Большой удобный магазин. Сперва не понял, как выходить, оказывается выход рядом с кассой. Консультанты вежливые, знают технику и все подробно объясняют. Удобная парковка.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Терентьев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер Евгений продал телефон realme Note 50 с витрины, заверив нас, что это телефон 128 gb. В итоге в коробке был обнаружен телефон этой марки на 64gb. При первичной попытке возврата телефона менеджер Евгений и его руководитель Алексей отказались делать обмен и приносить извинения за инциндент. После длительных разбирательств, отнявших часть рабочего дня и вечер, после регистрации претензии 5292254 на горячей линии осуществили замену аппарата на должный с недовольными лицами. Предполагаем, что данные сотрудники имели умысел на обман нас, как потребителей, будьте бдительны, уважаемые покупатели.

Təşkilatın cavabına bax

Давыд Р.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Хочу сообщить о ситуации, которая произошла в магазине ДНС, расположенном в гипермаркете «Семья» в городе Пермь. При обращении к сотрудникам с целью подобрать телефон из ассортимента магазина я столкнулся с крайне странным и, на мой взгляд, недопустимым поведением. Вместо того чтобы предложить товары, представленные в ДНС, продавцы рекомендовали мне «более выгодный вариант» в стороннем магазине, находящемся через дорогу от трк Семья. То есть сотрудники фактически направляют покупателей совершать покупки вне сети ДНС. Подобные действия вызывают серьёзные сомнения в профессиональной этике сотрудников и возможной их личной заинтересованности. Для клиента это выглядит как минимум некорректно и вводит в заблуждение, а для компании — несёт прямой ущерб репутации. Прошу руководителей обратить внимание на данный случай, провести проверку и дать оценку действиям персонала. Уверен, что такие ситуации требуют оперативного реагирования, поскольку напрямую влияют на доверие покупателей к бренду ДНС. Надеюсь на рассмотрение моего обращения и принятие соответствующих мер. Спасибо.

DNS

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

41 rəy