Сотрудники данного магазина настолько медленные при пробитии чека, что ленивец из зверополиса покажется Флэшем по сравнению с ними. Не знают как работают и применяются акции, нет маркировок необходимых для пробития чека, приходится ждать, пока бегают печатать за другой стол. И когда необходимо забрать платный заказ или вернуть что-то, сотрудников нет на месте, стоишь ожидаешь. В зале не найдешь никого, если вопрос возникнет. Вечный бардак с вещами. Убедительная просьба сделать хоть что-то для комфортного сервиса для покупателей. В других магазинах нашего города такого не наблюдалось.

Təşkilatın cavabına bax

София Карпова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство поведением одного из ваших консультантов. В вашем магазине, во время выбора товара, я обратила внимание, что сотрудница навязчиво и пристально следила за мной. На мою вежливую просьбу прекратить такое наблюдение, консультант ответила крайне неуважительно, заявив, что имеет право смотреть. Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудника сферы обслуживания, особенно в детском магазине. Это испортило мое впечатление от визита и заставило почувствовать себя некомфортно.

Təşkilatın cavabına bax

вера воробьева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня ходила с подругами в Детский мир,что бы купить подарок, но впечатление было безнадежно испорчено поведением сотрудницы. С первого же шага за нами по пятам ходила консультант, создавая очень дискомфортную атмосферу. Чувствовали себя не покупателями, а поднадзорными. Когда мы вежливо попросили её чуть отойти и не дышать в спину, чтобы мы могли спокойно обсудить товар и не нарушать личные границы, в ответ мы услышали не извинения, а хамство. Сотрудница заявила, что она старше, поэтому "она права и делает то, что хочет" и имеет право стоять там, где ей вздумается. Очень неприятно осознавать, что в магазине, ориентированном на детей и родителей, работает такой непрофессиональный персонал, который позволяет себе нарушать личное пространство и хамить клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса и проведет беседу с сотрудницами о соблюдении субординации и такта

Təşkilatın cavabına bax

Detskij mir

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

154 rəy