Axtarış

DNS Technopoint

4,5

1257 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемый DNS! Ваши продавцы во всех точках постоянно отправляют покупателей (тех, у кого обнаружены дефекты в товаре) и не принимают ни товар, ни письменные претензии на бумаге. Но может ли продавец требовать, чтобы потребитель сам отнёс товар в сервисный центр? Ответ — нет. Закон закрепляет право потребителя предъявлять требования к продавцу, а продавец (любой в любой точке) обязан принять товар с недостатками, провести проверку качества и, при необходимости, оплатить экспертизу. Если продавец настаивает на доставке товара в сервисный центр и требует, чтобы потребитель сам это сделал как обязательное условие, такие действия фактически перекладывают на потребителя обязанность, которую закон возлагает на продавца. Это противоположно механизму защиты потребителя. Наведите порядок и приведите действия своих продавцов в соответствие с законом. Немедленно.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Иванова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера купили в данном магазине посудомоечную машину, вывезли со склада в заводской упаковке, осмотрев внешний вид нареканий не было, но при установке мы дома заглянули на дно... Вся пластмасса сломана, позвонив на горячую линию данного магазина мы столкнулись с грубостью и хамством сотрудников. Так что при покупке товара будьте внимательны. На сайте Днс отзыв удаляет модератор.

Təşkilatın cavabına bax

A.Ross

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вообще непонятно, что надо делать. Какой-то QR код достать из приложения, которого нет, ибо зачем оно нужно (редко покупаем тут). Работники не особо хотят помогать. Через некоторое время понимаешь, что можно по номеру телефона достать заказ из электронных стендов, но что делать потом тоже непонятно. Оказывается, нужно сначала на кассу, а потом уже забирать заказ в порядке электронной очереди. Непривычно, что нельзя до оплаты проверить товар. Лучше бы сидело побольше людей, чтобы брать спокойно заказы у них! Или хотя бы написать и повесить четкую инструкцию.

Təşkilatın cavabına bax

TatarIN

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда недовольные продавцы. Раньше давали тележку, чтобы довезти крупногабаритный товар до машины. Сегодня отказали, сказав что у них всего одна тележка. Тащил водонагреватель на 100 л сам. ДНС, купите уж ребятам вторую тележку

Təşkilatın cavabına bax

Daniil Zh

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный выбор любой техники адекватное качество и реальные отзывы. Легко просто и удобно сделать выбор в пользу того или иного товара

Təşkilatın cavabına bax

Роман Гоголев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, много чего в наличии, всегда быстро и без очередей

Константин Двойничков

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пожалуй худший филиал ДНС в Ижевске. Заехали за товаром от юр лица. Ждали Администратора. Пришел. Очень долго оформлял документы. Видимо разбудили. И самое интересное. Нет зоны выгрузки. Товар из магазина до машины несешь на руках. Никто тут вам не поможет. Не рекомендую отсюда забирать товары. Выбирайте другой филиал.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Быкова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Осталась в шоке от "клиентоориентированности" вашего магазина. Проблемы с мобильной связью сейчас распространенная тема. Но, видимо, для ДНС это новость дня)) Мы пытались купить монитор через QR-код (СБП), но из-за отсутствия связи перевод не проходил. Снять деньги не представлялось возможным, так как карта электронная. Казалось бы, в магазине есть Wi-Fi, (и не один, что и видно в списке подключений на телефоне), но администратор и консультант даже на минуту не захотели помочь — просто соврали, что вайфая у них нет. Их компьютеры, видимо, работают на ментальной связи с головным офисом. Очень "крутой" подход, особенно когда клиенты приносят вам деньги. Даже в "Фикс Прайсе" понимают, что без интернета оплата невозможна, и спокойно дают доступ к Wi-Fi. Но у DNS свои уникальные реалии. Удачи вам с таким отношением к покупателям! Надеюсь, когда-нибудь здесь научатся ценить клиентов. Больше тратить время и нервы на покупки у вас не буду.

