Axtarış

DNS

4,5

708 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не люблю писать плохие отзывы и стараюсь этого не делать, но ... Прям осадочек остался в этот раз! Пришли за товаром (не хочу акцентировать внимание на определённом), тот что подошёл в наличии был только на ветрине и сотркюудник предложил заказать со склада, мы согласились, заказ он сделал сам . Когда пришли забирать, то отношение при выдаче просто убило. Коробку принесли и ВСЁ! На вопрос : - А что ,проверять мы не будем? ( может царапины ,сколы или треснутое стекло ) Нам ответили: - Как хотите .🫤Ну вы ж заказывали через интернет магазин 🤷‍♀️ И что ????? Вобщем ,сами открыли ,проверили ,упаковали обратно( скотч и нож ,ксати ,тоже сами нашли,никто не предлагал) Ощущение, что заказ забирала из маркетплейса ,а не в магазине. Отношене- 👎,клиентоориентированости просто нет . Вряд ли ещё раз пойдём.

Təşkilatın cavabına bax

Семён

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила принтер (МФУ). При установке дома оказалось, что он не поддерживает подключение по Wi-Fi. Сказать, что расстроена - это ничего не сказать! До этого 15 лет пользовалась принтером с данной функцией, и теперь чувствую, что буду с новым испытывать неудобства. Не уверенна, что уделила этому внимание при покупке, но насколько помню, говорила с продавцом о Wi-Fi. А вообще даже не думала, что современные принтеры могут не поддерживать эту связь((( Считаю, что продавец должен был уделить этому внимание. Так как принтер должен подключаться к компьютеру только кабелем, стоит отметить, что в комплекте его нет. Об этом оже не указал продавец. Я потратила в процессе установки несколько дней на докупку недостающего кабеля. Такое ощущение, что продавец не знал об этих нюансах((( Я бы лучше немного дороже вариант рассмотрела((( Теперь ничего не поделать. Впечатление испорчено на много лет вперед. За долю своей невнимательности ставлю 2, а не 1 звезду. Обычно я доверяю продавцу и его рассказу (((.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Федорова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала на днях доставку микроволновки через сайт. Доставить должны были с этого адреса курьером. При передаче заказа курьеру сотрудник обнаружил вмятину на корпусе, о чем сразу позвонил и сказал, предложил отменить заказ. Спасибо ему за то, что вовремя увидел, и мне не пришёл товар с дефектом.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал холодильник, обещали привезти в течении недели, в указанный срок товар не приехал. Звонки в службу доставки не приносят никакого результата, сослались на то что мне якобы звонил какой-то робот и предупреждал о задержке, никаких звонков соответственно не было ни каких роботов. Спустя три недели я до сих пор без холодильника, с магазином связаться невозможно, а красные шапочки отвечающие на телефон в службе поддержки и доставки естественно ни за что не отвечают. Была бы возможность поставить ноль звёзд поставил бы ноль.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый и небезразличный персонал. Удобный самовывоз, хотя иногда приходится довольно долго ждать. Магазин большой, есть из чего выбрать. Также понравились цены, на некоторые позиции ниже чем у конкурентов. И что-то можно найти, чего уже нигде нет

Təşkilatın cavabına bax

Елена П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кошмар. Месяц не могут доставить холодильник, не ставят в лист заказов или придумывают отговорки, не предупреждают о доставке, каждую неделю срывают. Служба доставки хамит и не слушает. Менеджеры не всегда могут проконсультировать, на кого попадете, на удачу; навязывают услуги, т к "потратили время" на потенциального клиента, условий договоров не знают. Не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Стася А.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставила звезду за большой выбор в магазине.Клиентоориентированности ноль!Приходишь купить телефон,народу в зале никого-ни покупателей,ни продавцов.Пришлось бегать искать этого обного бедного консультанта на весь маназин(второй помогал проводить учет товаоа как я поняла) Что-то дельное подсказать- тоже ищи сам.Сервис уже ни тот вообще….

