Обслуживание не на уровне, заходишь в магазин, ходишь по рядами, смотришь выбираешь товар, а продавцы даже не подходят, они все толпятся у кассы. Вот и приходится подходить к ним и приглашать. Не имеют бейджиков.

Жания

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брала в магазине эмаль, дома когда открыла поняла, что что-то не так с краской, перемешала, начала красить, а она абсолютно не окрашивает. Посмотрела на упаковку, а срок годности прошел еще 2 года назад. Ну естественно, понесла обратно в магазин. Чек я не сохранила, если бы знала, что сложится такая ситуация, то конечно бы, сохранила. Но у меня был чек о покупке в приложении Каспи и если им нужны были еще доказательства могли посмотреть по камерам. Тем более по закону я имею право вернуть товар без чека, если могу доказать, что брала у них. Меня поразила реакция сотрудницы. Когда я сказала, что срок годности прошел еще 2 года тому назад, она спрашивает «А вы пробовали покрасить? Вообще не красит?». То есть это нормальная ситуация для них, что товар стоит с истекшим сроком годности. Вместо того чтобы извинится, говорит что это не только у них так, но и в других магазинах так может быть, что просто не углядели, так как красок много (их не так уж много))) Хотелось бы сказать вам, что такое ваше оправдание не освобождает вас от ответственности. Еще и меня обвинила, что это я не посмотрела срок годности, когда брала))) Вы уж совсем обнаглели, хотите свои обязанности перекинуть на покупателя?)) Ну и напоследок она сделала вид, что делает мне одолжение, возвращая деньги за товар. У меня есть чек об оплате в приложении, + я покупала еще товары вместе с эмалью и перечислила товары, они все это посмотрели, ну и камеры у них стоят, могут по времени посмотреть, что я там покупала. Свою ошибку понимают прекрасно, НО были не особо рады возвращать деньги и даже не извинились. Я редко пишу отзывы и стараюсь с пониманием относиться ко многим вещам. Но ненавижу, когда не признают свои ошибки и вдобавок тебя делают виноватым. Надеюсь, это ситуация сподвигнет их лучше следить за товаром!

Dorado

Foto və ya video əlavə et

Daxildəki təşkilatlar

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

18 rəy