Təşkilatın cavabına bax

Иван К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В самое праймовое время - 20.00 на кассе магазина только один сотрудник. Как следствие очередь на обслуживание. На мою просьбу пригласить дополнительный персонал реакции не последовало.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали маме на подарок часы, которые меряют давление, пульс и тд и тп, получили, так то товарный вид, дома при подробном рассмотрении увидели, что защитное стекло было переклеено, между браслетом и циферблатом была грязь, и сам браслет был между звеньями какой то субстанцией грязной заполнен. Вернули обратно, без одной претензии со стороны магазина, знали, что продают, похоже...

Təşkilatın cavabına bax

Александр К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впечатление неоднозначное. С одной стороны большой выбор и склад. С другой ничего не посмотреть, только на сайте, и не пощупать. Если важны характеристики - удобно, можно сразу поизучать. Если надо выбрать цвет, размер и аромат - только после оплаты и получения. Простой способ - сначала сходить в один из многочисленных ДНС-ов и пощупать, потом приехать в Технопойнт и оплачивать. Хотя последнее время и в этом нет смысла, так как цены сравнялись. Разве что товара в наличии в Технопойнт намного больше.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей -

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор товаров. От электроники до электро инструмента. Большой плюс получаешь товар со склада в заводской упаковке, коробке. Отсутствие очереди. Сам проверил, сам забрал. Цены средние по городу. Из минусов отсутствие консультации по характеристикам товара. Нет скидок. Поэтому, в последнее время, там что-то редко покупаю.

Təşkilatın cavabına bax

medved

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продали б/у товар под видом нового. Купленный кондиционер явно вскрывали и чинили, после чего заклеивали корпус скотчем. Одна из необходимых для установки деталей оказалась сломана, другая и вовсе отсутствовала. Обходите стороной этот магазин.

Təşkilatın cavabına bax

372551 Бармин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил монитор, отправили во флагман на 3 этаж. Спросил нельзя ли тут получить, нет идите во флагман. Пришёл во флагман, там на витрине только, продавец что то переделал и отправил во флагман дисконт. Ходил короче туда сюда только потому, что в технопоинте задницу оторвать сложно было и поменять место выдачи. Не рекомендую. Телефоны надо забирать у работников на работе, они оторваться от них не могут. Людей гоняют, лишь бы их не беспокоили

Təşkilatın cavabına bax

koloml

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольно интересное заведение: огромный закрытый склад, где находится весь товар; клиенты могут прийти и заказать нужный товар через стоящие в помещении терминалы и тут же получить этот заказ. Подойдёт для любителей прийти, найти что нужно и получить без надобности ходить по залу с товарными стойками или общаться с персоналом. Как один из минусов: могут быть трудности с его нахождением. Очень близко находится ещё один магазин DNS.

Гимазетдинов Разиль

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, все есть, есть акции спрашивайте у консультантов

Təşkilatın cavabına bax

Don't say my name

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали беспроводной пылесос. Продавец в очках сказал что мы обязаны проверить на царапины товар прямо в магазине. Кто вам такое сказал? Почему я не могу сделать это дома? Мало уважаемый консультант! Советую использовать ваши очки для чтения законов о защите прав потребителя.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Шакирова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень большой ассортимент товаров. Пришёл, выбрал, если нужно почитал отзывы, рейтинг, и купил, проверил. На все у меня ушло 10 минут. В этом магазине купила себе подарок утюг Polaris. Давно хотела поменять утюг. Фирму Polaris знаю давно, нравится качество и цена. С утюгом не прогадала, очень классный и удобный!!!

Təşkilatın cavabına bax

Жанна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Администратор утомлен жизнью, отвечать на вопросы каких-то людей сил не осталось, не говоря уже о том, чтобы чем-то помочь. Пришлось иди во флагман, чтобы получить помощь по оформлению заказа

Təşkilatın cavabına bax

Anna Sh.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данном магазине нет выставленного товара. В зале стоят компьютеры , где можно выбрать товар и тут же его получить. Можно заказать из дома и приехать получить. Покупали наушники, получили быстро, тут же открыли, проверили, все хорошо.