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Купрейчик

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, и хорошие сотрудники. Классно когда есть товар в наличии можно посмотреть и купить.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал забирать оплаченный заранее заказ на следующий день после оповещения о готовности (Заказ 5Е-008382728 от 30.07.2025). По приезду в магазин, оказалось, что часть моего заказа была отдана другому покупателю (со слов продавца, он якобы тоже сделал оплаченный заказ, но приехал раньше). При этом в приложении заказ остался в статусе "готов к выдаче", но по факту это не так. Продавец заверил, что дозаказал недостающую часть. Но в итоге впечатление неприятное ввиду потраченного времени, неопределённости и нарушенных планов.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин Персонал - на четверку. Их вроде много, но постоянно все заняты. Выбор товаров - роскошный. Кажется, это самый большой магазин ДНС в Туле. Качество товаров - один раз только внешний ХДД отказал, а востальном - все гуд. Очередей нет, что и понятно. Расположение-удобное.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность настоящему профессионалу своего дела Роману! Он смог не только развеять скептицизм в отношении премиум сегмента стиральных машин фирмы Haier, но и убедил на деле что они лучше LG! Уважаемая администрация DNS, прошу обратить внимание на данного сотрудника - у Вас действительно ценный кадр, которого на мой взгляд стоит как минимум отблагодарить (еще лучше в виде финансовой награды). Инженера сложно переубедить, но аргументы Романа были серьезные, каждую мелочь рассматриваемых машин описал, про акции Haier рассказал - все по делу, ничего лишнего. Роман, еще раз Вам человеческое спасибо и успехов в карьерном росте!🤝😎 С уважением, Александр.

Təşkilatın cavabına bax

Степан Негрий

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не магазин, а свинарник прости меня боженька. Консультанты видите ли "заняты". Сегодня ехали за компьютером для учёбы(я занимаюсь программным кодом для создания сайтов в Visual Studio Code).Подобрали несколько товаров по характеристикам, попросили консультантов выбрать всё лучшее. ЖДАЛИ ДВА ЧАСА. Терпеть мы это не стали конечно же, и ушли. Вот чем можно заниматься, чтобы два часа стоять, и извиняюсь за выражение ТУПО СТОЯТЬ КАК НИЩЕНКИ. В общем мы просто уехали. Проще в интернете заказать, чем вот это вот всё.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Лысенко

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, сегодня выбирала планшет дочке трехлетке. Консультант Виктор очень помог с выбором, предложил альтернативный моему варианту планшет, на который сначала смотрела, но сомневалась из-за некоторых моментов. Он ещё и по акции был с хорошей скидкой. Но Виктор закрыл все мои сомнения грамотной консультацией. Очень вежливый и приятный молодой человек. Осталась довольна покупкой и обслуживанием.

Təşkilatın cavabına bax

Марина К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин оформил рассрочку хотя ноутбук куплен за наличные средства. То есть за один ноутбук заплачено 60 тысяч и плюсом нужно выплатить рассрочку 60 тысяч. Отвечать никто ни за что не хочет. Идём в суд, роспотреб, полицию. Не советую связываться с днс. А если свяжитесь, тысячу раз все проверяйте и думайте.

Təşkilatın cavabına bax

Герман Бояров

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание во всем зале одни человек консультант у которого очередь. Обратился к управляющему ему вообще все равно, дальше занимается с своими делами. Из за вас я опоздал на важную встречу. Посещал 30.10.2024 16:20

Təşkilatın cavabına bax

Максим

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

12 августа, 20:40. 40 минут стоял в очереди за получением интернет-заказа. В очереди - 7 человек. Девушка на выдаче одна. На диалог не идет. Полный игнор. Обслуживать начала людей, которые стояли в конце очереди. Такого ужасного обслуживания нет ни в одном магазине электроники в Туле. Получать заказ не стал, лучше переплачу, но возьму в нормальном магазине.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Иван

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшее обслуживание клиентов, сотрудник сидел на кассе играл в телефон, попросил его пробить товар для оплаты, услышав что будет отпала картой отправил на кассу самообслуживания и дальше продолжил играть, на кассе самообслуживания по штрихкоду товар не бился, пошел обратно к нему он попросил пройти на другую кассу сказав что сейчас подойдет, стоял на кассе минут 5 а данный сотрудник ушел в неизвестном направлении и в итоге никто не подошел

Təşkilatın cavabına bax

Oksana Vishneva

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультантов в магазине мало, не заинтересованы в покупателях и продажах. Не хотят консультировать, работают очень медленно. Самые неприятные впечатления. Из-за незаинтересованности сотрудников, покупку совершила у конкурентов.

