Dom.ru

1384 rəy

Bu vaxtadək bağlıdır: sabah

Saint Petersburg, Pochtamtskaya Street, 15

Send a request

Foto və ya video əlavə et

Daha ətraflı

Vitrin

Мощный интернет для любых задач

Интерактивное ТВ

Современные и для любых задач

Интернет и подписки на выбор

Подключить интернет онлайн

Ünvan

Saint Petersburg, Pochtamtskaya Street, 15

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:mevcut değil

Panorama

Bu yeri qiymətləndirin

Ник О.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже одной звезды много. Отвратительное отношение к клиентам, компания будто не заинтересована даже в новых. Оставлял заявку на подключение в доме, где есть только этот провайдер. Сказали что из-за технической особенности тариф не соответствует тому, что указан на сайте и за 1100+ руб/мес. будет всего 100мбит вместо 300мбит. Это ладно, подождал пока перезвонит специалист по подключению в лен.области, получил у него подтверждение этой информации для нашего дома и взял время на подумать. После повторного звонка ему напрямую он перестал брать трубку (абонент то недоступен). Сделали повторную заявку, специалист по телефону долго что-то мямлила, дала вообще иную информацию что доступно 300мбит за 750 руб/мес. Потом долго что-то уточняла, в итоге обещала перезвонить на следующий день. Не перезвонила, пришлось снова самим набрать. В итоге новый специалист, переключает на другого, снова попадаем на бота, который опять соединяет с первой линией и всё по новой. Только теперь у нас доступно всего лишь 25мбит за 450/мес. Несмотря на то, что у прошлых жильцов в этом доме был заключен договор со скоростью 100мбит. Ок, оформили договор, сами подключили роутер и звоним снова на тех.поддержку чтобы нас подключили удаленно. "Специалист" начинает 10 мин. мурыжить, что-то проверять и заканчивается тем, что кто-то нас там неправильно подключил, просто звонок ниочём, и нам снова перезвонят чтобы подключить. С первых же шагов с новым клиентом вся история выглядит форменным издевательством. Компания как минимум пользуется своей монополией в нашем доме, но судя по другим негативным отзывам засомневался что причина лишь в этом. Как только у нас появится ЛЮБОЙ оператор-конкурент, незамедлительно переподключусь.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Боголюбова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Санкт-Петербург, проспект Обуховской обороны 15, Установили домофон от Дом.ru по городской программе. Это полнейшее дно! Хуже компании не встречала. Домофон от Дом.ru , но они не занимаются ни обслуживанием, ни решением проблем. Не могли попасть домой всей семьёй, т.к. ключи ни у кого не сработали. Кнопка SOS не работает. По номеру горячей линии до оператора дозвонились со 125 раза, т.к. голосовой помощник отфутболивал в приложение, привязать телефон, ибо не видел наш договор. приложение не пускает, т.к. тоже не видит договор. Кое как пробилась к оператору, но и там меня отправили к компании, которая его устанавливала, мол телефон в договоре указан. Не знаю, кто как, но я договор с собой не ношу. Впечатлений о компании море и все они отвратные. Только и умеют. что услуги навязывать, особенно те, что никому не нужны.

Təşkilatın cavabına bax

Credo

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные проблемы с интернетом и постоянное увеличение тарифов. Компания вместо предоставления услуг связи занимается вредительством. Возвращаемся в каменный век.

Təşkilatın cavabına bax