Оплатил товар и доставку. Прождал весь назначенный день. Нет ни доставки ни заказа. Отдел доставки закрыт. Объяснений никто не дает. Разочарование сплошное. Магазин рядом а до потребителя доходит через неделю в лучшем случае. Маркетплейсы рулят.

Təşkilatın cavabına bax

Арчи Клайд

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

21.02.2026 столкнулась с абсолютно безобразным сервисом в магазине DNS. Пришла забирать заказ, подошла к сотруднику Ярославу. Вместо того чтобы помочь и выдать товар, он просто отправил меня искать других работников по всему торговому залу. Я честно обошла магазин, но никого не нашла. Вернулась к Ярославу и сообщила об этом, на что получила холодный ответ: «Ждите, появятся». В итоге я просто простояла впустую значительное время. Рядом с прилавком находилась девушка, которая разгружала коробки. Я обратилась к ней с просьбой выдать заказ, но она отказалась, заявив, что занята «важным делом», и снова посоветовала искать других. На мой прямой вопрос, сколько всего сотрудников в зале, она ответила: «Я и Ярослав». Получается, Ярослав прекрасно знал, что в магазине больше никого нет, но специально отправил меня на бессмысленные «поиски», лишь бы не работать и потянуть время. Когда мне наконец-то выдали заказ, началась новая проблема — у них не оказалось сдачи. Меня поставили перед ультиматумом: либо я ухожу без товара, либо без сдачи. Пришлось оставить свои деньги, так как мне надоела эта вакханалия. Крайне разочарована. Таким сотрудникам не место в обслуживании. Больше не вернусь в этот магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Соф

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратительный персонал, который я когда либо видела. Взяла наушники за 500 рублей. Перед покупкой я спросила у продавца «можно ли будет вернуть их без коробки? Чтобы не тащить с собой.» продавец сказала, что да конечно, главное чек, а коробка храниться в магазине. Итог: я пришла делать возврат на следующий день, потому, что они не работают и у меня пропала необходимость в их использовании. Пришла в магазин, но мне сказали, что ничем помочь не могут, нужна коробка, приходите в четверг, когда продавец, который вам их продал будет работать. Я пришла в четверг. Этого продавца не было. В итоге персонал проявлял максимальное безразличие, никто не попытался решить мою проблему, никто ничего не знает, сказали, цитирую: «я спорить с вами не собираюсь», закатывали глаза и опять отправили на другой день. На мою просьбу написать тому консультанту или администратору — мне сказали, что у них выходной, никто отвечать не будет. Ведут себя высокомерно, вместо решение проблемы — просто посылают на другие дни. Да, я подросток, но это не значит, что я должна за каждым продавцом бегать и терпеть такое хамское отношение в свой адрес.

Təşkilatın cavabına bax

DNS

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

58 rəy