Axtarış

Maps · Minsk · Avtosalonlar

Dongfeng

4,8

562 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 20:00

Minsk, Kamiennagorskaja Street, 11

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Minsk, Kamiennagorskaja Street, 11

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Parklanma

Kafe

Wi-Fi

Test-drayv

Treyd-in

Rəsmi avtoservis

Antikor

Əvvəlcədən yazılma

Avtomobilin markası:özel araçlar, Dong Feng, ticari, Forthing

Petfriendly:tüm hayvanlara izin veriliyor

Avtomobillərin sığortalanması:Zorunlu mali sorumluluk sigortası, Kasko

Işlərin növləri:oto klima dolumu ve tamiri, oto cam koruma, egzoz sisteminin onarımı, fren sistemi tamiri, plastik tampon tamiri, otomatik şanzıman tamiri, motor tamiri, oto full servis, yağ değişimi, oto boya , park sensörü, film kaplama, dingil tamiri, marş motoru, bilgisayarlı arıza tespiti, oto elektrik, direksiyon kremayeri tamiri, pompa tamiri, yakıt enjeksiyon temizliği, oto alarm, şanzıman tamiri, alternatör tamiri, cila, yakıt püskürtme tamiri, şaft mili tamiri, yakıt sistemi tamiri, oto elektronik tamiri, araç koruma filmi, karbüratör tamiri, radyatör tamiri, motor bloğu tamiri, oto far tamiri, amortisör tamiri, webasto tamiri, basınçlı hava kompresör tamiri, yarı otomatik şanzıman tamiri, katalizör temizleme, kumanda kolu tamiri, aks tamiri, debriyaj tamiri, oto ısıtıcı tamiri, yedek parça ve aksesuar siparişi, araç ses yalıtımı, hava yastığı, triger kayışı değiştirme, ek donanım kurulumu, turboşarj tamiri, DSG tamiri, motor endoskopisi, motor yağlarını çözme, motorun hidrojen arıtımı, katalizör tamiri

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

09:00Adətən orta yüklənmə səviyyəsi

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,8

562 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Виталия С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрела машину в данном дилерском центре. Как работой самого центра, так и работой персонала осталась довольна. Хочу выразить отдельную благодарность Моисееву Антону, который помогал на всех этапах - от выбора машины до оформления. Именно благодаря его доброжелательному отношению, терпению и профессионализму весь процесс приобретения машины был приятным и спокойным. Он действительно знает свое дело: помог определить с моделью машины, которая будет отвечать моим требованиям; предоставил всю необходимую информацию про модель, ее обслуживание; рассказал о вариантах финансирования и условиях покупки; быстро и оперативно отвечал на вопросы как при личной встрече, так и через мессенджеры. Было видно, что он как и я был заинтересован в удачном приобретении автомобиля, а не бездушно выполнял свою работу. Большое спасибо за вашу работу и отношение к ней! В дальнейшем также собираюсь обращаться в данный к центр именно к этому специалисту.

Təşkilatın cavabına bax

Sandra Sunny 💖

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдавала машину по страховому случаю - крохотная вмятина и скол ЛКП на двери. Звонила в конце декабря, каким- то чудом специалисту удалось вписать меня на 8 января - при том, что запись идет уже аж на март. Пока это - единственный плюс. Дальше будет крик души. - Автовладельца лишают постоянного средства передвижения, ориентируют на 2 недели (в акте указан срок ремонта - по 23.01), хотя такие ремонты по-хорошему делаются 2-3 дня, но из-за загрузки и огромного количества клиентов сроки такие бесчеловечные. На стороне отремонтироваться не могу - машина в лизинге. - Не предоставляют подменное транспортное средство, что создает большой дискомфорт для клиента, особенно в январские морозы. Навезли же BOX-ов, - сделайте парк подменок. И интересно, где же стоят, "пылятся" все клиентские машины, если их по 2 недели чинят - откуда место? - Также вероятно, что сроки затягиваются и из-за сменного графика работ - условно двое взялись за ремонт моей машины, 2 дня поработали, затем их выходные - их сменщики не станут браться за мою машину. А если кто-то из "моих" заболеет? - Сам процесс ремонта: 8го января привезена машина - 12 января разобрали, дверь починили (убрали вмятину) и отправили на окраску - 20 января машина всё еще находится на окраске. На заданный мною вопрос 22го января (чт) получаю ответ: "Окрашена, сохнет, планируйте воскресенье вечер или понедельник утро будет готова. Выходной контроль еще будет просто, заберет немного времени." В итоге, почувствовав нарастающее напряжение в нашем диалоге с мастером-приёмщиком, он каким-то чудом смог ускорить процесс, и я уехала на своей машине 24 января. То есть, на 17й день со дня сдачи авто в ремонт. Второй плюс: Работа выполнена на отлично, машина как с завода, я пока не столкнулась ни с какими дефектами, за исключением грязных пятен на ткани, где зеркало над водителем и пассажиром, и грязного руля. Очень надеюсь, что по вопросу ремонта нареканий не возникнет. Прикладываю также фотографию моего "ранения", чтобы понимать - такие задержки не из-за сложности или размера повреждения. Ремонт такой ерунды включает в себя столько этапов, яснопонятно, почему всё не так быстро. Конечно огорчает бессилие, с которым сталкиваемся мы, клиенты, и осознание того, что мы никак не можем повлиять на скорость выполнения ремонтных работ. Сотрудников хорошо обучили прямому взаимодействию с клиентом- с большой уверенностью и хладнокровием они уверяют нас, что всё хорошо, что у них нет надобности удерживать наши авто дольше, чем требуется, и они делают всё возможное, чтобы скорее их нам вернуть. Отличный результат, здорово поднажали! Жаль, что не на то :) Руководству компании рекомендовала бы нанять еще пару-тройку талантливых слесарей и маляров, не экономить на рабочей силе, выделить сумму из бюджета на расширение площади АЦ под доп. камеры для покраски - вероятно, это могло бы сократить сроки ремонтов. Очень хотелось бы, чтобы сервисы так же старательно стремились улучшать клиентоориентированность, как обучены успокаивать истерящих клиентов, а не целились исключительно на то, чтобы получить больший навар, ничего не предпринимая для укрепления лояльности во взаимоотношениях со своим источником дохода. Клиентоориентированный подход позволит в дальнейшим миновать многие кризисы, с которыми вы можете столкнуться. Спешу вас заверить - написанное мной - не претензии, а лишь немного неприятная констатация фактов. Желаю процветания и стремления к улучшениям! Ивану и Евгению(мастерам-приемщикам кузовного отдела), занимавшихся моим автомобилем - сердечная благодарность!

Təşkilatın cavabına bax

Aliaksandr Murashkа

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для меня удобно расположен. Есть всё, что нужно клиенту, чтобы скоротать время, пока авто на сервисе. Есть своё кафе, можно перекусить в другом месте неподалёку. Удобная клиентская зона. Общение с мастером-приёмщиком оставило приятное впечатление.

Təşkilatın cavabına bax

Dongfeng

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

168 rəy