Axtarış

divan.ru

4,9

60 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Честно, я в восторге. Долго на сайте выбирали с дизайнером диван, остановились на свауте. Я для надежности пришла в шоурум и посмотрела образцы тканей, цвет terra как раз я хотела, менеджер помогла с заказом и скидкой. Все привезли четко, никаких проблем с интервалом доставки без задержек, собрали ребята минут за 10 вдвоем. Честно, вживую он краше даже чем на фото, удобный. Я очень довольна качеством услуг от диван ру.

Təşkilatın cavabına bax

maxchemtech

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень отзывчивый консультант Екатерина помогла быстро оформить заказ и заботливо сопровождала во время всего его выполнения. Без проблем перенесли несколько раз доставку на более поздний срок, как мне было удобно. Доставили аккуратно. Диван хороший. Пользуюсь уже месяц на момент написания отзыва - нареканий нет. От сборки я отказался на месте, т.к. эта модель требует только прикрутить ножки, что я сам легко сделал.

Təşkilatın cavabına bax

Ира Вафина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить компанию диван. ру за высокое качество дивана Амрано. Особая благодарность услуге по доставке и сборке 1149875 от 04.08.2024 экспедитору Ситникову А. Н. Все сделали четко, оперативно и качественно. СПАСИБО!

Təşkilatın cavabına bax

Никита П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное Спасибо менеджеру Екатерине из магазина в ТЦ «София». Мы пришли выбрать диван, в итоге купили в добавок к нему 3 кресла, пуф и пледы с подушками. Екатерина консультировала по всем позициям, отвечала на вопросы. После оформления заказа дала визитку и мы еще дистанционно оформили заказ для друзей. Включенность Екатерины в работу - 1000%.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Щепарева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала кресло в феврале 2024г. Одна консультант сказала, что мне слишком сложно помочь и удалилась) однако консультант Екатерина - настоящий профессионал своего дела! Она прекрасно информирована о свойствах и особенностях тканей, сразу отобрала ткани, подходящие под мой запрос и подсказала нужный цвет, проявила заинтересованность и терпение.Креслом довольна невероятно.Вернулась за пуфом - снова в Диван.ру к Екатерине. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Барыкина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрели диван Aront mini в данном магазине. Хочется поблагодарить менеджера Екатерину за подробную консультацию и помощь в оформлении заказа. Доставку перенесли 1 раз, предупредив заранее, на удобное время. Доставка четко по времени, точно в диапазон, подъем, быстрая сборка, все аккуратно. Покупкой довольны! Спасибо)

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала кресло- кровать Динс Мини Velvet Ocean(цветопередача на фото, к сожалению, полностью не соответствует), в салоне не было данной модели, но большое спасибо консультанту, что остановила свой выбор на данной модели. Брала в квартиру для сдачи. Кресло отличное! Качество супер! Удобно сидеть, спать. Доставка четко в указанный диапазон по времени, сборка. Рекомендую. Собираюсь заказать и диван в ближайшее время.

Təşkilatın cavabına bax

Алина Мельникова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Хороший выбор, есть промокоды. Очень быстро оформили заказ, договорились об удобной дате доставки, потом перенесли. Сотрудники очень дружелюбны, корректно взаимодействуют. Доставка была в установленные сроки и правильное время. Доставщики быстро собрали диван. Качеством заказа и сервисом очень довольна.

