Axtarış

DNKOM

Mükafatlar

Yaxşı yer 2026

Yandex Maps istifadəçilərinin sevimli yerləri üçün mükafat

4,7

79 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Виктория Скворцова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сначала нашла лабораторию по карте вблизи дома, потом увидела отзывы. Возникли сомнения, но решила зайти и не пожалела! Хорошая лаборатория. Быстрое и качественное обслуживание. Результаты получила сразу к вечеру на электронную почту. Внимательный администратор, ответила на все вопросы. Очень довольна обслуживанием! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Оля Л.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Халатность, сорванные сроки и потерянные нервы. Кариотип делают бесконечно. Хочу предупредить всех, кто планирует сдавать дорогостоящие генетические анализы в этой сети: будьте готовы к тому, что ваше время и здоровье для них — пустой звук. Мой опыт общения с ДНКОМ оказался сплошным разочарованием, начиная от бюрократического хаоса и заканчивая полным игнорированием клиентов. Муж сдал кровь на кариотип 16 мая. Ему выдали договор, где четко написаны сроки: исследование займет определенное время, и крайний срок, до которого они ОБЯЗУЮТСЯ выдать результат — 25 июня. Для нас этот анализ был критически важен, потому что на его основании планировался визит в клинику ЭКО и это последний анализ,который мы ждали. Скорее всего они просто потеряли биоматериал и теперь ищут отговорки, чтобы не сознаваться в своей некомпетентности. И что в итоге? На календаре уже 25 июня (последний день обещанного срока!), я захожу в личный кабинет, а там статус анализа по-прежнему висит как «В работе». Никаких подвижек, никаких уведомлений о задержке. Естественно, долгожданная консультация врача, к которой мы готовились и под которую строили свои планы, сорвалась. Пришлось переносить прием на неопределенный срок. Это не просто неудобно — это неуважение. Самое ужасное в этой ситуации — это полнейшая беспомощность их технической поддержки. Когда я позвонила и написала в чат, чтобы узнать, где мой результат и почему сроки горят, мне ответили сухими, шаблонными фразами: «Ваш анализ в работе, ждите». На все мои резонные вопросы о том, что делать с сорванным приемом и почему они берут на себя обязательства, которые не могут выполнить, операторы просто отмалчивались или пересылали в лабораторию, где никто не берет трубку. Ноль конкретики, ноль эмпатии, ноль помощи. Им абсолютно всё равно, что из-за их неповоротливости страдают пациенты. Особенно обидно это выглядит на фоне конкурентов. Пока я жду свой результат второй месяц, моя знакомая сдавала точно такой же анализ на кариотип в другой клинике. Ей всё сделали за 14 дней! Четырнадцать! А тут мы имеем 40+ дней, и непонятно, будет ли результат завтра или послезавтра. Вывод: если у вас есть выбор — не рискуйте с ДНКОМ. Здесь вас будут водить за нос, кормить завтраками, срывать важные визиты к врачам и при этом сохранять каменное лицо в поддержке. За такие деньги и такие обещания — это просто безобразие. Никому не рекомендую! Ставлю жирную единицу за отношение к клиентам.

Aksi W

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, выгодные цены и акции, администратор умничка, она же мед сестра - все бережно и безболезненно, вежливая

Təşkilatın cavabına bax

Марина Б.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долго выбирала клинику для сдачи анализов и остановилась на этой. Вежливый персонал. Анализы были готовы в этот же день.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Василенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую) чисто, приятное отношение к пациентам, анализы быстро готовятся. Обращаюсь только к ним)

Təşkilatın cavabına bax

Гулина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный персонал. Все чисто, аккуратно. Анализы готовы уже через сутки. Советую.

