что я посмотрю и уйду. Пока хожу оплачиваю что может произойти с товаром в руках недобросовестных кладовщиков? К сожалению уже сталкивался с обманом: смотрел одно, а отдавали другое. После моего вопроса все делали круглые глаза: первый раз такой вредный покупатель! В итоге я шел со склада и со мной шел один из кладовщиков неся в руках мой товар до офиса. Бред какой-то. Кстати, склад у них нараспашку. Бродит куча народу. И я спокойно туда зашел и прошел полсклада пока нашел кладовщика.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей кряквин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал в Жуковский, привезли в Балашиху👍про габариты груза сразу промолчали, за доставку 3000 и 120 км прокатитесь заберите, отлично, про габариты груза сказали только в через несколько дней, сначала ничего не смущало

Сергей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потрясающее место. Всё для людей. Если вы приехали за товаром, то его отдают с 11 часов, так как до этого времени персонал занят отгрузкой курьеров.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Гончаров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно место Хамят, на вопросы не отвечают, акты о повреждении товара составлять не хотят! Не советую пользоваться услугами этой компанией

ЧП

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал в офис отправить посылки, на входе в офис стоит толпа курит, а в офисе никого. Прождал минут 15-20 пока они там все накурятся...

Olga E.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший сервис. То потеряют отправление, то не доставят вовремя. Сроки нарушают всё время и плевать на чужие средства. Ущерб возмещается простым " извините".

Anastasia Nosik

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая отвратительная служба доставки. Мне была отправлена посылка и оформлена доставка до дома на 9.11.25. 9.11 мне приходит оповещение в ВК, что в такой-то интервал времени курьер привезет посылку и свяжется за 30 минут до приезда. В течение этого интервала времени курьер со мной не связался и я решила позвонить курьеру, т.к. его телефон был в оповещении. Телефон курьера был выключен (и спустя только 4 дня включился), звонок в поддержку вопрос решить никак не смог, только предложили оформить доставку в другой день. Доставка оформляется на 16.11. 16.11 ситуация повторяется, ни курьера, ни посылки. Звоню в поддержку, где мне сообщают, что курьер самостоятельно меняет дату доставки, я сообщаю, что работаю и принимать доставку когда удобно курьеру не могу. Мне говорят что мою доставку поставят в приоритет и обязательно привезут 23.11. В день доставки снова ни звонков, ни доставки, но не было письма оповещения о сроках и времени доставки. Звоню выясняется, что на сегодня вообще курьер не назначен... прекрасно. И мне предлагают получить в течение дня в понедельник мою посылку. Конечно все же в понедельник дома сидят. Прошу назначить доставку на 30.11 и тут выясняется, что заканчивается бесплатный срок хранения. Предлагаю поменять адрес и получить посылку по другому адресу, где я смогу принять ее в будни, мне сообщают что это переадресация и она платная. На вопрос и как тогда решить проблему, мне предлагают доехать до склада и получить ее там самостоятельно. Ну что же, еду по адресу склада. Вокруг стройка, гаражи, куда ехать, идти не понятно, указатели отсутствуют. Спасибо охране котоаря смогла с ориентировать где эта контора находится. При разговоре в офисе с девушкой выясняется, что она убрала ее из топа доставки выдала накладную и направила идите на склад. На складе минут 30-40 искали посылку сначала в самовывозе, потом по адресу доставки. И сотрудники самого склада обмолвились пока искали посылку, что ее курьер сегодня забирал, но потом не до вез. Полный идиотизм, месяц пытаться забрать посылку, проблема не решается, сотрудникам плевать на работу и на отношение к клиентам. Вместо оперативного получения посылки, эпопея растянулась почти на месяц.

Təşkilatın cavabına bax

ОК

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис! Ранее пользовался dpd довольно редко, т.к. не нравился пункт выдачи с вечными очередями. Сейчас попросили отправить груз именно через dpd, поэтому нашел ближайшее отделение и поехал туда. Причем выбрал специально не обычный маленький пункт приёма, где часто несколько сервисов доставки в одной куче, а именно отдельный терминал dpd .Но все увы напрасно, терминал тупо закрыт был днём в 11-32 , хотя на сайте указано что работает без выходных. Короче dpd меня не подвел:), как было про него плохое мнение так и осталось. Советую всем пользоваться другими проверенными сервисами доставки!