Təşkilatın cavabına bax

Алекс С

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

29 мая я приобретала комод. На сиреневом бульваре. Меня обслуживал менеджер: Екатерина хотела бы вынести ей благодарность очень душевный человек, - подсказала, помогла. Очень вежливая. Хороший ассортимент большой выбор, можно подобрать на любой вкус и по разной ценовой категории качество товара тоже очень порадовала . я осталась довольна, ушла в хорошем настроении. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Алёна М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были в магазине на сиреневом бульваре, менеджер Давид все подробно рассказал и показал. Качество мебели супер. Выбор большой. Не смогли выбрать между двумя диванами, ушли думать. Когда определились, снова обратились к Давиду и он помог с заказом) сервис отличный. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Бобер

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупаю мебель у данной фирмы уже несколько лет. В основном то была уже готовая мебель, которая не требовала сборки. И тут я купила кровать. Фасовщица Курнатовская ИВ (бумажку с именем нашли в пакете) не доложила фурнитуру. 24 штуки определенного вида уголков, которые еще надо постараться найти. Такие уголки мы нашли только под заказ, ни в одном строймаге у дома таких нет. Замечательно, с тем условием, что компания будет довозить эти детали неделю, а то и 2. Те за свои же деньги я буду до 2-х недель спать на голом матрасе на полу. Вот мой урок, который, возможно, будет полезен вам - не разбирайте и не выносите старую мебель сразу после доставки новой, пока не пересчитаете всю фурнитуру до последнего гвоздя!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7837

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я в этом магазине покупала кресло для отдыха в компании Диван.ру Со мной работала менеджер Екатерина , помогла выбрать очень удобное кресло. Помогала на каждой стадии начиная с выбора до доставки кресло ко мне домой Профессионал своего дела и очень отзывчивая Спасибо большое за помощь в выборе Екатерина

Təşkilatın cavabına bax

Анастас В.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для приобретения кресла, по совету друзей , решила обратиться в салон Divan .ru и не ошиблась. Поэтому хочу оставить отзыв именно сотруднику Divan.ru Екатерине. Спасибо огромное за такого сотрудника! Екатерина была вовлечена , давала грамотные советы и проявила высокий сервис. Для клиентов это очень важно и ценно. Абсолютно не навязчиво, все только исходя из моих потребностей. На днях все оформили. Жду доставку. Побольше таких грамотных специалистов.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный ассортимент! Благодарю менеджера Екатерину за квалифицированную помощь, вежливую и внимательную работу с клиентом! Всё очень оперативно и продумано. Наилучшие рекомендации!

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Просвирина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла, чтобы присмотреть небольшой диванчик для зоны отдыха на работе, менеджер Екатерина помогла с выбором бюджетной модели с хорошей скидкой, огромный выбор пуфов, сразу не сообразила, но планирую дозаказать.

Təşkilatın cavabına bax

daria g.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность за помощь в покупке дивана «Бруквиль» менеджеру Екатерине, очень любезно оказала помощь, предоставила все возможные скидки, ответила на все вопросы и всегда была на связи . Очень довольна покупкой и сервисом обслуживания

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Шостак

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине! Помогла подобрать нужную мебель, терпеливо консультировала, учла наши многочисленные пожелания. Сопровождала заказ на всех этапах выполнения, отвечала на вопросы. Диваном очень довольны, хотим заказать теперь кресло.

Təşkilatın cavabına bax

Марина К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Искали диван в новую квартиру, обошли несколько магазинов, и решили остановиться на этом. Консультант Екатерина провела нас по ассортименту и помогла подобрать оптимальный вариант. Спасибо за профессионализм и вовлеченность!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Тихонова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ммм, обажаю диван. ру❤ В очередной раз преобрела там себе диванчик (на этот раз) девочки в салоне всё разъяснили, показали. Вошли в мою ситуацию 🤣, т.к. был нужен максимально минимальный диван. Выбрали ткань. Я ооочень довольна. Кристине спасибо🙏💕