Təşkilatın cavabına bax

Инна *****

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую. Не могут адекватно взять кровь из пальца у ребенка, чтобы сделать анализ. При сдаче анализов уточнила у медсестры достаточно ли она взяла материала, она сказала -да. В итоге пришел ответ от лаборатории , что материал забракован. Это не нормально, что с первого раза не могут взять хорошо анализы. По времени ограничены, и теперь из-за таких работников придется искать где пересдать, чтобы успеть получить результаты в срок. Вместо быстрого результата- проблемы с возвратом средств.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Панкратов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативно выполняют и забор и выдачу. Вежливо общаютсяются. Был впервые - предварительно по телефону все подробно пояснили по особенностям сдачи. Произвели приятное впечатление.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Фёдорова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный центр, вежливый персонал. Анализы сдала утром, днём уже пришел результат на почту. Качеством и скоростью довольна

Təşkilatın cavabına bax

Максим

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удовлетворен. Располагается в 2 минутах от метро Люблино. Могут сделать даже проблематичные пробы. Результаты основных анализов уже на вторые сутки присылают. Цены нормальные.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в лабораторию для сдачи анализа на тяжёлые металлы и микроэлементы (волосы). Теперь переживаю за результат, т.к. сомневаюсь в достоверности предоставляемой этой компанией информации и соответственно в качестве выполняемых услуг. На сайте условия по подготовке и сбору материала не соответствуют тем, что озвучивают администраторы на ресепшене и в колл-центре. Сбор волос был произведён администратором в обычный контейнер для анализов, а не в конверт, как указано на сайте. При этом волосы были срезаны в области чёлки, висков, в верхней части затылка и только один срез в нижней части ближе к шее, хотя на сайте указано, что, цитирую: "в четырех-пяти местах на затылке ближе к области шеи". Почему-то для анализа администратор положила всю длину отрезанных волос (на сайте же указано, что нужно оставить 3-5см от корневой части срезанных волос), со словами, что "лаборанты подготовят волосы к исследованию сами". Ну и соответственно о пометке где находится корень, а где конец волоса речи вообще не идёт (на сайте же просят указать эту информацию), в контейнере было большое кол-во срезанных волос свёрнутых в колечко... Информация о подготовке и сборе материала на сайтах других лабораторий такая же, что говорит о едином правильном методе. Здесь же по факту сбор осуществляется по какому-то иному принципу, не соответствующему этому единому методу. Ещё один очень неприятный момент после сбора материала - я насобирала с головы волос ещё на один анализ... т.к. волосы срезали не точечно, а как-то не знаю даже как, но отрезанную часть вытаскивали как бы по длине тех волос, которые были не отрезаны. Можно же было отделить из всей массы конкретный пучок срезать только его, не затронув другие волосы... Других клиентов в лаборатории не было, т.е. можно было не спеша сделать аккуратно. В общем, остался неприятный осадок от посещения данной лаборатории и сомнения в качестве предоставляемых услуг... где гарантии, что анализ будет достоверен?... Из фотографий есть только одна, с количеством волос, которые я собрала после сбора материала, но скидывать не буду, т.к. это не очень эстетично будет выглядеть.. Другие фото не делала.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья В.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Недавно посетила данную лабораторию на Новороссийской улице! Бесконечно благодарна Зульфие, у меня был сложный анализ крови, все сделала чудесно, профессионально, самое главное, с хорошим отношением к пациенту. Помещение чистое, приятно находиться. Впредь для сдачи анализов буду ходить только сюда. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Журавлева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала два анализа в 8 утра, результаты пришли до 15 часов Все .оперативно. В помещении чистота. Медработник Анастасия помогла мне определиться в принятии решения. Хочу поблагодарить Анастасию за ее отзывчивость ,доброжелательность и профессионализм.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер быстрое получение результатов (анализы крови, пцр)!!! Очень клиентоориентированный персонал! Забор крови без боли и синяков! Всегда подскажут наиболее подходящий комплекс! Удобный график работы!

Təşkilatın cavabına bax

софия

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю благодарность медсестре Зульфии Приятная, аккуратная и очень вежливая медсестра. Спасибо вам за работу!

