Есть как очень хорошие, так и очень бестолковые специалисты.
Еще большинство врачей здесь умеют много и красиво говорить. На приёме прям заслушаешься, а когда выходишь, понимаешь, что вопрос то твой не решён...
Но, сейчас, в принципе, сложно найти хороших врачей. Поэтому, в целом, клиника скорее нравится.
И, огромная просьба, если эти отзывы мониторят, решите, пожалуйста, вопрос с сотрудниками call центра. Вот, например, Галина, каждый раз общается с тобой, как коллектор с должником. Ненависть к людям прям не то что в каждом слове, в каждой букве ощущается. Как-будто её миссия заключается в том, чтобы ты передумал туда записываться вообще. Это очень неприятно. Особенно, когда ты на договоре с клиникой и записываешься частенько.
Клиника в целом нравится, разные врачи-специалисты, оборудование для обследований, удобная запись-можно к врачу попасть в тот же день. Врачи разные, есть толковые, есть и такие, которые не отличаются от врачей в бесплатной поликлинике- то есть никакие. Тут как повезет, надо на врачей отзывы читать предварительно и делать выводы. Посещаю регулярно по разным вопросам сама и с ребенком.
Ходили с ребенком. Цены ниже, чем в других клиниках. Быстрое обслуживание . Вежливый персонал и доктора. Результат готов очень быстро. Доктор все объяснил на доступном языке. Уютная обстановка! Ребенок воспринял визит к доктору как интересную игру!
Всей семьей посещаем по необходимости клинику много лет. Врачи все хорошие. Сейчас будет супер рекомендация: дешевле анализов в городе не найдете!!! Никакие лаборатории за такие низкие цены не делают. Обожаю детского кардиолога Иванова, всех детей моих ведет, к нему приходишь в тревоге, уходишь счастливый. Кайтмазов хирург был замечательный. Жаль, что «ушел» так рано, обнаружил у сына паховую грыжу. Никогда его не забуду. Стоматологи детские тоже респект и уважение. Дети уходят довольные.
Не был здесь несколько лет, недавно приехал с мамой. Ничего за несколько лет не поменялось, что с одной стороны хорошо, с другой не очень) Работают те же люди, что несколько лет назад, качество услуг более-менее. Но когда нам после приема понадобилось уточнить заключение, мы обратились к сотруднику рецепции напротив лестницы на втором этаже и спросили, как это можно сделать (у врача уже начался следующий прием), взглянула на заключение, пихнула его обратно и ответила менторским тоном «Идите и спрашивайте» и мигом про нас забыла. Я не в бесплатную поликлинику приехал, ребята! Научите свой персонал нормально общаться и контролируйте это, потому что даже в Зеленограде у вас есть конкуренты, где разговаривают вежливо и оказывают услуги на таком же уровне. А про тот же Медси, который также работает по ДМС, вообще молчу. Исправляйтесь
Ходим в данную клинику уже несколько лет, про врачей могу сказать только хорошее, наш педиатр Святская Мария Владимировна просто умничка , спасибо ей огромное, но хочется сказать про работников регистратуры, странные женщины, ребенок с недавнего времени стал бояться чужих людей ( видимо возраст такой) и при нахождении в клинике среди толпы других пациентов плакал , работник регистратуры демонстративно недовольно закатывала при этом глаза , медсёстра в кабинете сдачи анализов убежала делать прививку в другой кабинет, при этом очередь была человек 7 , считаю как то нужно эффективнее организовать работу медсёстер и провести беседу с работниками регистратуры , жалоб на них много.
Много специалистов, грамотные,вежливые. Очень приятные и профессиональные девочки на ресепшен и в регистратуре, всегда подскажут и помогут. Приятная атмосфера.
Давно ходим в эту клинику, все специалисты хорошие, обследую здесь детей с самого раннего детства.
Прекрасный детский терапевт Хрущева Елена Васильевна.Выражаем огромную благодарность!
Хочу передать благодарность от моей восстановленной жизнерадостной спины команде профессионалов, которые в течение месяца занимались моим здоровьем: неврологу Иванову и врачу ЛФК-Физиотерапевту Кос (спасибо вам за чуткость и эффективное лечение!), девчонкам из кабинета физеопроцедур, массажистам Юрию, Лие и Али (у каждого из вас своя эффективная техника массажа и это круто!), инструкторам по ЛФК Максиму и Анне (спасибо вам за классные упражнения! продолжаю их делать)).