Təşkilatın cavabına bax

mgpetrov yan

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Екатерина, в салоне диван.ру на Измайловском бульваре, помогла подобрать кровать и выбрать ткань. Обслуживание было профессиональным, внимательным и доброжелательным. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

vasyavoronin2011

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрели стулья в комнату сына, полностью довольны покупкой. Сын в восторге. Качество супер, собрали сами очень быстро и легко. Спасибо менеджеру Екатерине.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбирали диван в данном магазине, нам помогала менеджер Екатерина, которой очень хочется выразить благодарность! Очень чуткий специалист, который учитывает все пожелания и особенности, помогает определится с выбором. Мы остались очень довольны сделанным выбором. Екатерине огромное спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Мария М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не соблюдают сроки возврата денег, установленные законом. Вежливо разговаривают, но факт остается фактом. Заявление на возврат денег было отправлено 24.04.2024, 02.05.2024 мне сказали, что заявления моего нет. А потом выяснилось, что заявление они нашли, а вот возврат не сделали (платеж не отправили). То есть пришлось мне им звонить и спрашивать про мое заявление, очевидно, что сами они и не собирались вовремя обрабатывать мое заявление. До сих пор жду!

Təşkilatın cavabına bax

Asya Gildenbrandt

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы долго не могли определиться с выбором дивана, и очень рады, что попали к Екатерине! Екатерина грамотно и быстро подобрала диван по нашим запросам. Мы остались очень довольны! Всем знакомым однозначно будем рекомендовать!

Təşkilatın cavabına bax

Kim Ravella

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Разочарование. Обычно я не оставляю плохие отзывы, но тут не могу мимо пройти. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным качеством от крупной сети мебельной компании. Заказывала мебель: тумбы прикроватные и столик туалетный. Заказ: 822583. Во первых, обещали доставку на 26.07.2023, все утвердили причем с двумя менеджерами два раза, я договорилась с мастером об установлении данной мебели. Перезванивает менеджер компании через мин 20 и говорит, что не смогут доставить в указанный срок. Хорошо, я упустила данный момент, и согласилась перенести на 31.07.2023. Перенесла мастера на 1.08.23. Настал день Д, звонит курьер и говорит «Стола Вашего нет, везу только две тумбы», задаюсь вопросом курьеру «Почему мне компания сама не позвонила и не предупредила, не объяснила причину отсутствия стола, хотя стол в момент оформления заказа был в наличии». На что курьер ответил «не знаю, но Ваш стол потерян сказали на складе или компания не направила его на склад(курьерской службы)». Я звоню в компанию, уточняю почему меня не предупредили, и почему я узнаю только за час до доставки данную информацию? Компания без понятия где стол. Ждала пол часа звонка от менеджера компании, оказалось, что стол на склад поступил на 10 мин позже, а курьер уже уехал. Хорошо, компания предложила доставку и подъем за их счет на следующий рабочий день. Следующей этап, это когда менеджер компании должен был обновить мне информацию о заказе, который с горем пополам 3 раза ее обновлял, ибо менеджер не в силах правильно воспринимать информацию от клиента. Возможно, по регламенту компании обновление так и должно происходить, но забывчивость менеджера ничем не регламентируется. 31.07.23 привезли мебель, 01.08.2023 начался сбор данной мебели и установка, при раскрытии тумб, обнаружили на лицевых сторонах фасадов сколы(фото прикладываю, и то не все), и зачем вы клеите наклейки, которые с трудностью отклеиваются, а затем приходится всеми путями сдирать клей на лицевой части фасада? Мы уже не стали дальше взаимодействовать с данной компании, ибо хватило нам нерв с доставкой. И времени уже не было искать другие тумбы. Решили просто закрасить данные сколы. Цена и качество не стоит рядом, а про сервис вообще молчу.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Борисовец

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали диван. Все отлично) Привезли быстро,собрали за 15 минут. Очень адекватный персонал. Качество супер)

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Силина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший диван, доставили в срок. Менеджер Екатерина проконсультировала, предоставила образцы тканей и помогла оформить заказ. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Вера Степанова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо Максимову Александру за доставку и сборку. Все прошло на высшем уровне. Диван понравился. Сервис доставки отличный. Товарный чек1113092/Р