Təşkilatın cavabına bax

Роман

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В заводской! Ранее не вскрытой и не помятой упаковке оказался корпус с замятым углом! Получается брак случился ещё на заводе - изготовителе. В магазине в возврате отказали, на сайте DNS удаляют отзывы, если пишешь о плохом качестве товара. Пробовал дважды оставить отзыв, оба раза удалили. У вас стал ужасный сервис. Неужели все так плохо?

Təşkilatın cavabına bax

данил шиляев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание, просил отсканировать заказ, а работники шлют к терминалу и сидят в телефонах

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Ф.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали комплектующие. Всë приготовили и сразу установили. Всë понравилось!

Təşkilatın cavabına bax

Doctor Bormental

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! В попыхах купил холодильник хотя нужен был морозильник выглядят визуально 1в1. Приехал домой вскрыл упаковку а там холодильник, позвонил на горячую линию днс объяснил ситуацию сотрудник сказал, если нет никаких дефектов упаковка цела то можно приехать и обменять. Приехал, осмотрели, обменял. Хотя по закону эта вещь не подлежит возврату и обмену. Спасибо огромное сети магазинов ДНС.👍

Сергей Б.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший торговый центр. Много магазинчиков разной направленности. У ДНС хорошо очень сделано: оформляешь заказ сам через компьютер, которых здесь достаточно, распечатывается чек, платишь через теминал сам, и сидишь на диване, ждëшь выдачи заказа, погядывая на экран электронной очереди.

Максим Терентьев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая консультация по всем вопросам. Администратор Максим всё подсказал, объяснил. Молодец) выпишите ему премию)

Təşkilatın cavabına bax

Фердинант Газизов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал в интернете 2 камеры видеонаблюдения. Практически сразу пришло уведомление о принятии заказа и его доставке в магазин на Маяковского к 15 часам следующего дня. На следующее утро уже в 11 часов пришло сообщение, что товар доставлен в магазин и ждет оплаты и получения. По прибытию в магазине был максимум 10 минут. Молодые ребята встретили очень вежливо, предложили осмотреть товар, после чего я оплатил и очень довольный уехал. Все отлично.

Михаил Киль

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный технопойнт. Здесь я купил много разной недорогой электроники. Удобно: пришёл, сел за компьютер, выбрал что надо по отзывам или по рейтингу, тут же заказал, оплатил бесконтактно и через 5 минут тебе это выдали на стойке. Проверил, и пошёл домой. Пару раз менял электронику, все норм, возвращали

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почти всегда самые низкие цены по городу.Удобный сайт,нет этих занудных консультантов.Сколько брали разных товаров(от компьютерной мыши до пылесоса)ни одна не сломалась,не вышла из строя.

Алексей

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы: хороший ассортимент. Минусы: не самые низкие цены, отсутствие вменяемой бонусной программы и ощутимых недостаток консультантов в некоторых точках.

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Курбанова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала браслет для фитнес часов . Браслет оказался с вскрытой упаковкой.Часы ,не смотря на правильную форму, не держались и выпадывали .Администратор намекнул, что с возвратом денег будут проблемы. Вскрытая упаковка роли для них не играла.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор техники, недорого. Хороший удобный сайт с оценками из яндекс.маркета. Обслуживание быстро. Есть нормальная парковка. Хороший режим работы.

