ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. на целый магазин всего два консультанта. Но это полбеды. максимально плохо то, как эти "консультанты" общаются с клиентами и "консультируют". Пример буквально сегодня:
Клиент: здравствуйте, вы работаете здесь?
Консультант: ну как видите..
Клиент: подскажите, пожалуйста, мне нужен фен, не сильно дорогой, чтобы хорошо дул
Консультант: (закатывает глаза) нашли кого спросить, человека с короткой стрижкой..
Это нормальное общение с клиентом?
Кроме того, ещё и не дождаться и не найти по всему залу этих "прекрасных консультантов"
Короче говоря, хотите что-то приобрести в этом магазине - изучайте самостоятельно весь вопрос, товар и, может быть, не получите хамства в этом магазине.
Не первый раз в этом магазине, и уже очень ждем когда откроется достойный конкурент. Приходится сталкиваться с откровенным хамством сотрудников, их безразличием. Много достойных продуктов, для продажи которых нужна консультация, но консультантов надо днем с огнем искать. Найдя хотя бы одного, он бежит от тебя со словами «я занят». Честно говоря, уже даже не удивляешься, это стандартный сервис в этом магазине. Совет для потребителя: есть более клиентоориентиворанные магазины с техникой в 2 минутах езды, стоит открыть Яндекс карты. А также онлайн доставка, и там выбор шире, а сервис лучше. Кимрским предпринимателям пора думать о том, что они не единственные в городе, и их бизнес загнется с таким отношением.
Ужасное отношение к покупателям.. Суббота, народа не так уж и много, в зале 2 "консультанта".. На просьбу помощи по ассортименту, ответили не хотя, что им некогда... И это спустя 20 минут ожидания.. Развернулись и ушли, хотя была бы реальная покупка.. И сколько таких ушедших покупателей за день.. Если руководство данной сети читает отзывы, то , надеемся, что обратите на это внимание!!!