Təşkilatın cavabına bax

Варвара К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание персонала отвратительное, хамят оскорбляют. Купили телефон год назад, случилась проблема, сдали по гарантии телефон. Месяц его промурыжили вернули и сказали проблему не устранили, потому что вы не вышли из Айклауда. Хотя из начало много раз спросили, что то нужно сделать в телефоне. Единственное, что сказали, чтобы не было пароля. Потом персонал еще и на орал на меня, что вам все говорили, а мы ничего не сделали. Очень плохое отношение работников магазина к покупателям. Если у вас плохое настроение, не портите его другим. Вы сами выбрали такую работу.

Təşkilatın cavabına bax

Карина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень классные ребята работают. Приходила с обменом товара(подарок на ДР) в Демидовский(ДНС)- там послали куда подальше . Потом обратилась сюда ,все объяснили,обмен сделали и в целом произвели очень положительное впечатление. Особенно запомнился мужчина который сидит перед входом ,спасибо большое вам . Вы спасли праздник. Теперь за покупками только к вам🥰

Təşkilatın cavabına bax

Иван Маслов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

большой выбор всего что плюс но вот продавцы консультанты думают только о себе,приехал за MacBook m1 но видимо им за их продажу не платят поэтому они начали мне говорить что вариант ужасен и предлагать мне варианты не за 90 000 а за 200 предлагали они китайские хуавеи сказали что MacBook старый и на нём даже нет русской гравировки что он того не стоит,как я понял за продажу Китая им копейку в карман положат,после преобретния MacBook и распаковки я обнаружил что гравировка есть,так же они говорили что он не в оригинальной коробке хотя коробка была оригинальная и весь комплект на месте,так же они разбрасывались негативными фразочками в сторону моего выбора естественно это не приятно вообщем если не хотите ждать доставку товара но он есть там в наличии можете купить но учтите что вам могут попасться именно такие же дурни как и мне

Təşkilatın cavabına bax

Марина М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При входе покупателя менеджеры сидят все у кассы и что-то лениво обсуждают. Да и ассортимент сильно упал. Искала кофеварку

Təşkilatın cavabına bax

ЕКАТЕРИНА ПОВАРОВА

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала на днях холодильник, все устроило, доставили на следующий день. Ребята умнички, все занесли, сами распаковали. Все отлично. В данном магазине у меня уже не первая покупка. Спасибо персоналу!!!

Təşkilatın cavabına bax

Tane4cka

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбрали смартфон,в наличии был в РИО и на Красноармейском, поехали в РИО. Продавец(не знаю имени) разнёс в пух и прах наш выбор, наговорил гадостей, спросила, что порекомендуете, раз этот такой плохой, сказал Мы тут не советуем, а отдаём то, что вы выбрали. Поведение просто отвратительное, испортил настроение своими безобразными ужимками. Покупать не стали, поехали на Красноармейский, где нас ребята обслужили в лучшем виде! Всё показали, рассказали и объяснили, что лучше и почему. В РИО рядом с домом, но после такого обслуживания никогда туда больше за покупками не придём!!!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Симонова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данном магазине выбрали технику для дома, консультанты помогали с выбором, цены доступные, рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Джордж Прекрасный

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если покупаете технику - вас будут, при попытке вернуть или забрать на ремонт, пытаться обмануть очень агрессивно, придется судиться, каждое действие придется фиксировать на камеру: проверка товара, получение, установка, проверка работоспособности, фото и видео до сдачи на проверку или на ремонт, в том числе запись видео, как передаете консультанту, показывая чек, документы, проверяя все на видео, короче геморрой страшный, но в целом хорошо.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень благодарна менеджеру Роману за консультацию, несмотря, что его рабочий день закончился, он сам подошёл и консультировал, всё показал и рассказал. Я ездила по разным магазинам в поиске стиральной машинки, но купить захотелось именно у вас , благодаря ему. Там был ещё другой Роман, он брал деньги и распечатал бумаги, вот тут накладочка, он сказал, что подпись поставят ребята с доставки, но подписать должен был он. Соответственно у меня документ на руках вообще без подписей, надеюсь вы его обучите и расскажете с какой документацией он работает. Это было 24.09.23