Сергей Кибашев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой ассортимент .Но если покупаете крупную бытовую технику,погрузку осуществляете сами.Сотрудники не грузят

Артем Пашаев

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу этот отзыв так как я думаю это очень важно. Пришёл 31.12.22 за заказом который оформил через интернет магазин часы apple watch 8 серии. Пришёл на кассу для того чтоб оплатить. Касир очень грубо встретила меня хамски разговаривала и все в этом духе обратился к консультантом торговой точки там так де мне находили. Попросил пригласить либо директора либо старшего администратора на что мне сказали " иди от сюда тебе что заняться нечем ? " Вобщем моё настроение была очень испорчено. Я покупатель и пришёл потратить свои деньги я не просил в займы а пришёл тратить свои деньги. Как так можно ? понять не могу к чему такое отношение? По итогам пошёл в другую торговую сеть и остался очень довольны

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Бобёр

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный выбор ВСЕГО, можно посмотреть на компьютере, можно дома распечатать заказ, будет быстрее. Купил холодильник, вывезли, поверил, погрузил в машину. На всё 15 минут.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Иванов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Широкий ассортимент, иногда цены ниже, чем в обычных магазинах. Но нет консультантов. Если знаешь, какой товар купить, то очень удобный магазин. Если хотите выбрать и проконсультироваться, то лучше в обычный магазин.

Дмитрий Циминтия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор техники всегда, но часто приходится долго ждать выдачи товара, бывают огромные очереди. К сожалению убрали свою бонусную систему "прозапас" надеюсь вернут, была очень удобной.

Татьяна Аношина

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно. Пришел, выбрал онлайн, тут же выкупил, если имеется в наличии. Есть возможность проверить товар. В помещении чисто, все компьютеры работают.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Орлов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный сервис и быстрое обслуживание. Пришёл с бумажкой от сервиса для замены мыши, меня отправили к администратору, который мне оформил заказ на новую и выдал.

Təşkilatın cavabına bax

Фарида Фоминых

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбор товара супер! Персонал хороший, качество товаров отличные, доставка своевременная

Təşkilatın cavabına bax

Роман А.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники (а особенно администратор) совершенно некомпетентны, уважения к покупателю 0, отношение хамское. Ни малейших знаний правил приличия

Təşkilatın cavabına bax

Максим Никитин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятное и чудесное место.Хорошая обстановка и приятные консультанты.Советую

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Елсукова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарный ассортимент товаров. Цены самые адекватные в городе. Обслуживание на самом высоком уровне!

Татьяна Ямщикова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился магазин. Большой выбор, цены дешевле чем в обычном ДНС, народа нет, выбираешь товар самостоятельно через терминал, оплачиваешь в кассе и практически сразу получаешь товар.

Константин Putilov

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбираешь дома, читаешь отзывы, сравниваешь - а потом покупаешь, приезжаешь и забираешь - именно так там всегда брал товар. Даже если его нет на складе, привозят быстро! Красота да и только. А главное - супер цены!

Тата

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда выбирала данный магазин для покупок, так как в приоритете товар в упаковке, а не с витрины. Вот так произошло и в этот раз. Изучив, весь ассортимент на сайте, съездив в другой магазин сети, чтоб посмотреть в живую товар, приехала сюда. Оплатив покупку, заметила, что упаковка никак не опечатана, при сотрудниках стала смотреть комплектацию, оказалось, что отсутствует ЗУ, администратор оформил возврат ДС, а не отмену операции, как в любых других нормальных магазинах, сказали, что деньги вернуться в течении 5 дней. 🤦‍♀️человек, которому предназначался подарок в итоге остался на день рождения без подарка, а я без денег. *** и ***. Разочарована.

Təşkilatın cavabına bax

Нарасимха

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Низкие цены, удобный выбор с отзывами. Очередей не встречал. Заранее изучаю, кидаю в корзину и в магазин забирать.

Павел Бухарин

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин! Огромный ассортимент, быстро решают вопросы с возвратом или обменом товара. Единственное, что тот же товар, можно купить дешевле в технопоинте.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал смартфоны и много комплектующих для компьютеров, стиралку и всякую мелочь. Дешевле в городе просто нет! Заказать можно из дома. Приходит смс о поступлении товара, приходи и забирай.

Михаил Мерзляков

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис отличный. Часы работы - это самый важный плюс. Ассортимент радует. P.S. рекомендую предзаказ на сайте оформлять. Так быстрее.

DNS Technopoint

313 rəy