п. с. отдельно хочу отметить процедурный кабинет - в вену попадают с первого раза и сам забор крови проходит безболезненно)
Лучшие из лучших.
Обращалась не один раз с разными проблемами, самая крупная из них: 4 года страдала с головной болью, врачи в других заведениях не воспринимали всерьез, отписывались диагнозом «ВСД» и назначали ноотропы. Здесь врач терапевт на первичном приеме выслушала, вникла в проблему, доступным языком объяснила возможные варианты и назначила исследования. Так же сама обратила внимание на проблему, которую я сама игнорировала несколько лет, и так же назначила исследование.
Внутри всегда чистенько, часто есть доступные в ближайшие дни записи, хороший парк оборудования.
Полтора года уже пользуемся услугами клиники Детство Плюс. Заключили контракт на первый год жизни, а потом уже оформили семейный. Намного проще когда деньги лежат на депозите, и не переживаешь об оплате. Хочу выделить Викторию Аликовну, она нас ведёт с рождения. Все расскажет, объяснит, если надо порекомендует к кому обратиться. В режиме онлайн можно задать вопрос и она ответит. Она мне порекомендовала обратиться к консультанту по ГВ, чтоб наладить процесс кормления а не переходить на смеси. Что для меня было очень важно.
А так в целом, в клинике всегда помогут записать к специалистам так, чтоб не сидеть в очередях, есть комната где можно покормить малыша при надобности. Медсестры там шикарные, они умеют брать венозную кровь даже у грудничка (при необходимости). В прививочной кабинете так же медсестры добрые и ребенок не боится туда заходить.
Не могу поставить 5 звезд, все таки не идеально. Периодически туда ходим с детьми. Вроде все хорошо, но вот например дерматолог удалял папилому ребенку, она опять выросла, потом опять удаляли, опять деньги, вроде сходили к иммунологу, тоже все не идеально, придется 3 раз идти удалять, а это стресс и деньги.
На массаж детский ходили, вроде хорошо все, но думала сядет малыш, не сел.
К педиатрам разным ходили, тоже некоторые хорошие, некоторые как-то наотшибись. В целом все хорошо, но не идеально. Наверное как и во всех платных мед центрах.
Сама клиника мне нравится, но врачей нужно тщательно выбирать. На днях приехала к терапевту на авось. Запись была на 20.00. Видимо была последней. Меня даже не выслушали нормально, отправили к хирургу, который спасибо как раз все и выслушал. Терапевт из далека на меня посмотрела и все. Перебивала. И выпроводила из кабинета. Не вспомню фамилию, но что то из разряда Тотич или что то в этом духе.
Профессионал своего дела. Врач все объясняет и даёт подробную информацию по исследованию. Сама процедура гастроскопии проходит максимально комфортно и быстро. Медсестра прям подбадривает во время исследовании.
отличное место, ещё бы за такие то деньги. короче, зашли, небольшая очередь, потом мне завели новую мед карту, ведь моя в архиве. прекрасно меня обслужила и педиатр и шикарная женщина, которая брала кровь из вены. было почти не больно, чтобы меня как то отвлечь сказала мне посчитать кошечек у нее на окне (их 12). в общем, я осталась довольна от этого посещения, но вот человек, который оплачивал 5100р за мои анализы, не особо.
Замечательный медицинский центр. Расположен удобно,если ехать на машине,достаточно большая парковка. Много квалификацированных специалистов как среди взрослых врачей,так и среди детских. В стоматологию езжу только сюда, гастроэнтеролога также посещала, ребенка водила к неврологу, всегда оставалась довольна обслуживанием. Цены в среднем как везде,иногда даже дешевле.
Ходим только к нему после пары лет обслуживания в гос.поликлиники и других платных клиник. Выбрали себе педиатра по отзывам и не пожалели. Все по дело, четко, лечение всегда помогает быстро. Никаких навязываний услуг, только нужные. Мы довольны. А как аккуратно и бережно берут анализы! Ребенок даже не понял, что кровь взяли! А в других клиниках орала и ее приходилось держать, а потом еще и час не могли кровь остановить. Спасибо🙏
Отличные врачи, вежливые сотрудники регистраторы, медсестры да и вообще весь персонал на отлично, отмосфера приятная, мягкие диванчики к коридорах, кафе, чистые туалеты..