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение консультантов, пришло выбирать стиральную машинку консультанты ничего не знают и хомят По технике полный ноль

Təşkilatın cavabına bax

Якушев Роман

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скотское отношение продавцов к клиентам. На весь гипер 2 сотрудника. Собралась толпа на получение уже оплаченного товара. Сотрудники работают только с залом игнорируя клиентов на выдаче. Был клиентом на протяжении долгого времени, но после такого "обслуживания" можно забыть об этом.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Волкова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, всегда подскажут, где найти нужный товар, быстрое обслуживание, из нового это терминал самообслуживания, ценники актуальные если сканировать штрих-код на наклейке с ценой товара

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом прекрасный магазин! Хорошие и знающие консультанты! Всю технику для дома брали именно здесь, а сегодня купили телевизор. Отдельная благодарность сотрудникам Илье и Егору. Спасибо за профессионализм, толковые рекомендации и знание ассортимента. Все подсказали, помогли с выбором, проверили технику, упаковали, помогли загрузить! Таких сотрудников надо беречь и ценить! Огромное спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Генна Г.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Да в DNS цены на многие товары могут порадовать. Ассортимент товара очень большой, все соответствует цене, хорошие продавцы консультанты. Есть парковка, есть подъезд для колясочников, и место расположение магазина хорошее. Можно оставить детей в игровой площадке, а самому спокойно посмотреть то что тебя интересует.

Ярослав Мазур

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохое отношение к покупателям, продавцы матерятся, если задавать много вопросов по теме товара могут в прямом смысле слова послать. Не советую днс в тц Рио !👎

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий Юдин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По рекламе можно выбрать товар, сравнивая с другими подобными. Существует выбор места получения товара и метод оплаты. Был один случай покупки некачественного товара. Без проблем сдал его и получил деньги обратно.

Təşkilatın cavabına bax

Любаня

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, огромное количество всевозможной техники по отличным ценам.Все ,что покупала работает на ура! Вежливый персонал, подскажут по характеристикам товара, помогут с выбором.Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Иван

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин большой, всё есть. Но за консультантами приходится охотится. Обитают стайками, вид имеют особо важный.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный выбор всего. Заезжал посмотреть телефон и был приятно удивлён количеством представленных моделей - в наличии было все, что хотелось пощупать и даже больше. Еще один момент, который хоть и не говорит о всей сети ДНС, но определённо вселяет веру в человечество - консультант Николай. Мы приехали с женой за пол часа до закрытия, однако этот молодой человек, не смотря на довольно замученный вид, нашел в себе силы и желание показать все телефоны, что мы просили, был вежлив и терпелив, хотя срузу было ясно, что покупать мы ничего не будем. Это действительно показатель профессионализма. Приятно будет вернуться к такому продавцу.

Татьяна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сломался холодильник. 07.10.2024 приехали в даный магазин, так как выбранная модель в Туле в наличии была только здесь. На витрине не нашли. Обратились к консультантам, они сказали, что он стоит у них на складе и вытащат они его оттуда только к завтрашнему дню. Мы отказались, так как потратили на дорогу 1,5 часа, и ехать второй раз уже не хотелось. Решили заказать в другом магазине, но там оказалась очень долгая доставка, поэтому 09.10.2024 в 11:18 я дозвонилась до ДНС в РИО и прямым текстом выразила желание приобрести у них этот холодильник, попросила к вечеру вытащить его со склада для осмотра, так как его стоимость немногим больше 90 тыс. руб. и брать не глядя не хотелось. Около 19:00 того же дня, снова потратив 1,5 часа на дорогу, мы после работы, голодные и уставшие, приехали в магазин. чтобы услышать, что за 7,5 часов никто из сотрудников даже не удосужился хотя бы начать разгребать склад! Там были отмазки про то, что их всего три сотрудника на весь магазин, и про то, что по телефону меня "не верно поняли, думали, что я просто посмотреть хочу, а купить потом в другом месте". Я может быть не стала бы писать этот негатив, если сотрудница хотя бы извинилась за сложившуюся ситуацию, попытались бы в ускоренном темпе решить возникшую проблему, но нет. Консультант всем видом показывала свое недовольство и где она видела мои просьбы. Сказала, что если мы так настаиваем, то можем подождать минут 40, они так и быть достанут его со склада. Ребят, при наличии кучи других сетевиков и маркетплейсов, так вести себя с покупателями? Серьезно? 🤦‍♀️Как итог: три часа потерянного времени, прокатанный впустую бенз, пропущенная сыном тренировка, так как некого было попросить его туда отвести, пока нас не будет, и куча негатива от произошедшего и от общения с сотрудниками магазина. Заказала в другом сетевике, пусть они и подольше везти его будут, но чтобы я еще раз обратилась в этот ДНС - увольте. Так же стоимость доставки до нашего дома из этого ДНС на 2 т.р. выше, чем там, где в итоге заказали. Понимаю, что учитывая стоимость самого холодоса, 2 тысячи - копейки, но все равно приятно. Руководству магазина советую обратить внимание на отношение сотрудников к своей работе. Благодаря этой ситуации вы не только потеряли 90+ тыс. налички, но и постоянного покупателя - раньше чаще всего покупали технику именно в ДНС на протяжении лет 10 как минимум. Но, исходя из опыта недавних покупок, ДНС в последнее время прилично сдал позиции по компетенции сотруников, ценам, акциям и прочему.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Р.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

