Axtarış

DNS

4,3

403 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! Уже 5 лет, с момента открытия, что-то время от времени обязательно покупаю. Отличный ассортимент, хорошие цены и, конечно же, персонал всегда готов подсказать и прийти на помощь - настоящая команда профессионалов. Однозначно рекомендую данный магазин к посещению!

Мария Никольская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо старшему продавцу Георгию! Нужна была консультация по поводу ноутбука, который понравился по отзывам, насколько он реально подходит под мои запросы, а также помощь с его настройкой. Всё рассказал и показал, простым понятным языком, очень вежливо и быстро. Планировала ещё поразмышлять о покупке, но в итоге оформила заказ прямо на месте. Очень рада покупке!

Təşkilatın cavabına bax

Рамиль Н.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо консультанту Артему. Профессионально справился со всеми ошибками логистов и прочих онлайн-сервисов группы ДНС. Профессионал такого уровня - мне кажется, большая редкость для этой сети. В остальном все плохо: доставка - просрочка на неделю, товары - без документации и упаковки. Реакции горячей линии довольно странные, проблему даже не пытались решить

Təşkilatın cavabına bax

Полина В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная работа сотрудников Находилась в магазине минут 5-7 в зале не было ни одного консультанта,нужна была их помощь Когда появился один , на мою просьбу помочь в очень грубой форме ответил ждите , я занят Я попросила позвать кого-нибудь еще , он сказал что на данный момент он один При этом через несколько минут пришел другой консультант Но просить очередной раз помощи у меня не было желания Сами сотрудники не проявили ко мне никакого интереса и не предложили никак помочь Больше заходить сюда не буду , хоть и удобно Но в других магазинах DNS сотрудники работают намного лучше

Təşkilatın cavabına bax

Роман И.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал пылесос. Продавцы все вялые, злые и ленивые. В товаре совершенно не ориентируются, хотя приходя в магазин, расчитывал в первую очередь именно на консультацию. Выбранный вариант был последним, поэтому пришлось взять витринный образец. После того как привез домой, разочаровался в покупке и решил вернуть товар. Привез обратно через 4 часа. В возврате в грубой форме отказали по причине того, что товар был в эксплуатации. Оставил отзыв в книги жалоб и предложений. Буду судиться. Сожалею, что обратился в данный магазин. Следующий раз буду Электронику брать в маркетплейсах: и дешевле и проблем в случае возвратов не бывает.

YooRick

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Остался доволен покупкой! Персонал вежливый, всё подробно объяснил. Товар в наличии, цена адекватная. Однозначно рекомендую этот магазин. Буду покупать здесь еще.

Təşkilatın cavabına bax

Va М.

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный магазин! делал заказ декабря 25 с доставкой по Москве в пункт выдачи, изначальный срок был три дня, по итогу получил заказ только через 22 дня !!! дозвониться нереально, трубку не берут. Мой отзыв на их сайте,естественно, был удален модератором! Настоятельно не рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Irina Gareeva

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! Покупала ноутбук для учёбы. Выбор большой, но я особо не разбираюсь, поэтому на помощь пришел консультант. Замечательный, вежливый молодой человек. Помог подобрать подходящий вариант, всё объяснил, даже помог настроить всё в ноутбуке. Спасибо огромное!

Зура Шерибова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели купить телевизор до 15 тыс,подошел совсем не компетентный консультант,ели выговаривал что «все нормальные телевизоры от 15 тысяч» На вопрос «а зачем эти представлены тогда?» Не было ответа.Не хотел консультировать от слова совсем!Клиентоориентированность на 0! Рыжий с хвостиком!Да,это про тебя! Желания там покупать отбил напрочь! Зато в соседнем магазине купили телевизор и дешевле! Поработайте со своими сотрудниками,а то так и останетесь без покупателей!

Təşkilatın cavabına bax

Тёма И.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это просто ужас и полнейшее наплевательство на клиентов, плевок в лицо и в душу такой смачный. Персонал очень унылый, вялый, невежливый, хамливый, не нравится им там. Не могли найти свободного консультанта минут 10, при том что кроме нас в магазине было всего 2 человека. Вообще мрак полный, не ходите туда, счастливее будете.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Самохина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбирала новый ноутбук. Консультант толково всё объяснила, помогла сравнить модели по характеристикам. Никакого навязывания. В зале всё работало, можно было проверить. В итоге купила именно то, что искала. Осталась довольна покупкой и обслуживанием. Технику упаковали аккуратно.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивый персонал, удобное расположение. Рассказали обо всех нюансах связанных с покупкой техники и помогли выбрать наиболее подходящую мне модель. Быстро оформили заказ, предоставили все необходимые для меня гарантии Полностью довольна покупкой и обслуживанием, спасибо ребятам за помощь)

