Axtarış

DNS

4,3

275 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный выбор телевизоров на витрине, но включить из них, как сказал консультант, можно только Самсунги. Непонятно как покупать телевизор если его невозможно включить в магазине… При этом на интересующем меня тв горел индикатор, значит он был включен в розетку, консультант же сказал что питания нет и подключать его некуда, странно…

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Безотосная

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсов нет. Пришли в магазин с надеждой купить товар, но продавцы настолько заняты, что в течение получаса не могли освободиться и хотя бы проконсультировать. Ушли без покупки и с отвратительным настроением. А смену, работающую 31.05 неплохо было бы депремировать, чтобы хотя бы появилось желание работать.

ALEX GORDON

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятный и аккуратный магазин с приятными и смешными сотрудниками, заказ на ссд получил быстро и за одно побеседовал приятно по поводу цен, игр и сборки. спасибо Товары красиво и понятно расставлены и в опрятном ввиде

Təşkilatın cavabına bax

Павел Нечушкин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, осталось крайне негативное впечатление от посещения магазина 29.03.2026. Я пришёл целенаправленно за клавиатурой, выбрал модель, но на кассе пришлось ждать 40 минут. Консультанты проходили мимо, не обращая внимания. Когда я попросил девушку на кассе пробить покупку, она отказалась и даже не попыталась позвать коллегу. Позже подошёл «специалист», который с неловкой улыбкой заявил, что эту клавиатуру продать не могут, забрал её и унёс на склад. В итоге я ушёл ни с чем. Очень жаль, что магазину не нужны клиенты с деньгами. Такое отношение и непрофессионализм вызывают только разочарование. Больше сюда не вернусь

Təşkilatın cavabına bax

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно выбираю наушники, попались на глаза наушники в этом магазине, чтобы решить покупать их или нет у меня ушла где-то неделя, за всë это время мне несколько раз нужно было пойти и послушать качество звука, чтобы сравнить какие всë же брать, за это время цена на них была одна и та же 3 699 рублей. В итоге решено было взять именно их, 24.03.2026 примерно в 19:30 прихожу в ДНС в Премьере, ещë раз проверяю наушники, что всë точно как мне надо, что это именно они и брака никакого нет на это у меня ушло полчаса. Цена на ценнике всë также была 3 699 рублей. Подхожу к кассе самообслуживания, пробиваю их, а цена показывается 4 599, подхожу к консультанту и спрашиваю могу ли я купить наушники по цене на ценнике как в целом и должно быть по закону о правах потребителей. Диалог с сотрудником был в примерно 20:15-20:20 на мой вопрос сотрудник отвечает, что он не может пробить по этой цене, потому что у него нет на это полномочий, также говорит что все вышестоящие сотрудники уже ушли и придут только на следующий день. Также сотрудник сказал, что он подходил ко мне минут за 20 до этого и спрашивал нужна ли какая-то помощь, но мне же не было известно, что цена будет совершенна другая. По его словам ощущение было такое будто это моя вина, что ценник не совпадает. Чувствовалось будто он просто говорит "приходите завтра, мы ценник переклеим". Точно не знаю как зовут этого сотрудника, но по разговорам других сотрудников возможно данного сотрудника зовут Сергей. Я считаю, что это неприемлемо так разговаривать с клиентами, вводить в заблуждение, что он не может пробить по этой цене и прямо нарушать тем самым закон. На следующий день 25.03.2026, уже другой сотрудник спокойно пробил мне по этому ценнику. Хотелось бы чтобы по отношению к сотруднику который отказался пробивать товар, по цене на ценнике были приняты какие-нибудь меры.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Гукова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила стиральную машину Индезит в DNS в Премьере,консультант оформил покупку и доставку .При оформлении доставки неоднократно повторила адрес. В итоге на следующий день при доставке заказа курьер уточняет адрес,и адрес оказывается некорректным.Доставку заказа я не получила!Хочу заметить что предоплату я внесла полностью и за покупку и за доставку!Обращалась в магазин,обещали разобраться, и скорректировать адрес доставки.Никаких звонков не поступает до сих пор,нет обратной связи!Ужасное отношение к покупателям!