люблю этот магазин. но один сотрудник (без рабочей формы даже) произвел очень негативное впечатление. я поняла что это сотрудник, потому что он консультировал людей, стоял у кассы и раскладывал (или проверял) товар. хотела взять 13айфон. на что в ответ услышала ДОСЛОВНО «покупаете понты, музыку слушать нельзя, оплачивать телефоном нельзя, зато хоть в вотсапе посидишь. если что то не работает, мы не виноваты, летите в америку и разбирайтесь с компанией эпл». если ему не нравилась модель телефона, он мог более грамотно это донести. не переходя на это все. когда достал телефон, просто кинул его на кассу. именно кинул. очень неприятно

Təşkilatın cavabına bax

Костя

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, если найдете... Большой ассортимент товара в самом магазине, есть возможность забрать товар при покупке онлайн. Хорошее качество товаров. Пока с проблемами возврата не сталкивался.

Ivan Demidov

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, персонал всегда владеет информацией. Огромное спасибо консультанту Ивану. Купил два телевизора, доволен как паровоз.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Р

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! Очень понравился консультант Артём. Профессионал своего дела, всё объяснит доступно и вежливо. Покупала у него утюг.

Təşkilatın cavabına bax

Раздобурдина Валентина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретали холодильник,очень профессионально с нами поработал Роман.Потом возник большой нюанс,и руководство магазина решило его в нашу пользу,за что им огромная благодарность. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Демидов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удачное расположение, хороший выбор товаров. Вчера был неприятно удивлен хамским отношением именно в этом магазине при попытке получить консультацию по наличию товара( Как ни странно видимо нет заинтересованности в клиентах( Вместо консультации получил в ответ глупый сарказам и издевательство( Всех кризис стимулирует к привлечению максимального количества клиентов, но в ДНС это как то вяло ощущается... Желания идти туда еще раз нет.

Светлана

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все наушники бракованные, меняем уже 5 раз, все не заряжаеются. Предлагают приобрести другие, в 2 раза дороже. А зачем мне другие, меня и эти устроили бы, если бы были исправные. Мне кажется магазину стоило бы обратиться к поставщику и отозвать всю бракованную партию, но почему-то с середины сентября они их до сих пор продолжают продавать...

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Ирина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю сотрудника Ишхана , за хорошее обслуживание , пришли выбрали , купили на приличную сумму . Приходите за покупками .

Вячеслав

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ассортимент, вежливый персонал. Сервисники тоже нормальные ребята.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Вяткин

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришлии за покупками хотели оформить модем и флешку через юр. Лицо. Руководитель отделения м продавцы не смогли оформить документы промурыжили минут 40 потом пришлось покупать все за наличный расчет. С таким ображением к клиентам ходить к вам никто не будет.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Холистова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно! Персонала нет вообще, можно полчаса бродить по магазину и никого не встретить! Полностью недовольны обслуживанием, потому что его в принципе нет! А тот персонал, который все же встречается крайне некомпетентен, не подсказать, не помочь, не проконсультировать.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Филонов

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой ассортимент товаров, интересные акции, возможность приобретения товара в рассрочку, вежливый и квалифицированный персонал.

DNS

237 rəy