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Башкатов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

08.05 Купил в магазине оперативную память. В этот же вечер после установки обратил внимание на то, что взял не с той частотой. 11.05 пошёл в магазин, дабы оформить возврат (Раньше не мог, ввиду того, что были выходные). На мою просьбу консультант мне ответил, что это невозможно, так как вскрыта упаковка. У меня возник вопрос, а как собственно, мне проверять товар, не вскрывая упаковки. Товар был в надлежащем виде, без повреждений. По идее факт, того, что упаковка была вскрыта не является причиной для отказа. В итоге предложили отправить её на диагностику, но, судя по комментариям, это ни к чему не приведёт. Дорогие руководители данного магазина, объясните своим продавцам как правильно обрабатывать такие ситуации

Təşkilatın cavabına bax

Арина К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

нужна была консультация, сотрудников не было на месте. ждала 10 минут, в итоге столкнулась с неприятным и негативным отношением к моей просьбе. надеюсь, на решение этой проблемы, потому что «управляющая» сделать этого не смогла

Təşkilatın cavabına bax

Дарья К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое отвратительное отношение, я стерпела недовольного кассира, который был отел заняться своими делами похоже, а не помочь с выдачей заказа Затем постамат заело и пришлось все ячейки открывать, это ничего Но когда мне дали грязную коробку и я испачкала себя в этой пыли и грязи… уважаемый магазин, в какой грязи у вас товар? Что с сотрудниками? Я никому не советую этот магазин

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Моденники, купила ssd. Оказалось что мне нужен большего объема. В тот же день принесла обратно в магазин для возврата средств за товар. Дали какую-то бумажку сказали экспертизу, будут проводить 20 дней. И потом ещё раз нужно прийти написать заявление на возврат средств. Почему не вернули деньги сразу не понятно. Просто шарашкина контора в отличие от озон. Постоянно какие-то проблемы. В прошлый раз покупала здесь наушники, 1 наушник перестал работать. При том, что беспроводной и в воде не купался, нигде не ударялся. В итоге его ещё больше механически повредили и сказали что не ремонтопригодно и деньги возвращать не будут. Бесполезный магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Василий А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрел наушники Apple EarPods lightning почти за 3к. Оказались подделка. Наушники с ужасным качеством звука, басов нет, громко слушать нереально. Провода на ощупь деревянные, с заломами, чего быть не должно. Сотрудник на просьбу возврата через час покупки, сообщил, что наушники предмет личной гигиены (что не является правдой) и не подлежат возврату. Оформил отправку в сервисный центр, заказ Г-121300.

Təşkilatın cavabına bax

Sergey10

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарен ребятам, Алексей или Андрей не запомнил продавца. Все быстро помогли выбрать и даже перебросить видео на флешку которую только купил. Очень даволен

Təşkilatın cavabına bax

Mister Den

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашёл в магазин купить срочно флешку. Консультантов на месте не было. После 10 минут поиска взял флешку с витрины и пошёл на кассу. Кассир сразу же накинулся начал грубить и хамить. Оказывается я должен был ждать консультанта, который сам возьмёт флешку с витрины и отнесет на кассу иначе это считается кражей! Прошу провести беседу с сотрудниками магазина на предмет корректного общения с клиентами, не повышая голоса и оскорбляя нас!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Ж.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

16.04.2025 Заказ Г-07981576от 16.04.2025 мною был приобретен в вашем магазине монитор 27" Монитор LG UltraGear 27GS95QE-B черный Код Товара: 5463976 стоимостью 74999 рублей. С первого дня эксплуатации товар проявил неисправности: мерцал и выдавал дефектное изображение с полосами в половину экрана. В соответствии с законодательством, мною был сдан товар в сервисный центр для проверки качества и устранения недостатков. При приеме товара 28.04.2025 сотрудниками вашего магазина/сервисного центра были заявлены сроки выполнения экспертизы и ремонта не более 14 календарных дней. Однако по состоянию на сегодняшний день срок давно истек, обязательства вашей стороны не исполнены, товар продолжает находиться у вас без решения вопроса. Подобное поведение является грубым нарушением моих законных прав потребителя, предусмотренных: * ст. 20, 21, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»; * ст. 314 Гражданского кодекса РФ. Сотрудники магащина что в телефоне что в интернете, категорически игнорируют претензии и не исполняют сроки. В связи с тем что, никто не идет на диалог и урегулирования конфликта, я буду жаловаться уже в роспотребнадзор.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо продавцу Максиму, очень внимательно выслушал и подробно рассказал о пылесосах, помог подобрать и настроить удобные наушники.

