Всегда самые свежие пончики,прихожу именно сюда по приезду в Махачкалу,нравится атмосфера,приветливый персонал,бариста Райка 🫰🏻очень милая и знает свою работу. Рекомендую 👍🏻

Təşkilatın cavabına bax

Z A

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на сотрудника по имени Алим. Я работаю рядом и достаточно часто посещаю ваше заведение, поэтому неоднократно сталкивалась с этим сотрудником как на кассе, так и на выдаче заказов. Ранее я старалась не обращать внимания на его неуместные шутки и некорректную манеру общения с посетителями, однако последний инцидент стал для меня последней каплей. Во время моего последнего визита в заведении была большая загруженность, часть касс не работала, поэтому я оформила заказ через терминал. Из-за возникшей путаницы и длительного ожидания мне пришлось потратить немало времени, чтобы выяснить, что происходит с заказом, так как его очень долго не выдавали. В итоге спустя примерно 20 минут после оплаты мне сообщили, что заказ готов. Когда я заметила, что в заказе отсутствует пончик, который также был оплачен, сотрудник Алим вместо нормального решения ситуации начал переглядываться и посмеиваться с коллегой, после чего позволил себе язвительную шутку в мой адрес. Я ответила, что считаю подобное поведение неуместным, после чего он извинился. Однако проблема в том, что это далеко не первый подобный случай именно с этим сотрудником. Неприятные ситуации и некорректное поведение с его стороны происходили уже несколько раз. Обычно я даже не запоминаю имена сотрудников, но его имя я запомнила намеренно, поскольку он регулярно позволяет себе неподобающую манеру общения с клиентами. Сейчас, когда я вижу данного сотрудника на кассе, у меня уже пропадает желание делать заказ в вашем заведении. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и провести беседу с сотрудником относительно стандартов общения с посетителями и профессионального поведения на рабочем месте.

Ксения Вайн

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера посетила данное заведение с компанией, все кто пили кофейно-молочные напитки почувствовали признаки отравления. Написала в инст. Никак не отвечают, на сайте нет ни чата поддержки, не номера телефона! Не рекомендую данное заведение.

Donutsday

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

90 rəy