Добрый вечер! Заказала через 5Post игрушки для детей в «Детском мире» — четыре позиции: две машинки, куклу и игру от Sima‑Land «Улётный пингвин» стоимостью 504 рубля. Вместо этой игры мне прислали пустую коробку от абсолютно другого товара. Уже несколько дней пытаюсь разобраться в этой неприятной ситуации: мне не отправляют нужную игрушку (у них это числится как пересорт), не возвращают денежные средства в сумме 504 рубля и отправляют решать проблему с поставщиком. Возникает вопрос: что это за подход у «Детского мира» — обмануть с заказом и не решать возникшую проблему? Прилагаю фото, что должно было придти, какая игрушка, и две последующие фото, что пришла пустая коробка. Детский мир отправляет к поставщику, а должны сами разбираться в данной ситуации, так как сделан заказ в детском мире.

Анастасия Паклина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший магазин в истории. Ценников нет, в проходах вечно валяется товар. 1 недовольный сотрудник на весь огромный зал. В выходные на кассе очередь 10-20 человек, открыта одна касса. И самая вишенка на торте - часто делаю заказы на игрушки, постоянно отменяют без объяснений, захожу позже - товар также доступен для заказа. То есть что, лень искать? Или товара нет, а магазин скрывает недостачу?

Təşkilatın cavabına bax

Влад

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пол магазина закрыта на инвентаризацию в рабочее время,ехал из молла за товаром который в приложении отображался в наличии,но в одном его нет во втором идет инвентаризация и ничего нельзя купить,потратил вечер зря…заказал на маркетплейсе.

Detskij mir

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

163 rəy