Николай Греку

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне неклиенториентированный салон. Консультантов не дождаться. Один мимо проходил, в телефон уткнувшись, пришлось несколько раз его окликнуть, т.к. очень был увлечен залипанием во что-то интересное из тик-тока. Далее попросил его продемонстрировать фунционал телевизора, рассказать про характеристики. У консультанта не получилось. Попросил его принести пульт, чтобы проверить ПО ТВ и как шарится с телефона видео. В итоге он привел менеджера, который сказал, что смотри заставку от производителя и все! Пульт нельзя, шарить с телефона нельзя. После дополнительных вопросов - как мне выбрать ТВ, если кроме заставки ничего нельзя, так далее оказалось, что с кофе нельзя находиться в магазине, несмотря на то, что он был закрыт и мы его не пили. Также мы уже находились пол часа в магазине и прошли через охрану в другой конец. Очень странный подход к продажам.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уточните пожалуйста, когда сайт dns стал вводить в заблуждение и быть по факту мошенническим? Сделал заказ Невитринного образца Пришло уведомление, что товар готов к выдаче. Потратил время и деньги на приезд в магазин. И... Менеджер говорит: у нас только витринный образец. На горячей линии получил бесценный совет: составить письменно жалобу в магазине... Это обычное обслуживание в днс?

Təşkilatın cavabına bax

Александр Евтеев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно удивлен обслуживанием, хочу выразить огромную благодарность Максиму. Он проявил высокий профессионализм, подробно рассказал о доступных вариантах ноутбуков и помог выбрать идеальный для меня. Впечатлен его вежливостью и грамотностью. Благодарю за отличный сервис!

Təşkilatın cavabına bax

Ivan E.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зачем вообще существует оффлайн магазин в котором даже не могут открыть витринный образец мышки чтобы его можно было потрогать перед покупкой? Витрина для того и существует, а обязательство магазина нести убыток при продаже этого единичного витринного образца во благо привлечения покупателей и повышения общего числа продаж.

Екатерина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу отметить работу старшего продавца Георгия. Помог подобрать товар по моему запросу и в хорошем соотношении цена/качество. По возможности предлагаю учесть его ответственный подход к работе премией

Təşkilatın cavabına bax

Виктор

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Делал покупку по предзаказу на товар, которого еще не было в продаже. Все устраивает. Молодые работники. Отзывчивые. Консультируют и по другим вопросам. Все, что было связано с покупкой - все устроило.

Виктор Феоктистов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забежал перед работой, чтоб купить переходник для зарядки steam Deck. Большое спасибо консультанту Максиму, все толково и быстро рассказал и показал

Təşkilatın cavabına bax

Светлана БИК

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В воскресенье 18 мая забирала из этого магазина заказанный на сайте смартфон. Заказ 5Г-006865942 от 18.05.2025. Обслуживал ""Универсальный сотрудник"" Данил. Очень неприятное общение. Высокомерный тон и неусттвое обращение. Понятно, что один неудачный сотрудник это не вся компания, но впечатление о продавце ухудшилось.

Təşkilatın cavabına bax

Нелли Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто отвратительные продавцы работают в данном магазине. Я уговаривала, чтобы меня проконсультировали по товару, они просто непонятным взглядом посмотрели, вздохнули и я просто ушла. Хотя в целях было купить умную колонку. Просто ужас!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забирал товар по доверенности, с первого раза не получилось забрать, сказали неправильно оформлены документы. Только время потратил, больше заказывать в этот магазин не буду. Руководитель или старший менеджер даже не пытался разобраться в ситуации был занят сидением в интернете.

Təşkilatın cavabına bax

Идрис Абаев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ассортимент товара, вежливые и готовые помочь сотрудники, остался доволен посещением данного магазина

Təşkilatın cavabına bax

Александра

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жуткий бардак с доставкой. Не могут сказать интервал доставки, приходится их ждать с 10 до 17 в выходной. Делали доставку в Город Столиц - там нужны данные автомобиля и грузчиков для пропуска. В итоге после 7ми часов ожидания мне служба доставки прислалала данные ДРУГОЙ машины и не того грузчика, машину естественно не пустили на разгрузку. Претензия к DNS в целом, не к конкретному магазину.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Неврюзин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрел электробритву, оказался дефектный аккумулятор, забрали на диагностику и вернули ничего не сделав

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Алтунина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

