Заказывал посылку в Китай, не доставили, так-как их партнерская компания не могла доставить из-за санкций США на адресата, но это пол беды. Заранее они об этом не сказали, сообщили на следующий день, когда посылка была в Москве, но из Москвы ее возвращали неделю, еще оформили отдельной посылкой за которую пришлось доплатить, но с первоначальной посылки деньги вернули. В результате потратил и деньги, и время

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Заказывали доставку корреспонденции Пермь-Ижевск в пятницу 24.08.2018 года. В пятницу в 11-35 звонит девушка-оператор и сообщает, ЧТОВТЕЧЕНИЕДНЯКУРЬЕР БУДИТ АБЯЗАТИЛЬНА!!! Точное время - в течение дня, на вопрос по промежутку времени - например "в какой разбег времени курьер приедет ?", девушка сообщила, что не знает, мол сидите целый день, ждите, вам же надо. Курьер естественно не приехал, пятница и все такое, проще сообщить что клиент недоступен. Звонков также не поступало. В понедельник 27.08.2018 звоню с вопросом по курьеру, время 9-05, время ижевское, по расписанию все должны быть на работе. Трубку берут с 20-го раза, молодой человек сообщает, что всеми вопросами занимается некая дэвушка, на работе ее нет и когда будет неизвестно. Ребята, вы динозавры мира доставки, вы безнадежно застряли в 90-х годах, когда клиент сам должен был бегать за доставщиком, времена прошли и вы не монополисты на данном рынке. Или проводите четкую кадровую политику, увольняйте подобных случайных людей типа ваших курьеров по Ижевску и повышайте зарплату оставшимся, либо так и пишите на сайте, что мол надежды на нас нет никакой, про срочность забудьте, зато дешево.

Владимир Владимирович

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работой компании довольны,ребята молодцы,сроки выполняют,цена небольшая. И особенно благодарю Ершова Сергея за отличный подход к делу. Большое спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Dimex

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

19 rəy