07.07.2025 оставила заявку в Ростелеком на подключение в г. Тула Заявка 1100399345594. Обещали перезвонить через час договориться о времени подключения. Перезвонили через 5 часов, сказали , что 08.07.2025 с 9 до 12 дня позвонят и договоримся о времени подключения. Если получится то, в этот же день ( так как мне очень нужен интернет), если не получится то до пятницы (10.07.2025) подсоединят к интернету. 08.07.2025 никто не перезвонил, дозвониться до последнего звонившего из Ростелекома номера, чтобы узнать информацию невозможно, входящие не принимаются. Горячая связь постоянно переводит на нового оператора. После 8-9 оператора звонок прерывают. Требую связаться со мной и оказать услугу с сроки, которые изначально были обещаны.

Елена Андреевна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставили заявку в первых числах июля, больше 2 недель она без движения, дозвониться невозможно, постоянно переключают и в итоге сбрасывают звонок. Хочу оставить претензию, шлют куда подальше т.к. я не клиент, а как мне им стать? Я просто хочу подключить интернет, почему прохожу эти круги ада с ожиданием на линии в час, а в итоге сталкиваюсь с очередным «перевожу вас на специалиста». У меня вызывает шок такое отношение.

Ильхом Х.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если захотите поставить свой роутер GPON, так у вас ничего не получится, поддержка нагло врет, что у них всё хорошо, при этом не предоставляя доступа в интернет с вашего роутера. Пытается втюхать платную настройку вашего же роутера. По возможности, не подключайте этого провайдера

Digital Operator

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

20 rəy