Axtarış

DNS

4,4

282 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В очередной раз прихожу к выводу, что данный филиал ДНС ТЦ Ермак - полная клоака, с крайне неориентированным на продажу товара персоналом. 07.01.26 пытался купить телефон, бюджет 37 тыс. Модель по характеристикам была выбрана, перед покупкой мне необходимо было оценить качество камеры и цветопередачу дисплея, чтобы убедиться в своем выборе. Попросил консультантку включить телефон с витрины ( на сайте указано, что данная модель "витринный образец"), заранее сказал, что собираюсь покупать именно этот телефон - получил отказ. Цитирую: "Ничего показывать не буду, телефоны мы не включаем, т.к. после включения их приходится активировать, у нас потом их не приобретают, вы сейчас попросите еще 2-3 показать, демонстрационных образцов у нас нет, оплачивайте и проверяйте." (раскрою тайну - после активации, смартфон можно сбросить до заводских настроек и он опять не активирован). Имеем следующее - мне отказали в моем праве оценить характеристики товара до его покупки. Про то, что продавец по требованию покупателя обязан продемонстрировать характеристики товара я уже молчу. Я попросил позвать директора или заместителя - опять отказ: "никого нет, вы что не знаете, что сегодня выходной!?", после моей фразы про звонок на горячую линию - о чудо, появилась другая сотрудница, видимо старшая, с той же историей про невозможность включить телефон. Я попросил показать приказ в котором указано, что магазинам ДНС Казанского филиала запрещено включать телефоны для его демонстрации и, конечно, такого приказа нет. Суть всего действа проста - на показ телефона уходит время, которое консультанту тратить не хочется, а вдруг я еще захочу другой посмотреть, а потом уйду ничего не купив. История про активацию - домыслы консультантов, к вам часть телефонов на филиал приходит уже активированная. Я тут же поехал в филиал ДНС в ТЦ Айсберг, там абсолютно другой подход и адекватный персонал, достали телефон с витрины, включили, активировали телефон без привязки к аккаунтам, я посмотрел цветопередачу дисплея и приобрёл этот телефон. На всё про всё - 2 минуты. Учитесь сотрудники филиала ДНС ТЦ "Ермак".

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Светлаков

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, большой выбор, квалифицированные продавцы. Сервисное обслуживание не на словах, а на деле: купил холодильник, обнаружил неисправность. Обратился в магазин - холодильник обменяли на новый в течении дня

Təşkilatın cavabına bax

лиля лобанова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение продавцов к покупателям. Отправляют к «свободным» менеджерам, которых нет абсолютно. В зале работают 2-3 человека, которые всегда заняты покупателями, либо разговорами друг с другом. На просьбу «помочь с выбором и покупкой товара» - девушка-продавец недовольно кинула взгляд, и пренебрежительно сказала «я занята, поищите другого продавца». Мужчина-продавец, который подошёл всё-таки спустя 20 минут - не знает ответы на элементарные вопросы о товаре, и скидывает на то, что «ой, это было по-другому, всё разное». Приходить и покупать что-то в данном магазине нет желания, и нет лишнего свободного времени. Совет - побольше персонала в зал, которые будут заинтересованы в продажах и обслуживании своих посетителей

Təşkilatın cavabına bax

Николай Д

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин бытовой техники и электроники. Грамотные и вежливые консультанты. Хороший ассортимент товара. Представлены все категории мелкой и крупной бытовой техники, а также электроинструмента, аудио и видеотехники. Также есть различные электронные аксессуары, смартфоны, смартчасы, кухонный инструментарий, различные расходники и т. п.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Прокофьева

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно заказ сделали через интернет, пришли получили. Обслуживание быстрое. Случился казус с приобретенным товаром поменяли без проблем.

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Клементьева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли за телефоном. Ужасное отношение продавца к нам. Как будто нам по 15 лет. При этом продавец ничего толком не знает, качает права. Хамское отношение. Постоянно намекал на кредит. Телефон купили, а радости нет.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел купить шнур для телефона, спросил у продавцов консультантов никто не отреагировал обслуживание ужасное.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Фарбер

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

14.07.2023 оплатили заказа №Б-22986495 и приобрели товар Колонку Алиса, а также услуг - настройка умной станции. В итоге с 14.07.2023 по настоящее время никто услугу по настройке не оказал, даты сообщали сперва 16.07, затем перенесли на 18.07, затем 21.07. До сих пор ждем а по телефону слышим лишь отговорки и просьбу перенести настройку. Люди не ведитесь на их сервис, его просто нет. Безотвественное отношение к потребителю.