Təşkilatın cavabına bax

Никита О.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетил сегодня филиал DNS в Премьере. Народу полно и всего 3 консультанта в зале. Хотел купить наушники, подошел к консультанту попросил помочь открыть витрину и показать наушники. Был получен ответ «Чем я вам помогу? Я занят». Остальные консультанты тоже сливались. Устал ждать и ушел. Грубые сотрудники.

Təşkilatın cavabına bax

Dora

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хочу написать благодарность ребятам из трц Премьер, отзывчивые, опытные, помогли подобрать комплектующие и настроить пк, особенная благодарочка Алексею (в подборке) и Максиму (с татухами) в настройке, ребят, вы топ

Надежда Д

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась к консультанту по сотовым телефонам. На просьбу показать телефон, качество камеры, звука и других функций получила ответ, что мы телефоны не показавыем. Полный бред! Неделю назад приходила в этот же магазин и консультант всё показал и рассказал. На мой вопрос почему я не могу посмотреть телефон мне сказали смотрите с витрины.Это вообще как?! На моё возмущение ответили пригласите другого консультанта, может он вам покажет. Что вообще за хамское отношение? Но это пол беды обращалась дважды в кредитный отдел этого же магазина, хотела преобрести телефон в кредит, первый раз ждала пол часа, девушка специалист была на обеде, не стала ждать дальше, так как время было ограничено. Ушла с пустыми ручками. При следующем посещении магазина, через неделю, когда я спросила работает ли кредитный отдел, молодой человек ответил что девушка опять на обеде и когда она вернётся он точно сказать не может или через час или сорок минут. Возникает вопрос. А работает ли эта девушка специалист кредитного отлела вообще? Магазин Днс по адресу Московское шоссе 21 отвратительное отношение к покупателям, не компетентные консультанты и работа кредитного отдела полный ноль. Возникает вопрос нужен ли вообще кредитный отдел этому магазину электроники, если специалиста никогда нет на рабочем месте?!Владелец данного магазина электроники обратите внимание на свой рабочий персонал, с такими сотрудниками убытков будет больше, чем прибыли!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Катеричкин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавцы-консультанты игнорируют обращение! Попросил сотрудника Андрея направить к определённому товару свободного сотрудника, чтобы показать, какой товар мне нужен, так никто и не подошёл, спустя какое то время я подошёл ещё раз, обратился, проигнорировали, как будто не слышат, впечатление негативное, больше не приду сюда и советовать не стану! За полчаса ожидания, никаких результатов, ушёл ни с чем...

Təşkilatın cavabına bax

Иван Н.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

16.07 в магазине «ДНС» по адресу: г. Рязань, Московское шоссе, 21, был куплен кондиционер вместе с установкой от компании. Вместе с консультантом были обговорены все нюансы. Молодой человек (Герман), как сказал позже руководитель, уверял, что кондиционер можно установить через балкон, что в комплекте идет кабель на 6 м и установщик берет с собой дополнительные 3 метра. Уверил меня в том, что при установке доплат никаких не будет. Мы договорились о том, что установщик приедет 28.07 числа (по информации работника, раньше они установить не могут 100%) и о доставке самого кондиционера на день раньше (чтобы он не стоял дома и не занимал место). Заплатила я в самом магазине деньги, как и просил сотрудник. Через пару дней мне звонит установщик и сообщает о том, что может приехать на днях. Конечно, я пытаюсь позвонить по горячей линии, чтобы узнать, возможно ли доставить кондиционер раньше, но это была не очень хорошая затея, потому что я так и не смогла поговорить с оператором. Пришлось ехать в сам магазин. Приехала, сказали, что да, ошибка, и давайте сделаем доставку раньше по сроку. Кондиционер мне привезли 21.07. 22.07 в 12 часов ко мне пришел установщик, всё померил и сказал, что мне нужно доплатить еще 4700 ему на руки. Я, конечно, удивилась, сказала, что сначала разберусь в ситуации. (Установщик просил, чтобы я показала ему договор об оказании услуг, в котором всё прописано, но мне его не выдали в магазине!!! Тоже прошу заметить, что это еще один косяк.) На следующий день мне приходится опять ехать в магазин (забыла уточнить, что я нахожусь на 8 месяце беременности и каждый раз ездить в этот магазин мне не очень легко и удобно). Выходит управляющий, объясняю ситуацию, говорит, что разберется и позвонит мне на следующий день. В итоге 24.07 он со мной связывается, приносит извинения и говорит, что это полностью их вина, и на этом всё. Как итог, кондиционер мне теперь установят только 29-го числа в неудобное для меня время. Я понимаю, что в компании выручка в 33 тысячи — это копейки, но для обычных людей это хорошие траты, вопрос: почему же я должна выкладывать сверху еще какие-то деньги, если меня уверяли, что доплат не будет? Почему я получила массу негатива, проблем и сложностей, а магазин не несет никакой совершенно ответственности? А и ягодка на торте! Управляющий в свое оправдание сообщил, что это не их сотрудник продавал мне кондиционер, а какой-то промоутер непонятно откуда, и что он не владел нужной информацией о продаже. Очень прошу уделить внимание этой ситуации!