Марина Карпенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прислали смс, что пришла посылка, как только приехали за посылкой, оказалось, что они ее потеряли. Кататься в свое рабочее время, чтобы кто-то там начал выполнять свою задачу качественно - такое себе.

Təşkilatın cavabına bax

Степан У.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали в выходной день в субботу за посылкой, никого нет в офисе, в яндексе написано работают, зашли на склад , пока из офиса не распечатают накладную, они ничего не дадут, позвонили на горячую линию никто ничем не помог, говорят приходите в будни до 18:00. Это дно, а не сервис, не связывайтесь.

Женя

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу сказать огромное спасибо , координатору Александру за отличную и профессиональную работу по обслуживанию клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Анатолие Ц.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наш клиент выбрал данную компанию для доставки груза. Мы как поставщики привезли груз (около 7м3) на терминал DPD (Балашиха, ул. Твардовского 01.11.2025. Водителю сообщили что грузчиков нет и предложили выгрузить груз самостоятельно, при этом в очень некультурной форме это было сделано. Хотел бы отметить что водитель очень взрослый, спокойный человек. По итогу когда клиент пытался самостоятельно выяснить почему не могут принять груз, кто-то из персонала еще раз подошел к водителю и демонстративно по-хамски сказал что правильно сделали что не принимают товар из данной машины. В общем возможно компания неплохая, но НА ЭТОМ ТЕРМИНАЛЕ ЯВНО есть над чем работать, особенно в воспитательной части. Клиенту обещали что 05 ноября груз выгрузят силами DPD, и примут его. Сегодня поедем повторно, надеюсь что клиенту не соврали и что второй части отрицательного отзыва не будет.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Пэбэшкин

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вообще не понравилась эта организация. По самой доставке и оформлению в офисе вопросов никаких, а вот на выдаче столкнулся с каким то пофигистическим отношением. Ждал пока найдут минут 20, хотя на получение стоял я там один. Как то нехотя приволокли мои заказы. Пришлось проверять целостность упаковки. В общем то понятно, что рынок труда диктует свои правила, но от работников dpd я ожидал лучшего отношения. Не буду сильно снижать оценку, потому что с основной своей функцией организация справляется. Но при выборе обращусь к конкурентам.

Təşkilatın cavabına bax

СуперСоник

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, деловито, вежливо и с улыбкой! Спасибо координатору Александру С наступающим Рождеством!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Андреев

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Груз сдать можно только после 11 утра, хотя на сайте написано с 9 ти, развернулся и уехал, поэтому больше ничего не могу сказать, но впечатление испортилось

Təşkilatın cavabına bax

Сергей И.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Завышают вес чтобы не доставлять его до обозначенного пункта выдачи озон.

Təşkilatın cavabına bax

Артур Ру

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо, у меня никаких проблем с DPD не возникало. Отдельное спасибо координатору Кристине🙂

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Абашин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одно место жду более часа, грузят своих водителей, клиенты ждут

Təşkilatın cavabına bax

леха прокофьев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго принимают товар

Təşkilatın cavabına bax

Daniil Uvarov

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал, за колесами. Все быстро и четко. Ребята помогли загрузить на складе. Все норм.

Алексей К.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственный человек который готов помочь это охранник на входе, на все просьбы сотрудники кривили лица и делали все с боооольшим одолжением.

Təşkilatın cavabına bax

ПаниМани

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Меня лично все устроило. Быстро, вежливо. Никаких замечаний.

борцов Евгений

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный вежливый персонал

Təşkilatın cavabına bax

Александра Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали в пункт за посылкой, чуть позже закрытия, но сотрудники всë выдали, помогли, всë отлично 👍

Александр

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за помощь в оформлении и сдачи груза.

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выдают посылки с 11.00 В остальном всё не плохо.

Təşkilatın cavabına bax

ПаниМани Иванова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все норм. Вежливый персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Усолкина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В Яндексе стоит рабочий день в СБ, по факту в офисе никого не было, в терминале отказались выдавать посылку без накладной из офиса! Позвонила в единую справочную -сказали что обязаны выдать по паспорту! В терминале никто слушать не стал, боролись целый час! Уехали без посылки и оформили отказ от посылки, чтобы не связываться больше с этой конторой!

Виктор Наркевич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодцы

Təşkilatın cavabına bax

руслан завалий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ок.

Дмитий Куркин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Относительно плохо

ЮРИЙ АРБАКОВ

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert