Axtarış

DHL

4,1

126 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу рассказать о своем опыте пользования службой DHL, посылка прибыла в Воронеж 27.07. курьер не звонил, почти весь день 28.07 . я сама позвонила на горячую линию мол когда, то курьер назначен, то не назначен. в итоге он приехал в 18.30 хотя доставка до 18, я такая ну меня нет. давайте на след день в первой половине дня. он такой хорошо. в итоге время 10.49 я звонила ему , он сонным голосом мол еще доставку не распределяли. я в шоке. то есть он и сегодня не собирается ее доставлять. самая ужасная контора из всех. не связываетесь пожалуйста, такое ощущение что я им должна а не они мне. просто НЕАДЕКВАТЫ ВСЕ!!!!!!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Igor

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое и вежливое обслуживание. В офисе чисто и аккуратно. Разве что местоположение в городе мягко говоря не айс.

Təşkilatın cavabına bax

Галина Ильичева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Курьеры плохо исполняют свои обязанности, не вежливы, не корректны, и главное - не обязательны. Время доставки совершенно не соблюдают, клиенту не сообщают и ведут себя не подобающим образом. Никогда больше не воспользуюсь этой службой доставки. Ибо, окак оказалось, себе дороже.((((

7 7

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная работа представительства в городе, все на высшем уровне. Оперативно решают любые рабочие вопросы.

Olessja K.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Думала ваша компания команда профессионалов, но ошиблась.... 25.10.2016 сделала заявку на доставку документов из Москвы в Воронеж. Оформили заявку быстро, уже 26.10.2016 документы забрали из нужной организации в Москве и направили в Воронеж. 27.10.2016 курьер наконец -то доставил посылку, но вместо 2 паспортов почему -то принес один! В заявке были указаны данные на 2 фамилии (2 паспорта). Денег взяли прилично в сравнении с другими курьерскими службами! Пришлось сначала звонить в офис и выяснять почему не хватает 1 паспорта?! Затем пришлось звонить в Москву отправителю и выяснять почему передали только один паспорт. В итоге оказалось, что курьер в Москве решил, что ему нужен только один паспорт (хотя в заявке были прописаны 2 фамилии) и второй просто не взял! А позвонить в офис и уточнить (если были сомнения или что -то не понял), видимо, не судьба?! Хорошо, что нашли виновного, иначе мне пришлось бы ещё раз платить не маленькую сумму за данную услугу и ждать второй паспорт. Так как эта ошибка сотрудника DHL, то устранять недочеты компания будет уже за свой счет и в ближайшие сроки! Хотелось бы дать напутствие организации DHL: Если ваши услуги стоят не дешево, то выполняйте свою работу соответственно на высоком уровне. В моей ситуации, считаю, что цена услуги не соответствует качеству выполненной работы.

sv kret

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Последний год курьеры просто отвратительные. Хамят. Плохо пахнут. Грубят. Постоянно на "ты".. При том, что добавляют недёшевые вещи и стоимость услуг немаленькая.

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита М.

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Служба экспресс доставки. Работают профессионально. Персонал грамотный и вежливый.

Təşkilatın cavabına bax

Innovation eSport

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество обслуживания ужасное. Заказывал у них доставку 1 кг. груза из Израиля. Менеджер расчитал полную стоимость. В итоге оказалось, что DHL в Москве на таможенном терминале это отдельная организация и придётся заплатить за использование таможенного терминала отдельно, за каждый день пока груз ждал таможенного оформления. Хотя менеджер утверждал, что никаких дополнительных расходов не будет. Московские менеджеры DHL ШАНТАЖИРОВАЛИ тем, что не выпустят груз с терминала. Наш Воронежский менеджер вообще перестал по телефону отвечать. Груз намеренно упаковали в ДВЕ дополнительные коробки для увелечения веса, габаритов и пытались предьявить лишний вес и габариты, хотя производитель в Израиле полностью!!! подготовил груз к отправке. Никогда больше не свяжусь с этими МОШЕННИКАМИ!

Anonim rəy

Самая ужасная конторка!!! Резервируют доставку с 10 до 14 00 , курьер на голубом глазу является в 18 00 . Ну, если вы не работаете, то нормальные люди Работают! И платят Вам ...Эбилам, за то , что вы гуляете по городу !

Təşkilatın cavabına bax

Жека

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Курьерская служба с мировым именем, этим все сказано . Здесь все на высшем уровне, в том числе и цены.

Александр З.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодцы. Хорошо работают. Указанные сроки доставки выдерживают.

Evgeny Evgeny

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В общем нужно мне было отправить документы из Воронежа в Питер. Позвонил по телефону, заказать курьера, оператор сделал мне расчет - стоимость отправки двух бумажек будет - 5000 руб!!!!!! Я немного опешил, решил сам на сайте посчитать, там при расчете получилось 2800. Ну уже лучше! Заказал курьера на понедельник, на сайте стоит расписание с 9 до 18 ожидать его. Ну ладно думаю, позвонит заранее... Просидел я в офисе до 16 часов, это в период локдауна (специально из-за курьера приехал в офис). Тишина. Звоню в контору, там оператор вежливо объяснила, что за эти деньги, я должен весь день сидеть в офисе в ожидании курьера, который сам себе строит маршрут и звонит клиентам за пол часа до приезда. Короче - платишь почти 3000 за эксперсс отправку двух бумажек, потом еще сидишь караулишь курьера!!!! ППЦ. Попросил вернуть деньги!!! Вернули быстро. Обратился в dpd, там !!!!! за 600 руб.!!!! очень оперативно все оформили отправили!!!

Təşkilatın cavabına bax

Marina Dudareva

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чудесная служба быстрой доставки грузов и документов !

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Утюж

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная работа. Молодцы. Доставили на 3 дня раньше. Во всем помогли.

Иван Мельник

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас, их машины возле офиса проезжают по тротуару через бордюр чтобы разгрузиться

Иван Рощин

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как принять и забрать удобно. Всегда можно найти парковку. Уютный офис.

Maks V

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал экспресс доставку Липецк - Воронеж. Посылку зачем то повезли в Москву, итого экспресс доставка 4 с лишним дня, просто ужас

Вероника Котлярова

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К офису вопросов нет. Чистый, пустой, отдали все быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Boris Derkachev

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не удобно расположился офис компании. По наставят машин от компании не пройти и не проехать.

Валерия Плотникова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро,без проблем .жаль ,что далеко

сергей all

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет вопросов, все устраивает когда обращаюсь. Хотя и не так часто.

Михаил Ф.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал! Быстрый сервис!

Владимир С.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возможно, это самая дорогая служба доставки но представляющая один из лучших сервисов в нашем городе

Təşkilatın cavabına bax

Роман

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был здесь но цены высокие

Roman Strelnikov

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение отличное, персонал работает на 5.

Юрий Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал работает без нареканий!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Попова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис

Юрий Рузайкин

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный офис DHL как и по России.

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если вкратце , " не торопятся "

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия фурсова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень много машин постоянно стоит, пройти невозможно

Təşkilatın cavabına bax

Alex Shi

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

все отлично , давно сотрудничаем.

Михей

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная транспортная.

Anonim rəy

Расположен на окраине города. В остальном все ОК

Muhmd Hema

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо спасибо

Павел Демчев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как всегда все супер!!!

Дарья

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не самый доброжелательный персонал

DHL

36 rəy