(Отличная компания переводчик. Комфортные авто, адекватные водители. Несколько раз пользовалась услугами, нареканий нет, рекомендую.) Это был мой отзыв с 5 звёздами до 22 декабря 2024 года. А теперь: людей рассаживают в маленькие корейские микроавтобусы, в которых сидеть втроём крайне неудобно и тесно, что бы пассажиру выйти, надо поднять 3-4 человека. Но это еще не все, ехала из Краснодара 22.12.24 на автобусе с номером 030, и шок водитель засыпал за рулём. На пшадском перевале выехал на встречную полосу, огромное спасибо мужчине, который сидел впереди и предотвратил аварию и повезло, что не было встречной машины. Автобус был битком, плюс ребенок. Я до сих пор в шоке...

Prostochelovek

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ездили в Краснодар. И из Краснодара. Нам все очень понравилось. Состояние машин, информация диспетчера, водители асы!!!! Быстро, комфортно, с ветерком. Все вовремя, без происшествий! Жаль, что мало направлений, с удовольствием бы ездили и по другим направлениям с такими водителями! В Краснодар ехали 27.10 на 8.00, обратно 31.10 в 12.00, номер 096. Просьба выразить благодарность супер водителям этих рейсов!

Евгения Агапова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тем, кто ценит свое время и предпочитает четкий распорядок — не рекомендую обращаться в эту компанию. Судя по опыту, внезапные отмены и переносы времени трансфера — это не форс-мажор, а стабильная рабочая схема. Клиентоориентированность? Вежливость? Коммуникация? Как будто бы отсутствует у тех, с кем мне приходилось общаться Терпение лопнуло, когда за сутки до заранее забронированного трансфера на 8 утра мне сообщили, что я одна в списке, и теперь могу поехать или в 6:00, или в 13:00. Чтобы не изобретать новый маршрут за ночь, согласилась на 6:00. В этой же поездке один из пассажиров решил уточнить, когда будет обратный трансфер. Водитель сообщил, что все уточняющие вопросы можно задать диспетчеру, но их машины якобы не находятся в городе, кроме 6 часов утра и 16 часов вечера. Переживая за свое возвращение, написала уточнение в офис — и получила поразительно профессиональный ответ: «Ну слушайте водителя, мне больше нечего Вам сказать». Больше сообщений от компании не было. Тогда я послушала водителя и нашла другой способ вернуться домой Но на этом история не закончилась: в день предполагаемой поездки мне в 10:00 присылают данные машины с отправлением в 12:00 — как будто бы все идет по плану. Но к тому моменту я уже уехала другим способом, из-за чего связь пропадала и поговорить со мной стало проблематично. Дозвонившаяся сотрудница укорила меня в «детском поведении» и том, что я «подвела людей», ведь на моем месте мог ехать кто-то другой. Тогда я напомнила ей, что просто следовала совету слушать водителя. Никто не извинился. Разговор завершился. Почему именно от клиента здесь ждут ответственности, пунктуальности и лояльности? Странная бизнес-модель В свою очередь, я считаю, что мое отсутствие в транспорте - это лишь исполнение прямого указания диспетчера, которому нечего было сказать на мой, казалось бы, прямой вопрос о времени отправления И это не единственный случай В октябре 2022 года должна была быть пересадка с ласточки в Горячем Ключе. Поезд прибывал в 17:05, а бронь на трансфер стояла на 18:00 (точно не помню, но явно после прибытия поезда). Трансфер отменили. Других способов добраться до города быстро не придумаешь. Пришлось соглашаться ехать на машине, отправляющейся на 5 минут раньше нашего фактического пребывания в город. Спасибо, водитель подождал пассажиров. Вот только когда мы с мужем подошли к его дверям, он сказал, что места нет и он возьмет лишь одного из нас. Напомню, что бронь осуществлялась заранее и на двоих человек. Хорошо, что тогда он не стал спорить, и по итогу посадил меня четвертым пассажиром на одно заднее сиденье маршрутки. Это было далеко от комфорта Автомобили, видимо, могут быть не совсем исправны, но все равно ходить по маршрутам. Например, в августе 2024 года, по словам водителя, в машине порвалась труба, из-за чего включение кондиционера могло спровоцировать сгорание движка и в следствие полную остановку транспорта. Очень ободряюще Кроме того, стоимость их услуг также выросла, а количество и размер транспорта уменьшился. Например, теперь 8 человек могут попытаться разместить в транспорте с 5 полноразмерными местами + 1 дополнительным (что в сумме все равно не дает 8) Животные и курение в салоне возможны. Людям с аллергией — удачи. Обе ситуации были пережиты мной лишь один раз, однако все-таки они были. На меня это никак не повлияло, но для кого-то может стать фатальным Для людей, любящих решать вопросы лично, а не через телефон: в апреле 2025 года офис работал преимущественно до обеда, так что приходилось искать сотрудников лишь в утренние часы. Возможно, что в летний сезон офис начнет работать согласно реальному расписанию, но это неточно Общение через звонки и смс тоже не выглядят дружелюбными В общем, если вам повезет — доедете. Если повезет чуть больше, то даже в хорошем настроении. Но рассчитывать на стабильность, комфорт и уважение к клиенту тут точно не стоит

Demintransfer

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

99 rəy