!!! Прочитайте перед тем, как совершить покупку. 31 мая куплена нерабочая материнская плата. Повреждения носят эксплуатационный характер (что выявлено при экспертизе от продавца и в дальнейшем от производителя) поэтому в обмене, ремонте или возврате отказано. И в сервисе сообщили, что она явно б/у. Так что я просто подарила деньги. Доказать, что повреждение нанесено до покупки невозможно. Она же поидее новая была. Не советую магазин. Из непрошенных советов: Можно предложить проверить/вскрыть упаковку (!) до (!) оплаты как на рынке. Или прийти со стационарным компьютером в магазин) Ну или не знаю, «не ломайте» технику чтоль, вскрывая упаковку дома)))

Təşkilatın cavabına bax

Мария С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Еще 14 июня ребята очень помогли мне - одной девушке, пактически под закрытие купить, спутить на зону разгрузки и даже посадить на такси с мини-холодильником. Обещала написать отзыв. Товарищи, с опозданием, но пишу. Благодарю сотрудников за оказанную помощь.

Təşkilatın cavabına bax

Лена *****

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо Константину !!! ❤️❤️❤️‍🔥 всегда обращаюсь к нему с любым вопросом по товарам . Получаю всю нужную информацию И очень довольна обслуживаем ⭐️⭐️💖😉💕

Təşkilatın cavabına bax

446442 Моисеев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал монитор с доставкой всё пришло идеально, спасибо за обслуживание.

Дмитрий

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин из прошлого, где можно поговорить с непонимающим консультантом и сделать свой выбор. Лучше вначале выбрать, затем прийти посмотреть или купить.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое консультанту Виктору! Компетентный и отзывчивый, очень помог в подборе компонентов для сборки ПК, проконсультировал, предложил как основной вариант, так и альтернативы, сориентировал по стоимости и срокам. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Антон Шумкин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В магазине нет даже 1000 для того чтобы дать сдачу. У персонала не возникает даже желания подсказать. Местонахождения товара покажут, дальше сам…

Təşkilatın cavabına bax

Александр Ф.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пытаются продать бу товар под видом нового (мышка с переклеенными защитными пленками)

Təşkilatın cavabına bax

Николай Коробков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не смог оформить и оплатить заказ из за кривых рук у разработчиков сервиса. 1) В списке две услуги по установке сушилки в колонну. Они применяются обе, т.е вместо 5к в чек идет 10. 2) Оплата не проходит Сделаю заказ у конкурентов, вам на зло

Татьяна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Преобрела в магазине DNS робот пылесос. Фирма POLARIS PVCR 3600 WIFI IQ Home. Сухая и влажная уборка. Работает исправно. Очень довольна. Хороший помощник для дома. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Калашников

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

24.11.2024 купили ноутбук. На сайте было указано, что он идёт в комплекте с колонкой, фото прилагаю, но консультант, ввиду своей некомпетентности, сказал, что за колонку нужно будет доплатить, хотя потом позвонив на горячую линию, мне сказали обратное. Итог испорченное настроение, и дело тут не в деньгах,ма в отношении к потребителям. Уважаемое руководство ДНС, консультанты это ваш, по сути коммерческий отдел, лицо, которое является посредником между товаром и потребителем, просьба доносить это своим сотрудникам. Мы совершенно адекватные люди, и да мы не получили колонку, которая стоит 6000, даже чуть больше на момент покупки, но тут больше история про сервис и отношение к клиентам, в следующий раз пойдем к конкурентам,

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень классный магазин, постоянно захожу что-нибудь посмотреть. Очень аккуратный, прям не знаю что ещё добавить, в общем супер!

Təşkilatın cavabına bax

Данил К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный выбор, ребята работают достаточно оперативно, конечно в пятницу и субботу бывают задержки, но это уже из-за большого наплыва людей В целом все порадовало Куча разной мелочи по низким ценам

Дмитрий Федорин

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбирали телевизор 32’. Продавцов в магазине много , но за все время ( 20-30 минут) к нам никто не подошёл, на попытку что либо спросить отвечали занятостью , хотя продолжали стоять и разговаривать меж собой . Вот такое отношение к клиенту. Телек купили в другом магазине. Выбор товара очень большой.

Təşkilatın cavabına bax

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшой магазин и небольшой соответственно выбор. Но главный жирный минус это персонал. Никого никогда нет в зале, консультируют скупо, с ленью, на кассе игнор покупателей, как будто все в отключке. Абсолютно нет ориентации на продажи, покупателя и сервис

Təşkilatın cavabına bax

Вардан Маркарян

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо! Покупал наушники, компьютерную мышь. Зашёл, спокойно прошёлся по рядам, выбрал, никто ничего не навязывал. Покупкой доволен, никакого негатива. Пятерка!

Təşkilatın cavabına bax

DNS

173 rəy