Təşkilatın cavabına bax

>|<0R!|<

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Боюсь тут отзыв ко всему магазину DIVAN.RU Первая и последняя покупка у них!!! Обман. Я изначально сказал что не собираюсь оплачивать по QR коду товар. Девушка сказала что доставщики приезжают с терминалом, но как оказалось терминалов у курьеров нет уже давно. Такая политика оставляет только негативное впечатление. Запомните QR код это выгода не для Вас уважаемые покупатели считайте что вы перевели деньги по СБП.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья О.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неприятная консультант сегодня вечером на смене, имя, к сожалению, не запомнили. Общается через силу, видимо, не заинтересована в своей работе. На уточняющие вопросы по материалам и цветам отвечает так, как будто делает одолжение каждым словом. Очень жаль, подпорчено отношение в целом и к этому шоуруму, и к самой компании. Подбирайте, пожалуйста, мотивированных сотрудников. Плохое настроение для человека, работающего в клиентской сфере — не причина грубить. Надеюсь, ваши hr это тоже понимают.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Алексеевна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Екатерина помогла быстро определиться с выбором журнального столика. Он идеально подошёл в наш интерьер. Доставили быстро. Собрали хорошо. Стало удобнее.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Сочилин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работа менеджера на высоте, товар подобран быстро, качественно, доставка осуществлена в срок, товар хорошего качества, данный магазин рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Глеб Глебов

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привезли тумбу разбитую отказываются возмещать Сервис нулевой Также инструкция сборки столика неполная Купил диван, он скрипит и кажется очень слабым и ненадежным

Təşkilatın cavabına bax

Оля

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный и грамотный специалист Екатерина помогла нам выбрать диван в гостиную. Планируем вернуться за ковром!

Təşkilatın cavabına bax

Склокин Роман

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брал мебель на ликвидации шоурума, всё понравилось, спасибо менеджеру Екатерине за профессиональную работу, сориентировала по всем вопросам

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Носов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился салон и ассортимент компании. Отдельно бы отметил менеджера Екатерину. Она настоящий профессионал с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Однозначно вернулся бы как в этот салон мебели, так и к менеджеру.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Игнаткович

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень давольна качеством. Но главное это профессиональный подход и доброжелательность менеджера Екатерины.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу как обладательница двух ярких пуфов, оба заказала на сайте) Вот думаю на что добавить бонусы с покупки, может даже на коврик с принтом) Магазин крутой, вовремя заметила!)

Təşkilatın cavabına bax

Янина Юрьевна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень довольна работой менеджера Екатерины, подробно все рассказала . Однозначно будем покупать мебель в этом месте) рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Элла Зав

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный магазин. Очень удобно для нас по территориальному признаку. Огромное спасибо менеджеру Екатерине. Все чётко,понятно объяснила, рассказала, проконсультировала. Человек действительно находится на своем месте. Огромное СПАСИБО ВАМ! Ближе к весне вернёмся и сделаем заказ в Вашем магазине.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Колбахова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый персонал, очень грамотно меня проконсультировал менеджер Виталий по дивану. Приятно находиться в салоне.

Təşkilatın cavabına bax

Арина Ю.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали на дачу садовую мебель, все лето пользовались, на солнце стояла и под дождем, ничего с ней не случилось.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис!!!! Купили шкаф. Пришел через месяц и фурнитуру оказалось - 0. Через месяц прислали фурнитуру, ни одна деталь не подходит к шкафу. Через еще месяц прислали фурнитуру и опять не хватает деталей. Сказали остальные детали за ваш счет!!! Хотя в наборе они должны быть! Товарный чек 730630. Неприятно, когда такую крупную компанию позорят ее же работники!!!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Спасибо Екатерине! Внимательное и профессиональное обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Ашманов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал кресло.все сделали и во время привезли.

Təşkilatın cavabına bax

катерина иванова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самые качественные диваны по адекватной цене 👍👍👍👍👍👍👍👍 👍

Təşkilatın cavabına bax

divan.ru

46 rəy