Никакого подхода к клиентам. Персонал по залу приходиться искать, ладно бы если были заняты , но стояли толпой общались между собой. Хотела купить телефон, на просьбу продавца-консультанта Алана показать камеру , ответ был « Вы там ничего нового не увидите» «его включать очень долго» стоял насмехался с каждого вопроса. Я пришла покупать телефон не за 5 копеек и не могу на угад брать только потому, что продавцу долго включать телефон. Вообще неприятно общаться с такими продавцами и соответственно приходить в этот магазин снова из-за такого персонала!

Təşkilatın cavabına bax

Анна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

руководство днс, реально сделайте что-нибудь со своим персоналом, проведите тренинги что ли! окей мы живем в деревне, но это не значит что сервис должен быть на дне. у вас крайности с консультантами, либо никого не найти и не дождешься помощи, либо консультанты, которые сами вызываются помочь, делают это с таким видом, как-будто их заставляют. покупали 14.04 примерно в 16:00 консультировала недовольная девушка 👍🏽

Təşkilatın cavabına bax

Анна Белоконева

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никакого сервиса! Никакой клиентоориентированности! Ходила по залу искала сотрудника который продаст телефон. После чего в чек была добавлена услуга которую не просила. Нужно было стекло, продавец озвучил ценник 1300 (могу ошибаться, точно не помню) после оформления рассрочки оказалось что пленка стоит 500₽, а 800 услуга наклейки. Хотя я совсем не планировала вскрывать телефон в магазине. Естественно возврат не стали делать, так как заново переоформлять рассрочку не было уже желания. Отдельный негатив вызвал старший смены, вместо того чтобы разобраться в конфликте - он все скинул на продавца словами: с ними разбирайтесь и просто ушел. Работая в сфере розничных продаж была искренне в шоке от такого сервиса. Понятно что подобных магазинов в городе нет, и люди все равно придут(не имея альтернативы) но вот если бы в Эльдорадо был ассортимент получше - ушла бы туда точно

Təşkilatın cavabına bax

DNS

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

291 rəy