Təşkilatın cavabına bax

Миша

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший медцентр, цены ниже, чем у большинства на районе, медсестра милая девушка, немного поцарапала руку когда выташила иглу, но это простительно. Внутри чисто. Советую, одним словом.

Təşkilatın cavabına bax

Polina Samoylova

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала сегодня анализы. Очень приятный сотрудник, вежливый, спокойный. Все объяснила, рассказала, порекомендовала. Так приятно было поговорить! Помещения чистые, стерильные, все одноразовое! В общем, приду сюда ещё и ещё раз!

Təşkilatın cavabına bax

D A S H A

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась для забора анализа 14.06.2024. Девушка на ресепшен была очень внимательной и доброжелательной! Такой забор крови - сплошное удовольствие !

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Ворагина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все нравится, чисто профессионально, цены в рынке, быстро результаты приходят.

Təşkilatın cavabına bax

Анчоус Баночкин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно. Заказал обследование на ЭКО (мужчина). Анализ нормально взяли. А потом цырк. Самые дорогие анализы переносили на 2 дня. А потом висел самый дорогой анализ в 24560 (19 рабочих дней) после 23 дня. При обращении в чат, номер анализа, превратился в номер моей карты и так же в статусе В РАБОТЕ. Тем самым предыдущие анализы потеряли свою силу. Повелся на хорошие отзывы. Но зря. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. На горячей линии, дурака включают. Говорят это номер вашей карты в приложении ВАШИ АНАЛИЗЫ: в статусе: В ОБРАБОТКЕ.

Təşkilatın cavabına bax

Григорий

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зульфия замечательная. Профессионально, быстро и нежно

Təşkilatın cavabına bax

Элла Х.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходила сдавать анализы. Все понравилось. Медсестра Арина с золотыми руками, все сделала безболезнено. Очень вежливая и обходительная.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обман и халатность во всём. Деньги на ветер. Отдала 9000 р. за комплексный количественный анализ. Пришёл ответ - ничего не обнаружено. Я пришла туда, зная о своём здоровье и могу доказать, что этого не может быть. Псевдодоктор из кол центра ответила: ну такая у нас тест-система. Утверждает, что всё сделано корректно, хотя она не имеет отношения не к забору анализов, не к диагностике. Видимо её работа просто уверять, что всё идет по плану. В лаборатории другой организации всё обнаружено и показано в количестве! Но, к сожалению, не у всех есть возможность проверить достоверность анализов в нескольких лабораториях. Вот представьте, если вы не знаете о состоянии своего здоровья, верите этим обманщикам, и в итоге запускаете свою болезнь. Кто за это должен отвечать? Плохая тест-система? Это же очень серьезно!

Təşkilatın cavabına bax

Вера И.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая лаборатория, но когда заходишь и оформляешься на ресепшн можно в прямом умереть от жары, тк нет кондиционера. В манипуляционной норм- прохладно, но народ, камон, к 21 век. Цена вопроса 30тр. Нельзя быть такими жадными руководителями. Была один раз, больше в жару ноги моей там не будет.

Təşkilatın cavabına bax

И А

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер лаборатория, взяли кровь просто идеально без проблем, я очень довольна работой медсестры Зульфия!)

Təşkilatın cavabına bax

alec2022

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Читый и комфортный пункт. Очень хорошая медсестра. Минус одна звезда за плохую организацию - просидел полчаса, чтобы сделать дозаказ по уже сданным утром анализам крови и так и не дождался ответа из лаборатории. Пришлось еще на следующий день идти. Хотя у конкурентов такой же вопрос решается на месте за минуту.

Təşkilatın cavabına bax

Аня Фельзинг

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все супер быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Tanya B.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все очень четко, удобно, вежливый и заботливый персонал,результаты быстро и вовремя.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Так быстро как в ДНКОМ, анализы мне не делали ни в одной другой лаборатории!