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Суворкина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все очень, очень, очень долго. Один консультант на весь магазин, которого нужно ждать минимум пол дня (мы так и не дождались), больше консультантов нет, только уборщица. Все люди толпой стоят и ждут. Оказалось, что быстрее оформить заказ через интернет магазин и оплатить через терминал. Но больше сюда не вернемся, максимально неприятное место

Təşkilatın cavabına bax

Олег Павленко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа консультантов- не могут дать хоть сколько то развернутый ответ на вопрос, отвечают без особого желания, односложно. При этом их тяжело найти - в выходной день, когда много народу ходит в магазине ползуют 1.5 калеки, и то постоянно чем-то заняты...

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники хуже черепах! Чтобы забрать заказ, пришлось простоять у кассы почти час, при том, что очереди даже нет!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое Андрею! Был вежлив, внимателен и оперативно помог выбрать телевизор. Грамотно проконсультировал, подобрал оптимальный вариант по характеристикам и бюджету. Осталась довольна его обслуживанием 👍🏻 Спасибо еще раз!

Dmitry Alferov

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно долго, чтобы просто забрать заказ надо прождать час, за прилавком никого нет, работникам вообще ничего не нужно, работают кое как, худшее обслуживание которое я видел

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Морозов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персоналу по барабану на ваши проблемы, товар который выложили на полки нельзя купить, потому что он заказан, так еще и ценник на кассе отличается от того что было на полке

Təşkilatın cavabına bax

T E R M L E S S

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал. Очень вежливые ребята работают. Приходил покупать телевизор. Все показали и объяснили. Большое спасибо, остался очень доволен обслуживаем.

Təşkilatın cavabına bax

ОЛЯ Т.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность за качественное обслуживание и компетентность сотруднику Матвею, помог в выборе телевизора, подробно и доступно объяснил все характеристики данного товара, после покупки телевизора, пришли на следующий день именно в этот магазин еще за покупкой, сотрудник вежлив и доброжелателен.

Təşkilatın cavabına bax

a a

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был DNS гипер хотел прикупить здравый графический планшет, подхожу к работнику который в своё рабочее сидит в телефоне (ничего страшного всё мы люди сидеть на месте сложно особенно после появления цифровых технологий) и задаю нормальный вопрос "Здравствуйте, а у вас есть тут графические планшеты?", но он даже не отреагировал, просто дальше тыкал в телефоне, после этого всë встало на свои места и я вышел с магазина к сожалению ни с чем. Просьба к магазину провести профилактические беседы или уволить из-за потери потенциального клиента из-за некомпетентности персонала (мужчину) который работал в ДНС гипер в ТРЦ "Премьер*" Данный инцидент произошёл ориентировочно в 13:00-13:20 02.09.2025. Полезно?