Təşkilatın cavabına bax

kotik malish

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нравится товар и обслуживание. Приобрела недавно стиральную машинку, консультанты правдиво ответили на вопросы и подсказали оптимальный вариант по цене и качеству. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Артем

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобство данной сети магазинов для меня заключается прежде всего в возможности найти необходимый товар на сайте, в наличии, в данной сети магазинов и приобрести его в тот-же день. Персонал всегда компетентен, мотивирован и вежлив. Цены часто доступны.

Təşkilatın cavabına bax

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если рассматривать dns то хороший магазин, всегда можно подобрать качественный товар по выгодной цене. Но если рассматривать, конкретно по этому адресу, раньше был лучше. На мой взгляд, персонал недостаточно профессиональный.... Проще самому изучить интересующий товар на сайте магазина, заказать онлайн и получить по адресу магазина.

Təşkilatın cavabına bax

Полиграфический салон Догма

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, отзывчивые продавцы, всегда подскажут, большой ассортимент товаров, удобное расположение и часы работы, всегда привезут под заказ.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала плойку через стол заказов, очень удобно. Если в магазине нет нужного товара, можно выбрать его на сайте и его привезут. Менеджер вежливый, всё проверил. Рекомендую данный магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали комбинированную плиту по улице советской (г.чайковский),продавцы абсолютно не знают ассортимент своего магазина,ни характеристики товара,некомпетеные совершенно, когда забирали товар,заявили что не обязаны проверять его ,вынесли просто товар в зал и ушли, пришлось за ними бегать,при этом ещё и грубили, сказали вам надо,вы и проверяйте. В итоге ещё и пришлось возвращаться, чтобы они заполнили гарантийный талон

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Северянин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

DNS отличный магазин техники. Здесь есть всё, что нужно. Лично я являюсь постоянным покупателем. Купил здесь от холодоса до мышки. Продавцы улыбайтесь вы в торговле!

Təşkilatın cavabına bax

Виталий

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неплохой магазин, большой выбор, только единственное что не устроило, стоянка зимой мест практически нет, и высокие цены)) в интернет магазине есть дешевле.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Анохин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В городе два магазина DNS и они как небо и земля. На Уральской всё отлично, тут же просто отвратительно. Сотрудники абсолютно все хамоватые, никогда не подойдут не проконсультируют, ни разу со мной там не поздоровались. По поводу выбора товаров всё как в других DNS, но качество обслуживания просто отвратительно.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл As oy

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставил 5 звезд просто чтобы не снижать рейтинг магазина, магазин бытовой техники реально хороший. Покупал наушники не так давно, столкнулся с таким консультантом как "Максим", я практически не разбираюсь в новейших версиях наушников, то есть функции доя меня были новые, старался узнать у данного консультанта побольше о том или ином типе наушников, в итоге Максим поввшал тон и читал нотации якобы "смотрите сначала обзоры а потом уже покупайте", я пришел в магазин чтобы присмотреть и купить технику, у меня нет времени для просмотра разных обзоров на наушники, Уважаемые DNS, исправьте как нибудь пожалуйста ситуацию с данным продавцом-консультантом.

Təşkilatın cavabına bax

Антон Бывальцев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер. Качество и скорость обслуживания на высоте. Приятный светлый магазин с большим ассортиментом товара

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 1345

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место для того чтобы найти технику, там очень хороший вежливый персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Астра Няшка

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В консультации никогда не нуждаюсь. Иду в магазин уже с конкретными целями. Спасибо за то, что не избегаете гарантийных обязательств. Также спасибо за всякую мелочь, как то пришел купить винты для корпусных вентиляторов, но у них их нет в продаже. Дали из сервиса. В итоге купил у них хомуты.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Тучин

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший представитель федеральной сети. Выбор большой, ценник приемлимый. В торговом зале чисто, продавцы опрятные и вежливые.

Təşkilatın cavabına bax

Анна К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В сравнении с предыдущими годами сильно уменьшился ассортимент в магазинах, консультанты неприветливые и порой грубые. Систему "prozapass" переиначили и стало совсем плохо. Иногда можно найти что-то на скидках, и комплектующие для ПК всё ещё лучше покупать здесь. А в целом в том же МВидео выгоднее покупать.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, ассортимент товара большой, консультанты вежливые всегда всё подскажут, покажут товар и все объяснят по товару

Təşkilatın cavabına bax

r.kolyadich

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин техники.Хороший ассортимент, много выбора

