Axtarış

Digital Operator

1,0

106 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кампания включила автоответчик и чат ботов, чтобы дозвониться до оператора необходимо много терпения и времени. Слишком много служб для ваших ответов, операторы переводят звонки, много раз приходится повторять одно и тоже, а это ваше время и терпение.

Алексей 61rus

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ростелеком это нечто. Обратился по поводу оторвавшегося от столба ихнего кабеля ( кабель точно ихний проверил). На что было составленно обращение сказали ждите три дня. Ок прождал 10 ,звоню говорят потребуется ещё немного времени сколько затрудняются ответить. Прошло ещё дней 10 ответили так же. Прошол месяц . Звоню уже так ради любопытства говорю кабель то свой уберёте. Отвечают что ни чего не знают надо составлять обращение ,ок составляем. Ждём пару недель звоню, говорят потребуется ещё немного времени. Звонил ещё пару раз надоело бросил эту затею. Кабель телепается до сих пор. Конторка ещё та.

ольга дунаева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для Ростелекома клиенты- мусор. Издевательская "службаподдержки" которая и не собирается заниматься поддержкой. Просто перекидывают вас с одной говорящей головы на другую . В стране всегда будет кризис ,пока работают без надзора со стороны государства такие организации.

USSR man!😇😎🤠

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Должностные лица по телефону говорят чётко заученный текст, и отговорки, что инструкция у должностныз лиу... Если надо, что то подтвердить онлайн, это будет мучения.. В договоре допустили должностные лица ошибку при оформлении, и нём признают вины.. В общем не рекомендую связь, интернет тоже.. Столкнутся с проблемами можно и нет перерасчёта за не оказание услуг... Увы!

Александр Туголуков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто шлак а не провайдер. Вечные разрывы связи с интернетом в поддержку не дозвониться или отвечает бот. Очень пожалел что подключил этого провайдера !!!

Александр Ж.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, постоянно автоматически подключают доп услуги и отказываются возвращать деньги, ( делать перерасчёт ) , что бы дозвониться до оператора час времени потратил , и не помогли решить проблему

Татьяна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полное разочарование! На горячей линии сидят люди с улицы, со знаниями своей работы 0! На заданные вопросы предлагают проделать бредовые манипуляции, совершенно не верные. Личный кабинет, на постоянной основе, работает некорректно! Детализация не доступна. В чате ещё хуже! Операторы постоянно меняются и приходится каждому описывать свои проблемы. Переписывалась целый день, после предложенного обновления слетела вся переписка. Вопросы так и не были решены! Оценка на 1, хотя и этого много.

Николай

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший оператор в истории России. Сколько раз не обращался к оператору, ни разу не был решен вопрос. Офис отсутствует, чтоб решить любой вопрос нужно пройти семь кругов

Алена Максимова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Горячая линия не отвечает очень долго , но в основном все отлично

Лисана

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заявленная скорость не соответствует действительности. Уровень сервиса обслуживания на низком уровне.

Наталья Чипижко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к людям.отправила им оборудование по почте в связи с переездом, по почте идет им уже второй месяц как они говорят, никак не дойдёт.получили давно, а пени начисляют.

Мария У.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно было бы ноль поставить за такое общение-поставила бы. Звонок на горячую линию был 18.11 в 12.20 по крск , отследите пожалуйста как общаются операторы, сложилось ощущение, что я звонила в жэк

Александр Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание. Качество сигнала плохое. Постоянно навязывают дополнительные платные услуги.

Макс Белый

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После расторжение договора вернул оборудование, мне прислали счет на 6к с задержкой якобы я не возвращал оборудование. До оператора не дозвониться.

Ирина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания. Поговорить с оператором невозможно. Постоянно переключают на другого и никто не может ничего решить, а всего-то нужно было оформить заявку на замену оборудования

Виктория Пирогова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрыла долг, расторгла договор. Но через месяц приходит уведомление о том, что возбудили исполнительное производство от приставов. За долг который уже ОПЛАЧЕН ДАВНО. На вопросы как такое возможно не отвечают, решить вопрос никаким образом не способны. Отправить справку с отсутствием задолженности элементарно не могут. ***) Пойду в суд

юлия ким

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько лет в компании и каждый раз любимая тема подключить Доп услуги без согласия👍

Салаватович

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ничего ужаснее нет если только дом ру такой же ужас и печатюль, нет скорости днем и ночью, подключал месяц потом просто не тянет даже телевизор весь день

Ольга Абрамова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразное обслуживание клиентов. Звонила 2 дня подряд. Один ответ:"Ждите,всё операторы заняты." В общем за 2 дня потрачено более 30 минут,но ответа так и не получила, пришлось ехать самой и лично решать вопрос. Что же это за служба такая, которая так обслуживает своих клиентов,не дорожит ими ,но настойчиво указывает номер обращения к ним.

Сергей Николаевич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это полная жесть! Компания - монополист, до которой прокуратуре нет дела! Браво!!!

Руслан Добрый

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Слабо. Надо быть ближе к людям

Денис К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже в России провайдера нет..., убедился очередной раз (к сожалению третий раз подключаюсь в надежде на улучшения...)!

Наталья К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное качество услуг и сервиса

Рафаил Андросов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно

Антон Киселев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно! Очень долго решают вопросы!!!

Дима

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто мрак

Виталий Забазлаев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

без согласия добавляют доп услуги

Лариса Степанова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обман клиентов

Нати

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не дозвонится ,постоянно бот переключает. Не советую.

shark

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично

ЮЛИЯ К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Звонят целый месяц, каждый день с нового номера, в день по 2-3 раза и предлагают подключить свой интернет. Каждый раз говорят, что пометят, что мне не нужны их услуги и каждый раз звонят снова.

Михаил Доронин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшая компания в мире !

Дорогая Передача

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крутой Андрей из техотдела. Всё чётко спасибо

stivdvi

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Еле дозвонился до оператора

Digital Operator

34 rəy