Безобразное отношение к покупателям. Заказала доставку на определенный день. Заказ был сделан 22 числа, доставка оформлена на 27 число. Прождала с 17:00 до 21:00 , никто не приехал, мало того не предупредили о том что доставки не будет, хотя на горячей линии сказали ожидайте доставку. На следующий день приходмт смс о том что доставка товара осуществлена. Через пару минут звонит сотрудник компании и говорит сегодня 28 октября доставки не будет, так как машина сломалась и доставка будет только 30 октября и если меня это не устраивает я могу отменить доставку. Что в свою очередь я и попыталась сделать, но столкнулась с тем, сто товар уже передан и мне отдан, соотвественно отмену сделать сама в личном каьинете я уже не смогу. Деньги благо вернули…. Но полное и бесконтрольное отношение к работе

Təşkilatın cavabına bax

моисеева#

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

безобразное отношение к покупателям,сначала стоишь и ждешь,когда они соизволят подойти,покупали новый телефон,ценники на витрине одни,а при покупке цены совсем другие.спрашиваешь почему так,ничего не объясняют и очень грубо разговаривают с покупателями

Təşkilatın cavabına bax

Ol'ga Z.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис в магазине ДНС! Только что столкнулась с полным провалом в работе сотрудников, особенно руководителя Александра. Я купила товар через приложение, чтобы забрать его в этом магазине, но даже с четвёртого раза это не удалось — ни один раз они не смогли нормально обработать заказ! А один из оплаченных товаров они просто выставили на витрину для продажи, как будто это не мой!!! Когда пришли забирать, то даже не извинились, а вместо этого выставили виноватой: мол, нужно было специально указать в заказе, чтобы товар убрали на склад. Серьёзно? Я его купила, так что и так понятно, что он должен быть зарезервирован для меня! Плюс, товар оказался с браком! Халатное отношение к клиентам на лицо: никаких предложений по решению проблемы, только высокомерие и отмашки от Александра и его команды. Вы теряете покупателей из-за такого "сервиса"! Никому не рекомендую — лучше ищите нормальный магазин! В итоге, оформила отказ в личном кабинете приложения и купила в другом магазине, через сутки всё пришло в идеальном состояние и без каких-либо нерв!

Təşkilatın cavabına bax

DNS

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

76 rəy