Отличный центр. Один из первых. Хорошее расположение. Есть парковка всегда. Специалисты замечательные. Всегда примут по острой боли. Спасибо, что вы есть.
Очень хорошая поликлиника.
Врачи профессионалы.
Очередей нет.
Чисто.
Цены соответствуют качеству.
Обстановка вокруг спокойная.
Дети и взрослые в одной поликлинике, думаю это удобно.
Спасибо за заботу о нашем здоровье!!!
Хорошая и удобная клиника, быстро и качественно решается проблемы и хорошие отношения от персонала, уже несколько лет в Зеленограде лечимся всей семьёй
Очень жду врача отоларинголога Туленкову Марину Валерьевну!
Лучший врач из всех отолорингологов «Детства плюс» , много лет у нее наблюдаюсь. Пока она в декрете , прошлась по всем врачам лорам, ко всем есть претензии по качеству работы. На процедуре Тонизилор Панькова в чистых перчатках потрогала грязную педаль от аппарата , прошлась по клинике в этих же перчатках и потом не обработав их полезла ко мне в рот , после просьбы сменить перчатки, поменяла их.
Так же была и у Рогачевой, она взяла и за консультацию и за процедуру деньги , при том что я пришла просто на тонзилор, и при этом она меня спрашивала: что будем делать? Чем будем мазать? В итоге тонзилор она не делает, проводила процедуру вакумной насадкой. Миндалины не дочистила, качеством процедуры я недовольна. В целом клиника хорошая, хожу и к врачам другой специальности, конечно всё зависит от специалистов.
Это лучшая платная клиника в Зеленограде. Большинство докторов отличные, приветливые, всегда довольно чисто.
Но лицо любого заведения - ресепшн. Это просто, которые считают, что им все обязаны, есть пара приятных девушек на ресепшне в углу второго этажа.
Но почти все мадам, которые на первом этаже и на центральном ресепшне на втором - не здороваются, по имени не могут обратиться, хотя оно в программе есть. Говорят: "Вам что", вместо "Добрый день".
По телефону часто то же самое.
Не возможно самостоятельно записаться к врачу. У хорошего специалиста плотная запись на месяц вперёд и если кто то отменяется сотрудники не обзванивают, что бы предложить время пораньше, так как очень большой поток (как мне сказали) а онлайн записи за столько лет еще не сделали! Было бы очень здорово, если бы была онлайн запись, где можно было бы отслеживать окна, а не ждать месяц и если что то пошло не так, переносить запись и еще ждать месяц! Столько платформ бюджетных есть для онлайн, не таких то это денег стоит. Руководство, будьте лояльны к клиентам и будет у вас еще больше прибыли 🙏 не стала портить вашу оценку, т.к. обслуживанием довольна, а записью нет 🙈 фото прилагаю, что бы Яндекс пропустил мой отзыв)
Обратилась с ребёнком 12 лет с сильной болью в спине к неврологу Кучерявых О.И. и нарушением сна. На основании осмотра и мрт трёхлетней давности поставлен диагноз остеохондроз. На причитания "вот вы не лечите постоянно ребёнка, потому и болит" я внимания не обращаю (ребёнок спортсмен). И по сути было рекомендовано обращение к физиотерапевту и ванны со странной штукой, которую надо где-то достать. Как снять боль, мы не узнали.
По поводу нарушения сна назначен новопассит утром и вечером. На вопрос "не будет ли ребёнок засыпать в школе", с раздражением было сказано "ну не давайте утром!". Ок, спасибо загуглю...
В итоге остались с тем же, с чем пришли: ребёнок не мог ходить в школу из-за боли в спине и продолжил плохо спать, и отдали за это 1700.
2 звезды за то, что осмотр всё же был.
Проходили медкомиссию перед детским садом. Что сказать, очень удобно, все врачи в одном месте, но всё равно за 2 дня посещения.
Персонал дружелюбный, детей не так много сейчас.
03.09.2024г. была с детьми на приеме у педиатра Беляевой Т.Э.
После такого приема нет желания повторно возвращаться в данный центр.