Наталья Семиколенных

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На ул. Крупская, 31 (этаж цокольный) пришел смс Заказ 16:32 в понедельник Б-04913574 на сумму 1630. текст: в наличии и ожидает оплаты до 16.02.2022 21:00 . Пришли в магазин в 13:35 16 февраля заказ был кем то отменен и нам не продали товар. Есть также Пред история заказа: заказ был сделан с магазина продавцом консультантом Алексей на бейдже. Не предупредил что должна быть смс оповещение заказа поступление товара в магазин. Сказал что товар будет в магазине уже 14 февраля в обед. Мы так и пришли! В итоге товар ещё не поступил в магазин. И его долго искали не могли найти заказ кто отправлял? куда? кому? зачем?.. не компете́нтность сотрудников желает лучшего !!! профессионализм вообще полное отсутствие !! Сказали у вас должна быть смс ее конечно ещё не было предложили прийти на следующий день, но мы не смогли прийти, в смс повторюсь дата стояла до 16 февраля до 21:00 мы пришли раньше назначено времени в обед. Заказ ПОЧЕМУ ОТМЕНИЛИ никто не знает. Продать его не могут. Полный дурдом и негатив. + нежелание возвращаться в этот магазин. Никому не посоветую здесь ничего покупать, не уважение времени покупателей.

Роман Шайхутдинов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне не рекомендую данный магазин. Купили фен, который приглянулся нам. Как оказалось, он был последним именно этой модели, то бишь продали нам его с витрины. Прошло около 2 недель нечастого пользования и появился посторонний шум в приборе. Как оказалось, нам продали УЖЕ сломанный и кое-как склеенный фен (отломано крепление двигателя и видны следы клея на контуре крепления корпуса). Крайне недоволен таким отношением к покупателю. Вы могли спокойно отдать его в отдел уцененных товаров. Плюс никакой клиентоориентированности сотрудников, первый продавец просто ушел от нас сказав что у него обед. Больше к вам ни ногой.

Təşkilatın cavabına bax

Ми-ми-ми

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон хороший. Представлена хорошая, современная техника. Качественное обслуживание.

Андрей М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин хороший , брал себе телефоны и ноутбуки не раз, консультанты хорошие, отзывчивые, во всем помогут и расскажут . Даже как то директор магазина помогал в выборе . Всем советую !

Кафе BISTRO

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший выбор, отличные цены. Еще бы бонусная программа была, был бы номер 1

Təşkilatın cavabına bax

АБВ ГДЕ

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный магазин стал, продавцов не дождаться да еще и огрызаются. Администрация совсем бросила этот магазин. Доставку заказанного товара ждем вторую неделю. В общем полное разочарование по сравнению с тем что было раньше.

Роман Бондарев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Практикует повреждение товара, каторый принимают на ремонт, дабы не менять по гарантии, списывая на вину покупателя, хотя если на прямую выйти на производителя товара, то он без проблем меняет по гарантии, почему днс это не делает...

Təşkilatın cavabına bax

Penicillin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это магазин где продавцы не заинтересованы ни в чем, на работу они приходят по резать , в технике не разбираются. Лучше посетите ДНС в Айсберг

Təşkilatın cavabına bax

Тихон Чехиркин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, сразу подошёл консультант и помог с выбором, звезду снял за то что там нет связи

Təşkilatın cavabına bax

Тепло Прибор

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вялый, дело идёт к закрытию магазина. Побывал в двух филиалах-картина однотипная. Народу нет

Təşkilatın cavabına bax

Юля Чаузова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Широкий ассортимент, продавцы молодцы

Təşkilatın cavabına bax

nastena99

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пока не понимаю отрицательные отзывы. Всю технику стараюсь покупать только там. Спасибо магазину. Пока ни разу не подвели

Вадим Тиунов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены высокие, но ассортимента много. Да и бонусная программа у них плохая только на некоторые товары действует, м.видео получше будет

Anonim rəy

Брали тестомес, кофеварка, все супер работает. Хорошие парни работают, вежливо обслужат, объяснят.

Джон Сильвер

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Самое главное отличные цены и знающие свою работу продавцы.

МАВр

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, часто здесь отовариваемся. Есть то, чего в других магазинах не найти

Татьяна Вышинская

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неплохой магазин, но пару раз было такое что менеджер совсем не подошёл, не нашли в зале… конец рабочего дня клиентов было порядка 3 человек…

Təşkilatın cavabına bax

отдел чайковский

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. Не раз приобретал товары, качеством доволен. Консультанты знают свое дело и всегда подскажут, если есть вопросы.

Алина Холмогорова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ассортимент. Множество комплектующих для пк

Təşkilatın cavabına bax

Павел Королев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой магазин, но проблема с продавцами. Порой приходится очень долго ждать.

Наталья П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавцов не дождаться. Работают два мальчика на оба зала. Сколько времени потеряно в ожидании продавца

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Бехтерев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин с лучшими порой ценами, отзывчивый персонал. Даже не припомню историй об обращениях с возвратами....

Люда

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дороговата стала техника.

Təşkilatın cavabına bax

Плотников Геннадий

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставил там миллион уже, наверное, качественная техника, но "dexp" не рекомендую, цена качество как говорится.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Зворыгин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин всегда вежливый и грамотный персонал.

Təşkilatın cavabına bax

DNS

77 rəy