Təşkilatın cavabına bax

Мария

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, на кассе быстро получила заказанный заранее ноутбук, проверили и оплатили. Очередей нет, спокойно, чисто

Təşkilatın cavabına bax

Frank W.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо сотруднику Максиму Очень вежливый и доброжелательный сотрудник, поможет с выбором, подскажет в выборе интересующего товара, спасибо большое что работают такие отзывчивые сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Пучков

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно заходил в магазин, хотел приобрести телефон для пожилого человека. Консультантов толком не было! Спасибо работнику Надежде за то, что помогла выбрать нужный телефон. Расспросила насколько хорошо слышит человек, и как хорошо видит. Отталкиваясь от этого подобрала нужную модель. Огромное спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну вы первых, во многих сетевых магазинах днс товары только с витрины, в одном экземпляре, это не очень приятно, хотелось бы товар упакованный. Во вторых, никто не хочет обслуживать, перекидывают клиентов друг от друга, отчего время ожидания продавца увеличивается

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Ряпин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

"Отличный Магазин" Выбрал ноутбук в подарок на д/р. Всего было 3 шт данной модели, как выяснилось всё 3 стоят на витрине в разных магазинах, сказал, что с витрины брать не буду. Уточнил, можно ли заказать новый в упаковке со склада, ответ -да. Прождал 7 дней, приехал получать... А там ноут с витрины, вот так испорчен праздник. На вопрос, что это было, даже не извинились.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Аверин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили газовую плиту, забирали сами, так как необходимо было везти в Новомичуринск, так вот в Новомичуринске выяснили, что при упаковке плиты не положили решётки для газовой панели, и пользовать плиту сразу нельзя, за невозможностью заехать в квартиру тянутся другие финансовые расходы, Администрация магазина отказалась компенсировать проезд в Рязань и обратно, не дослушав по телефону, бросили трубку. Хамство сплошное. Мне очень дорого обходиться такая беспечность продавцов и хамство. Сегодня буду ещё в роспотребраздор писать. Пусть блин этот продавец берет ноги в руки, садится в автобус и везёт недостающие детали. Эмоции зашкаливают от такого отношения.

Təşkilatın cavabına bax

N1gn

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали из Ряжска за определенным и довольно дорогим (75к) ноутбуком, в одном магазине его не было отправили в другой, в другом сказали что его не продадут )) и отправили в этот. В этом магазине тоже не повезло, оказалось что его продали за 5 минут до нашего приезда. Предложили купить другой, но один из консультантов (мужчина лет 40) сказал что на складе есть точно такой же но 15" (тот был на 17") и нам предложенный вариант понравился еще больше! Хотим выразить благодарность именно этому консультанту за столь профессиональный подход.

Наталия С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впечатления такие себе.. не дождешься персонал, грубят. На кассе все должен сам выпрашивать( касательно проверки ). И при покупки еще даже пакет не дадут, опять же пока сам не попросишь. Вижу такое впервые. Обычно сами подойдут, все характеристики расскажут. А тут по залу ходи и ищи их. Никакого интереса к работе и покупателю…

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Таранец

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько раз заходил в данный магазин, ассортимент небольшой, и на весь магазин один, два продавца-консультанта. Которых не поймать, так как они вечно заняты.

Təşkilatın cavabına bax

Вотан Один

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно обращался в филиал DNS в ТЦ «Премьер» по гарантийному случаю. Хочу отметить высокий уровень обслуживания и внимательное отношение к клиентам. Все вопросы были решены максимально оперативно, а компенсация расходов на монтаж/демонтаж произведена без лишней бюрократии. Отдельное спасибо управляющему магазина — за профессиональный подход, грамотные консультации и помощь в решении ситуации.

Елена

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала в подарок сотовый телефон. Очень понравился выбор и компетентность сотрудника. Огромная благодарность продавцу-консультанту Матвею ( я бы сказала,- многопрофильному сотруднику) за прекрасное знание ассортимента магазина, вежливость, доброжелательность и клиентоориентированность! Как результат,- все остались довольны приобретённым гаджетом и уровнем обслуживания.

Təşkilatın cavabına bax

Villain

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наверное, худший магазин в сети ДНС, стараниями сотрудников, в нем работающих. Дождаться помощи или консультации нереально, ходят все как вареные. На кассе можно состариться, прежде чем тебя обслужат. Мелкий товар навален кое-как, при попытке рассмотреть падает на пол. Ну и грубость некоторых продавцов, куда же без нее.

Роман Ш.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороши магазин, самая хорошая цена на товар который я искал, заказал и в этот же день забрал. В каталоге быстро нашел то что мне нужно, быстрая выдача товара, в магазине попутно посмотрел цифровую технику, на свои вопросы получил исчерпывающие ответы. Все очень понравилось.