Большую часть приема врач переписывала эпикриз к себе в компьютер.
На мои вопросы не смогла ответить, постоянно уходила в сторону и размышляла о другом. В какой-то момент философия зашла далеко и врач забыла о чем рассуждает, уточнила «какой был вопрос?»
Когда я спросила будет ли она взвешивать ребенка, врач ответила «ну если хотите свои домашние весы проверить»
Совсем не поняла в чем заключался прием. Ответы на вопросы не получила.
Данного врача не рекомендую!
Хорошая клиника ! Много хороших специалистов ! Приемлемая стоимость услуг
Минусы : с малышом не очень удобно, надо подниматься на второй этаж пешком
Нет своей парковки, рядом большая городская , но там почти всегда нет мест
Ресепшен просто отврат!!! Ну пора бы уже научить разговаривать с клиентами.
Пошла ставить на договоре печать в договорной отдел, с ребенком четырех лет, подошла, разговариваю с сотрудником, и за ее спиной приоткрыт кабинет, мой ребенок побежал, и заглянул в кабинет, чтобы вы понимали даже голову туда не пропихнула, а только подошла к нему, я сделала своему ребенку замечание, попросила отойти, и тут сотрудница развернулась и начала орать на моего ребенка: ребенок туда нельзя заходить, в ответ я ей говорю, ты что орешь на моего ребенка, а она мне ты же не следишь за своим ребенком! Я с Вы сразу перешла на ты что очень обидело сотрудницу и каждый раз она говорила я тебе не ты а вы) ну вот так, такой вот платный сервис оскорблений) на минутку в клинике я оставила в районе 6000₽
Замечательный центр!!!врач супер .понимающие ,знатоки своего дела Наша любимая и ценимая нам Святская Мария Владимировна -спасибо Вам большое :за понимание ,за работу с нами ,за то что вы человечный человек!!!принили нас в не наше время (мы были с температурой)и поставили нам правильный диагноз и быстро дали лечение !!!Спасибо Вам большое !!!
Делали рентген грудной клетки. Врач выдал описание без снимка, в котором было указано наличие воспалительного процесса в легком. В ответ на вопрос о получении изображения сказал, что «вообще-то он оплачивается дополнительно» и распрощался с нами.
Нас ожидаемо отправили в больницу, где попросили показать снимок для понимания серьезности поражения.
В итоге, пришлось ехать второй раз, платить и забирать снимок. Остался очень неприятный осадок, что: во-первых, нам не предложили забрать снимок, понимая, что существует проблема с легкими; во-вторых, что берут дополнительные деньги за оплаченный рентген , не обмолвившись ни словом об этом в процессе получения услуги
Даже не знаю что написать кроме 5 звёзд. Давно хожу сюда по месту жительства. Приветливый персонал, хорошие врачи. Кабинеты оборудованы, допустим у гениколога все есть , в каждом кабинете узи и анализы какие хочешь сразу. Рядом всегда забегаю попить кофе и вкусности.
Хорошие врачи, вежливый персонал, всегда все чисто и аккуратно, цены вполне приемлемые. Единственный минус - сложно попасть к некоторым врачам на запись ибо очереди на недели вперед бывают
12.06.24 сдавали анализы ребенка (4 месяца) (моча/кровь - общий анализ) со сроком предоставления результатов 1 день
13.06.2024 - результаты на почту не пришли - позвонила в клинику, сказали, что якобы у них что-то замкнуло из-за молнии вчера и все слетело, поэтому результаты если и будут то только 14.06
И вообще, ФИО моего нет в списка, и что они вообще пока не понимают, что я сдавала.
Более того, обзванивать пациентов они вообще не планировали, так как "пациентов более 100 - всех не обзвонить"
Впервые встречаюсь с таким обслуживанием в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ
К какому бы врачу я не обратилась, всегда помогают разобраться во всех вопросах, спасибо большое за вашу работу и человеческое отношение. Очень хочется выделить стоматолога Кубышкину, лора Панькову, гастроэнтеролога (не могу вспомнить фамилию, простите - Фёдора)
Был на приеме травматолога-ортопеда Чередника Алексея Александровича. Вежливо и подробно отвечал на все вопросы, не подгонял по времени, в общем - всё отлично.
