Отвратительное отношение сотрудников. Сегодня вообще был просто шок: бабушка пришла выбрать внучке куклу, хотела уточнить у сотрудницы про куклы. Ответ убил: «Вы что не видите, тут все написано про них». На кассе постоянно очередь. Доступных товаров таких как фруко няня банки вечно нет. Единственный плюс это чистота на полках и большой выбор одежды. Хожу туда только потому что близко к дому.

Виктория Черепанова

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин с большим выбором товаров для детей, персонал вежливый, часто бывают акции, долгие очереди на кассах, качество товаров хорошее, удобно заказывать онлайн.

Полина Бахова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не рекомендую пользоваться данным магазином, в частности доставкой. Более 50 заказов делала самовывозом и тут решила заказать доставку почти на 10 тысяч, где мне не довезли 2 коробки смеси, ничего не сказали, не уведомили - как будто так и надо. Поддержка отвечает, что сроки рассмотрения такого обращения до 10 дней. Что за бред? За косяк магазина я должна ждать 10 дней, чтобы они либо вернули мне деньги или предоставили товар? Ваши клиенты - семьи с детьми - вы реально считаете, что это окей так поступать, и, что мамы могли бы и подождать 10 дней за ваши косяки, чтобы кормить своих детей? В итоге, не дождавшись никакого решения мой муж поехал в ближайшие филиалы и в прибалтийском помогли выяснить, что заказ везли из данного магазина. Наши 2 коробки стояли на кассе и никакого обращения они не получили, ничего они не сделали с тем, что эти 2 коробки, оплаченные, остались тут и им все равно на покупателя, который их просто не получил. Никаких извинений, на вопросы из серии « почему вы не сообщили о том, что смесь в магазине, почему вы не предприняли со своей стороны абсолютно ничего?» сотрудники пожали плечами 🤯 Зачем заниматься торговлей детскими товарами с такими регламентами, с такими условиями доставки, с таким отношением к покупателям? Что-то мне, как человеку, который должен сам проводить расследования и пол дня общаться с поддержкой, тратить свое время на поиски и езду по магазинам что-то предложили, чтобы вернуть лояльность ?!?! Ничего, кроме равнодушия и пожатия плечами Че за позор, Детский мир Сегодня вы потеряли в виде покупателей семью, которая оставляла у вас 30-40 тысяч в месяц

Təşkilatın cavabına bax

Detskij mir

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

237 rəy