Axtarış

Dom.ru

231 rəy

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Send a request

Foto və ya video əlavə et

Daha ətraflı

Vitrin

Мощный интернет для любых задач

Интерактивное ТВ

Современные и для любых задач

Интернет и подписки на выбор

Подключить интернет онлайн

xidmətlər göstərir

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Bu yeri qiymətləndirin

Ensn

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С 7 марта (с момента первого обращения) не могут подключить интернет в Москве. Обманули с самого начала, сказав, что по адресу нет никаких технических ограничений для установки (в последствии обманывали ещё не раз на разные темы). В итоге мастер приехал лишь 21 марта и уехал, сказав что нужна модернизация сети (окак), которую сделают неизвестно когда, но вы ждите. В поддержке (а она тут самая бесполезная за всю историю моих обращений куда-либо) называли при этом вымышленные сроки в виде 48 часов. Следующий визит мастера должен был случиться аж 24 апреля (!) спустя больше чем месяц, но как-то так произошло что он не явился, заявка просто испарилась и всё. На связь со мной никто не вышел ничего не сообщил (это у них кстати вообще норма, они всегда слёзно обещают, с грустными смайликами в чате с тобой связаться и просто забивают). После сотого обращения в поддержку, оказалось что мастер заболел. Ну что ж бывает, пусть выздоравливает! А я тут ещё месяцок другой подожду, куда торопиться. Дел то нет других, да и как говорится вообще "не нужон он нам, интернет ваш". Номер договора - 772032701070

Təşkilatın cavabına bax

марина л.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

▌ ❌ Крайне негативный отзыв о работе Дом.ру в гостинице Уже больше суток в гостинице полностью отсутствует интернет и не работает телевидение от Дом.ру. Обращения в службу поддержки результата не дали — сотрудники только обещают решить проблему, но по факту ничего не меняется. Связи нет, телевидение не функционирует, а гости остаются без базовых услуг, за которые платят деньги. Считаю такое отношение к клиентам абсолютно недопустимым. Дом.ру не обеспечивает стабильную работу своих сервисов и не выполняет обещания по устранению сбоев. Очень разочарован качеством обслуживания и отсутствием реальной помощи. Не рекомендую этого провайдера для гостиниц и других объектов, где важна бесперебойная связь.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный провайдер! Проблемы не умеют решать и не хотят. Раньше был телеком центр, элементарную проблему, скинуть устройства, сразу решали моментом. Сейчас обращение в работе более 3 х дн., хотя написали, что свяжутся в течении 48 ч. При этом, говорят, что перезвонят и этого не делают. На жалобы не реагируют. Куда смотрит ваше руководство? Никому не советую с ними связываться.

Təşkilatın cavabına bax