Добрый день.Необходимо попасть на прием к Басалаевой Н.В. Запись должна открыться 5 мая на июнь.Начали звонить в клинику с 8 утра.Оператор сказала,что запись начнется позже.Звонили все утро,оператор говорила,что запись пока не открыта и когда не знает.Последний звонок был сделан в 13-20.Ответ получен тот же о неоткрывшейся записи. Далее позвонили 6 мая утром,ответ получили странный.Оператор сообщил,что запись закрыта 5 мая в 13 часов.На вопрос,как так может быть,ответилв,что была не ее смена и она не знает.Есть над чем подумать!Подпольная запись?Клиентоориентированность 0!
Часто обращаемся в эту клинику. Цены - как везде, к этому привыкаешь. Спасибо хочу сказать врачу травматологу-ортопеду Мартынову А.Д. Второй раз вытаскивает меня из болезненных проблем. Колено просто спас, сейчас лечу плечо. Как-то в городской поликлинике к лечению посетителей относятся без восторга. А Детство+ я рекомендую.
Был впервые. Записался в день в день. Записаться по ОМС к неврологу практически не возможно. Карточку оформили быстро. Приняли на пол часа раньше, мне было очень это важно, сильно спешил. Социалист осмотрел, выписал препараты, через несколько дней боль ушла. По мне услуга оказана полностью. Рекомендую.
Обратился в данную клинику с целью отремонтировать кариес на зубе ребëнка. Сделали снимок. Объявили, что сейчас установят временную пломбу, через неделю нужно ставить постоянную.
Заплатил в первый раз 6000 р., столько же и во второй приход. Дорого, но ребёнок здесь не боялся стоматолога. Это уже хорошо! Так как была обозначена аналогичная проблема с зеркальной стороны челюсти, мы решили сэкономить и пошли таки в муниципальную стоматологию. Вот тут то и вскрылось, что эти зубы молочные и ремонтировать их нет смысла, так как их уже подпирают постоянные зубы.
Вопрос к этике стоматолога "Детства Плюс". Она нас попросту развела!
Чисто, аккуратно. Повсюду большие ёмкости с бахилами, урны, стерильные туалеты. Цены приемлемые. Хорошие администраторы и врачи. Зоны ожидания врача с детским уголком и диванами для родителей. Есть фуд-островки с кофе и перекусами (удобно, если процедура занимает больше часа). Удобное расположение - недалеко от остановки общественного транспорта, не нужно далеко ходить с ребёнком.
Лечащий врач: Селезнева Жанна
Врачи здесь нужны только для того чтобы направлять на платные услуги а не лечить, прием в процедурный только через еще одного врача которому нужно только написать направление на процедуру, и тоже берет за это 1600. В общем странная система.
В целом считаю что можно использовать клинику только для анализов, пока лечение ни одно не вышло у меня… хотя и всем нравится судя по оценкам
Отличное место для лечения! Нет очередей! Вежливые! Не однократно обращался к специалистам ! Профессионалы своего дела! всегда можно записаться по телефону!
Недавно нашел эту клинику и решили попробовать. Клиника очень большая. Много врачей, запись быстрая, не надо ждать неделями. Персонал профессиональный и вежливый.
Здравствуйте!
Я сына водила в этот медцентр с 4 лет. Всегда было все хорошо. Очень нравился врач хирург Кайтмазов Муслим Магомедович. Очень хороший специалист своего профиля. Он помог моему сыну.
Все нравилось в медцентре до того, как недавно записала сына к офтальмологу, правда уже и специалист поменялся и Кайтмазов Муслим Магомедович тоже оказывается уже не работают там. Сыну уже 16 лет. Пришли на приём нам объявили что с 01.07.2021г. Есть задолженность. Я удивилась, так как всегда после посещения оплаты идёт сразу и какой долг ещё может быть.
Я не нашла в истории банка что было оплачено но я снимала наличные 12т.
Пришли второй раз я решила всё понять, пока я находилась в договорном отделе и писала претензию.. Мой сын вышел от врача и при оплате, ему нечего не сказали и сняли тот"долг" 1600р.
Хочу предупредить, что бы были внимательны и брали чек.. Я все чеки всегда выбрасываю раз я оплатила ушла. А оказалось вот такая ситуация. Что оплатила за одну услугу 2 раза.