Артём Кузнецов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники вообще не заинтересованы в продаже. Простоял 10 минут за телевизором. Никто ко мне так и не подошел. Больше сюда никогда не зайду.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Андреев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратительнейший персонал, не только сети днс, но и вообще во всем городе. Продавцы, редкостные хамы, увлеченны в телефонах своих и компах. Два человека в зале и оба крайне увлеченнны собой. На вопросы, даже головы не поворачивают и цедят, типа, когда кто то освободится тот и и ответит. Но похоже никто не освободится. До закрытия. Очень жаль впустую потраченного времени.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание. Продавцы просто игнорируют. Стояла на кассе 20 минут и так и не дождалась выдачи интернет заказа.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Шабурова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Теперь будем обходить это место стороной. Мой отзыв конкретно на этот магазин а не на ДНС в целом. Приходили за электрическим чайником. Выбирали между двумя фирмами. Готовы были к покупке. Позвала консультанта, он пообещал подойти. Прождали 10 минут, никто не подошел. Поймала девушку-консультанта, попросила помочь. Она сама не захотела, сказала что сейчас к нам подойдут. Прождали 15 минут-никого. Вышла в проход между стеллажами, вижу в магазине всего двое консультантов, к которым уже поочередно обращалась. Девушка и молодой человек. И они не замечая никого мило улыбаются стоя в сторонке, подальше от посетителей. Обернулись на меня, улыбнулись и ушли в другой конец зала. Итог: 30 минут ожидания, покупку совершили в другом магазине. Наверное их совсем не интересует мелкая покупка в виде чайника. Ну а мы в свою очередь к ним и за крупной не вернемся.

egor

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсов нету нигде. Персонал максимально безответственный, будто детей на рабочие места поставили. Пришли приобретать пылесос, при просьбе подойти любого из освободившихся консультантов, все люди в зале начали делать вид что работают. Пылесос не из дешевых, хотелось бы узнать про характеристики и качество. Все спрятались, так никто за 15 минут не подошел, сделали выбор в сторону другого магазина. Убедительная просьба - всех менеджеров по работе с клиентами в день на 31.05.2026 отстранить от своих обязанностей до профессий уборщика, пусть график себе свой выстраивают, если не умеют работать с людьми. Такого хамского отношения не видел ещё нигде.

Алексей Подольский

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавцы не шарят вообще, попросили включить блютуз колонку а он даже не знает как телефон к ней подключить. Включил песню на десять секунд и то слова в песне чередуются с матерными. Ушли в другой магазин за колонкой...

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Куликов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Моя бабушка ходила в этот магазин покупать себе телефон. Уже всё выбрали, осталось прийти и купить. Так вот персонал магазина зарекомендовал ей какой-то телефон, который был дороже на 1 т.р., а по характеристикам был намного хуже!

Təşkilatın cavabına bax

Надежда В.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зайдёшь в магазин и никто не подходит из продавцов-консультантов.Смотришь ассортимент даже есть что отличается по ценам от конкурентов в плане стоимости (дешевле)но приходится уходить в другой магазин за покупкой!Хочется чтобы продавцы были более активны с клиентами.

