Ужасное обслуживание, ехали мимо города Березники, решили заехать ребенку купить дополнительно подгузники, стояла в очереди 10 минут, одной батарейки надо проверить на кассе, у второй 5 онлайн заказов и все пробить отдельным чеком На просьбу позвать еще кассира, сказали, что работают они в двоем Нанимайте больше персонала, если не справляетесь со своими обязанностями В Перми ни разу с таким отношениям не сталкивалась!

Варя Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз пишу отзыв и все только по тому, что мало того что сайт и сотрудники детского мира испортили настроение и сюрприз, дак они еще и не хотят решать проблему, а заставляют меня бегать и возвращать то, что незаконно списали с моей карты. 11.01.26 я решила оформить подарочный сертификат на сайте Детского мира на сумму 2тыс.р. И указала оплата банковской картой, итог, нажав на оплату картой у меня автоматом списали деньги через СБП только двумя платежами с разницей в доли секунды по 2тыс.руб. Чек о покупке сертификата прислали один на сумму 2тыс.руб., а когда обратилась в службу поддержки мне сообщили, чтобы я ехала в магазин и писала заявление о возврате денег с обоснованием почему я хочу вернуть сертификат и им вообще не интересно, что я изначально приобретала один сертификат, а не два и то, что это их системный сбой. Кроме того их вообще не интересует тот факт, что у меня нет возможности доехать до их магазина и заниматься тем чем не должна (по их вине). Все звонки и их приятные консультанты, просто трата времени и нервов. Вот и думайте потом о том, что стоит ли делать покупки онлайн того, что потом выходит боком. Испортили сюрприз ребенку и вымотали нервы мне, а итог, решай свои проблемы, которые мы тебе устроили сама. Просто ужас и только.

Кристина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

.Ужасное отношение магазина к покупателям. Заказали самокат , доставка была до 16.00. В итоге писали и звонили в службу поддержки. Ответ был что не переживайте привезём. В итоге в 19.00 приходит уведомление что заказ доставлен не будет. В итоге испорчено день рождения ребёнка. Ужасное отношение

Detskij mir

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

96 rəy