Təşkilatın cavabına bax

Алекс Н.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Остался разочарованным после похода в этот магазин. Собирался преобрести небольшую технику для дома, а именно весы, на что попросил мужчину продавца помочь мне с выбором, он отказал, по причине занятости с другими людьми и попросил свою коллегу девушку помочь мне с выбором. Я был предельно вежливым и никому ни в коем случае не грубил! Весы я выбирал первый раз в своей жизни, но был удивлён, что в днс продаются именно только выставочные образцы, позже выяснилось, что на большинстве весов имеются царапины и что на подарок не могу взять ни одни из них, однако девушка заверила меня, если взять их по интернету, то они придут новенькими; в итоге мне объяснили уже позже, что если подобные весы имеются по сети магазинов в городе, то их привезут не со склада, а из другого магазина, и вероятность что на них будут царапины есть. Позадав значительное количество вопросов, а также извинившись за дотошность, девушка своими высказываниями упрекла меня в том, что по мне видно, что я задаю склишком много "странных" вопросов ей. Не кажется ли вам, милейшая, что своё мнение по поводу моих личностных качеств вы во время работы должны оставить при себе? Нравится ли вам это или нет. Естественно, я ушёл. В итоге ставлю 1, потому как, меня не проконсультировали должным образом (складывалось ощущение, что я обременяю девушку и она куда то спешит), мне каждый раз во время было не ловко в разговоре, но несмотря ни на что мне нужно было купить подарок на день рождение друзьям + упрёк за личные качества даже не смотря на то, что это можно считать недостатком. Извините, это может показаться весьма пустяковым, но в какой бы магазин я не приходил, я прихожу за радостью, за положительными эмоциями, но никак не за безразличием. Даже если продавец чего-то не знает, почему нельзя эти моменты проводящему консультацию продавцу внутри магазина как-нибудь решить (спросить у более опытного продавца, поискать в интернете и так далее.) Или сказать, подождите немного, я недавно здесь работаю и не всё знаю, я бы всё понял. Извините ещё раз, у меня всё. Желаю компании ДНС небезразличных продавцов и отличного будущего.

Серега Свиридов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень сложно найти персонал. Практически каждый раз (5 раз в течение года) уходили, потому что невозможно дождаться продавца в пустом магазине. Хотя были настроены сделать покупку.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Ефанов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день 10 декабря, ориентировочно с 19:00 до 20:00, пришли в этот магазин, чтобы приобрести кронштейн для крепления телевизора на стену. Выбрав на полке нужный товар, отправились на кассу самообслуживания для оплаты. Пробив товар на кассе самообслуживания, увидели что цена терминале выше той, которая на ценнике, указанной на товаре. Отправившись на кассу, где был сотрудник ожидаем своей очереди для оплаты по цене, которая указана на ценнике. Сотрудник на кассе (не запомнил имя, вроде бы был молодой человек, со светлыми волосами), пробивает товар на кассе и... Сообщает нам, что товар оказывается зарезервирован. Мы уточняем, как такое может быть и не хитрость ли это сотрудника, чтобы не пробивать нам товар, по цене указанной на ценнике. В этот момент освободился второй сотрудник на кассе (также имени не запомнил. Молодой человек с бородой) и сообщает нам, что да, товар, к большому сожалению, зарезервирован. Мы начинаем уточнять как такое может быть и почему так получилось. В этот момент один из сотрудников начинает что-то тыкать в телефоне. Не получив внятного ответа, мы решаем снова вернуться на кассу самообслуживания и вилим, что при пробивании товар действительно стал недоступен к покупке. Просто какая-то мистика... Прошу руководство разобраться по данной ситуации и провести беседу со своими сотрудниками по работе с клиентами и ценниками на товарах, а также во время эти цены менять. Мое предложение, что сотрудники увидев цену после того, как пробили товар, увидели цену ниже и быстренько его самостоятельно зарезервировали, что бы не продавать по цене , указанной на товаре.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Кирилина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оценка 0 этому магазину! Был одобрен кредит на телефон , сотрудники отказались дооформить эту заявку, ссылаясь на то, что проще оформить новую! Было сказано : если допы будут в чеке, можете не тратить время! На что консультант просто встал, сказав «ВСЕГО ДОБРОГО» и ушла! Спасибо за испорченное настроение. Такое ощущение, что уже без допов телефон голый не купить

Валерий П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбор отличный. Консультантов не дождешься все чем-то заняты, по товару толком объяснить ничего не могут, покупали телефон недоложили чехол.

Дмитрий Верхов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выкладывают товар, которого нет в наличии!

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Васильева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Преобретала технику в данном магазине. Посоветовали с выбором, рассказали технические характеристики, предложили по приемлемой цене. Даже помогли донести до машины, хотя в обязанности не входит. Спасибо!!!

Def

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин со своими и другими брендами,приемлемые цены, консультанта иногда можно не найти, а так все в целом хорошо

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Балушевский

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин DNS. Спасибо консультанту Надежде, помогла выбрать товар.

Təşkilatın cavabına bax

DNS

107 rəy